Newsletter kam erst nach 2 bzw 3 Tagen an!

**Infidel** · 19.05.2014, 15:07

Tach liebe Contaoisten,

woran kann es liegen, wenn ein Newsletter erst Tage später ankommt? Ich bin nur froh, dass Wochenende war - sonst hätte ich mich doof gesucht nach einem Fehler. Es war nur ein Testletter...

Liegt es am Provider?

LG Fidel

**fabil** · 19.05.2014, 15:24

Das Problem liegt sicherlich nicht an Contao.

E-Mails waren nie gedacht für Echtzeit-Messaging.

E-Mails können normalerweise bis zu einer Woche brauchen, wenn z.B. der Server des Empfängers nicht erreichbar ist. Der Server des Absenders versucht in immer größeren Abständen die Mail zuzustellen. Wenn die Mail nach einer Woche nicht zugestellt werden konnte (Standarteinstellung bei den meisten Hostern), wird der Versand abgebrochen und die E-Mail kommt inklusive Fehlermeldung an den Absender zurück.

Viele Grüße
Fabi

**do_while** · 19.05.2014, 17:51

In system/logs/email.log kannst Du sehen, ob und wann die Mails von Contao raus gegangen sind.

**Infidel** · 20.05.2014, 08:03

Danke...

Die Mails sind sofort raus gegangen und mein Mailserver war erreichbar (hatte ich mit einer anderen Mail getestet). Dann liegt es vermutlich doch am Provider?

LG Fidel

**Kahmoon** · 20.05.2014, 15:56

Dafür kann es sehr viele Gründe geben.

Vielleicht lief deine Mail ins Greylisting und wurde erst mal abgelehnt
Vielleicht war der Zielserver vorübergehend nicht verfügbar
Vielleicht enthielt deine Mail Spamkriterien wie Domainspoofing (Absenderdomain != der Absendermailadresse) etc.
Oder alles zusammen

Das kann zu einer starken Verzögerung führen. Hast du denn aktuell noch mal eine Mail versendet? Braucht sie noch immer so lang?

VG
Frank