Benutzer werden gesperrt, obwohl sie die richtigen Benutzerdaten verwenden

[Oli.G]

Hallo

Ein Problem nach dem anderen.
Jetzt passiert es häufig, dass Benutzer sich nicht mehr einloggen können! An einem Tag funktioniert Benutzername und Passwort und einen Tag später nicht mehr. gebe ich dann das gleiche Passwort für einen Benutzer wieder ein, dann funktioniert es auch wieder. Doch da es momentan 1-2 mal die Woche passiert, ist das auf Dauer anstrengend, wenn mich ständig die Leute anschreiben und es ist ja auch nicht im Sinne des Systems.

Liegt es an Einstellungen oder an Benutzern?

Bisher getestet:
Bei allen regelmäßigen Benutzern aufgetreten, auch beim Admin selber.
Login deaktiviert und wieder aktiviert.
Passwörter geändert.
In der MyQSL auch geändert.

Was kann ich machen. Kennt irgendwer dieses Problem oder kann mir Tipps geben
Danke an alle
Gruß Oli

[Kahmoon]

Sicher Contao Version 3.3? Ist ja noch RC!?

[fabil]

Groß/Kleinschreibung beim Benutzernamen beachtet? Ist seit (glaube) Contao 3.1 aktiv.

[Oli.G]

nein Contao 3.2.9

Groß und Kleinschreibung wird beachtet! daran liegt es definitiv nicht.

[KlausGrenoble]

Vielleicht zeitweise Probleme mit der Datenbank. Unter SQL gibt es sowas wie "repair database". Vielleicht hilft das (etwas) ? Man weiss ja nie...

[HaPe]

Hallo,

ggf. auch ein copy-and-paste Fehler. Es gibt gewisse Editoren, die packen nach dem Benutzernamen bzw. dem Passwort gerne noch ungefragt ein Leerzeichen oder ein CR bzw. LF Zeichen ran, wenn man sie per Rechtklick versucht aus einem anderen Dokument (z. B. einer Mail) zu kopieren. Erkennen kann man das nur, wenn man nachprüft, was genau man in die Felder eingefügt hat. Bei einem 10-Zeichen Passwort, sollten dann auch 10 Punkte erscheinen und nicht 11. Ansonsten werden Benutzername und/oder Passwort als ungültig eingestuft.

Probleme mit der Eingabe der Benutzerdaten hatte ich auch einige. Bisher war aber immer der Eingeber schuld und nie Contao.

Ciao
HaPe