Update auf 3.2.8 Besucherstatistik (Visitors) leer [gelöst]

[reinweiss]

Guten Tag,

ich habe per Live-Update 3.2.7 auf 3.2.8 updated.
Alles sieht gut aus, nur die Besucherstatistik ist leer.

Alles zurück auf 3.2.7 und die Statistik ist wieder da.

Hat jemand dazu eine Idee?

Viele Grüße
reinweiss

[ciaobello]

Für Erweiterungen gibt es eine eigene Rubrik ....
https://community.contao.org/de/foru...hp?28-visitors

[reinweiss]

Für Erweiterungen gibt es eine eigene Rubrik ....
https://community.contao.org/de/foru...hp?28-visitors

Ich schildere ein Symptom nach einem Update von 3.2.7 auf 3.2.8
Woher weiß ich ob der Auslöser/Grund in Visitors liegt?

[ciaobello]

Wieso macht BugBuster wohl eine umfrage für diese Erweiterung wenn alles einwandfrei funktionieren würde?!

Jede Erweiterung wird den neuen Gegebenheiten von Contao angepasst ... und nicht Contao den Gegebenheiten der Erweiterungen

[BugBuster]

Hmm Contao hat meines Wissens nichts geändert was mich im Backend betreffen würde.
Muss ich mal selber testen.

Definiere mal "leer".
- Kommt eine Meldung?
- Kommen oben die Panels mit Auswahl des Zählers und taucht der Zähler dort auf?

Und: Welche Version von Visitors ist im Einsatz?

[reinweiss]

Hmm Contao hat meines Wissens nichts geändert was mich im Backend betreffen würde.
Muss ich mal selber testen.

Definiere mal "leer".
- Kommt eine Meldung?
- Kommen oben die Panels mit Auswahl des Zählers und taucht der Zähler dort auf?

Und: Welche Version von Visitors ist im Einsatz?

- Keine Meldung.
- visitors 3.2.2
- Den Zähler habe ich nicht eingebaut.
- Im Backend unter Inhalte/Besucher: Keine Einträge gefunden.
- Unter System/Besucherstatistik: Keine Daten vorhanden für diese Kategorie.

[BugBuster]

- Keine Meldung.
- visitors 3.2.2
- Den Zähler habe ich nicht eingebaut.
- Im Backend unter Inhalte/Besucher: Keine Einträge gefunden.
- Unter System/Besucherstatistik: Keine Daten vorhanden für diese Kategorie.

Äh, wurde beim Update die Tabellen gelöscht/geleert ?
Wenn "Im Backend unter Inhalte/Besucher: Keine Einträge gefunden." dann ist logisch das auch keine Statistik da ist, ohner Zähler keine Statistik. Die Meldung ist also korrekt.

Und unter 3.2.7 war unter Inhalte/Besucher ein Zähler da?

[reinweiss]

Äh, wurde beim Update die Tabellen gelöscht/geleert ?
Wenn "Im Backend unter Inhalte/Besucher: Keine Einträge gefunden." dann ist logisch das auch keine Statistik da ist, ohner Zähler keine Statistik. Die Meldung ist also korrekt.

Und unter 3.2.7 war unter Inhalte/Besucher ein Zähler da?

Ja. Und wenn ich per Live-Update zurück auf 3.2.7 gehe, ist der Zähler und die Statistik wieder da, siehe oben.

[BugBuster]

Kannst du nach dem Update auf 3.2.8 mal in die Datenbank schauen?
Ist Inhalt in der Tabelle tl_visitors_category und tl_visitors ?

[reinweiss]

Kannst du nach dem Update auf 3.2.8 mal in die Datenbank schauen?
Ist Inhalt in der Tabelle tl_visitors_category und tl_visitors ?

Die Tabellen sind da, aber leer.

[BugBuster]

Vergiss es, muss ja, sonst wäre beim Schritt Rückwärts ja nichts da.
Hmm... verstehe ich erstmal nicht was das sein soll.
Teste ich heute Abend mal.

Nachtrag: Leer? Wie machst du den Schritt zurück, spielt Liveupdate da ein backup ein?

[reinweiss]

Vergiss es, muss ja, sonst wäre beim Schritt Rückwärts ja nichts da.
Hmm... verstehe ich erstmal nicht was das sein soll.
Teste ich heute Abend mal.

Nachtrag: Leer? Wie machst du den Schritt zurück, spielt Liveupdate da ein backup ein?

Ja, das Live-Update sichert vorher die DB und spielt dieses Backup beim Rückschritt auf 3.2.7 wieder ein.

[BugBuster]

Aha, also leert das Liveupdate meine Tabellen? Echt ? Oder musst du das bestätigen? (ich habe kein LU zum testen)

[reinweiss]

Aha, also leert das Liveupdate meine Tabellen? Echt ? Oder musst du das bestätigen? (ich habe kein LU zum testen)

Abgefragt wird nichts.

[BugBuster]

Also ich teste das heute Abend mit meinem easyupdate, wenn das dann auch verschwindet wurde was an Contao verändert was diese Tabellen mit ungültigen Inhalt erkennt.
Wenn aber alles funktioniert, muss es an Liveupdate selbst liegen, da habe ich dann keinen Einfluss drauf bevor ich den Grund nicht kenne.

[reinweiss]

Ähhh...
Ich habe den Fehler gefunden und er ist mir sehr peinlich.
Ich muss nach dem Update, noch im abgesicherten Modus die Datenbank aktualisiert und dabei die fraglichen visitors-Tabellen gelöscht haben.
Wenn man dann per LU auf 3.2.7 zurückgeht sind diese wieder da. Wenn man dann erneut auf 3.2.8 updated nimmt sich das LU das Backup der vorher bereits erstellen DB der Version 3.2.8 in dem diese Tabellen bereits fehlen, und so fort.

Ich habe in einer anderen Installation auf 3.2.8 updated, ohne zwischenzeitlich die DB zu aktualisieren und die Besucherstatistiken sind erhalten.

Diese Dokumentation eigenen Blödheit ist mir sehr peinlich und ich bitte um Entschuldigung für Eure Zeit ..., besonders den armen BugBuster. Zum Glück hat er eine Wunschliste.

[ciaobello]

Zu 90% sitzen die Probleme vor dem Bildschirm

Ich habe es aus Neugierde auch gerade getestet (mit LU) ... und bei mir ging es Problemlos.

[BugBuster]

Hihi, deshalb fragte ich ob die Tabellen gelöscht wurden.
Aber nun gehts ja wieder.

[swissmiss]

Ich habe das gleiche Problem. Habe visitors installiert und hat alles funktioniert. Plötzlich sind Titel und Zahlen verschwunden, siehe Bild. Liegt aber kein Update dazwischen. Habe die Erweiterung deinstalliert und neu installiert. Sieht wieder so aus.