Kasse leitet nicht weiter

**wichtel** · 24.10.2014, 12:33

Hallo,

Ich habe Isotope 2.2.0 unter Contao 3.3.3 installiert und so weit konfiguriert, zum Testen einen Artikel mit mehreren Varianten angelegt. Nun wollte ich eine Testbestellung durchführen (als angemeldeter User, andere Methoden habe ich im Moment nicht zugelassen).
Habe ich nun einen Artikel im Warenkorb und gehe zur Kasse, erscheint Schritt 1 "Adresse", wo ich Rechnungs- und ggf. Versandadresse angeben kann. Nun tritt folgendes Problem auf:
Wenn ich auf "Weiter" klicke um zu Schritt 2 "Versand" zu gelangen, lande ich nach etwas Ladezeit wieder bei Schritt 1. Es taucht aber weder eine Fehlermeldung, noch eine Markierung von einem falsch oder nicht ausgefüllten Pflichtfeld auf.
Hat jemand eine Ahnung, wodurch das verursacht wird und wie ich das beheben kann?
Ich bin Neuling bzgl. Isotope ECommerce, ich hab mir die Shop-Config. noch mal angekuckt, meine Testbestellung geht schon in ein Land was ich in der Config. akzeptiere und ansonsten sehe ich auf den ersten Blick jetzt nicht, was noch falsch sein könnte.

Jede HIlfe ist willkommen

**Arno** · 24.10.2014, 15:28

Hey,

hast du mindestens eine Versand- und Zahlungsart angelegt und im Kassenmodul aktiviert?
Das wäre jetzt mein erster Ansatz, warum das System allerdings überhaupt keine Fehlermeldung gibt, seltsam. Fehlermeldungen sind aber aktiviert, oder?

Viele Grüße,
Arno.

**wichtel** · 24.10.2014, 16:47

Nabend,

Ich habe an sich 2 Versandmethoden, wovon ich jetzt eine testweise auch noch mal deaktiviert hatte, um einem eventuellen Konflikt vorzugreifen (ohne Erfolg). Die benutzte ist folgendermaßen eingerichtet:
Typ: Flat-price shipping
Ohne Hinweise, Preise und Mindestbeträge
1 Land
1 Produkttyp (aktuell gibt es nur einen in meiner Config)
1 Konfiguration (aktuell auch nur eine)
Steuerklassen und Versandpreise sind nicht hinterlegt.
Also von der Hinsicht nichts Spezielles

Ich nutze 2 Zahlungsarten: PayPal & Bar (Rechnung): bei beiden eine identische Konfiguration mit zugewiesenen Ländern, Produkttypen & Konfigurationen, und den beiden Versandmethoden (also quasi identische Config zu den Versandmethoden). Bei PayPal ist die Option "Testsystem" ausgeschaltet.

Zum Modul "Kasse":

beide Versandarten & Zahlungsmethoden sind aktiv. Ansonsten ist halt wie beschrieben die Option "Anmeldung/Registrierung erforderlich" eingeschaltet, die Option "zum Adressbuch hinzufügen" ist aktiv und dann sind die einzelnen Weiterleitungsseiten ("Bestellung abgeschlossen" mit dem Modul "Order Details", doch bis dahin komme ich ja nicht).

Paul

PS: Als weiteren Test hatte ich gerade eben über die Shop Konfiguration im Abschnitt "Kasse" alle Felder eingeblendet und als nicht verpflichtend aktiviert. Das hat auch nix gebracht. Der Hintergedanke war, daß eventuell ein "unsichtbares" Feld bindend gewesen wäre. Doch auch so krieg ich wieder keine Fehlermeldung und lande wieder bei Schritt 1.

**Arno** · 24.10.2014, 17:03

Hm,

dann ist mir das auch schleierhaft. Ich habe auch die 2.2.0 und noch im Testbetrieb mit einer Minimalkonfiguration laufen (1 Versandart + 1x Barzahlung, fertig). Das funktioniert bei mir alles ohne Probleme. Ich kann mich durch die Schritte klicken (Warenkorb -> Kasse -> Adresse -> Versand -> Bezahlung -> Zusammenfassung) und dann die Bestellung abschicken.
Sorry.

**wichtel** · 24.10.2014, 17:13

Ok, danke trotzdem! Vielleicht hat ja noch ein anderer User einen vielleicht entscheidenden Tipp! Ich geh halt die Config nochmal komplett durch, bald kenn ich sie auswendig

**wichtel** · 26.10.2014, 08:27

Auf einem anderen Rechner hatte ich jetzt ein "Phänomen": zwar leitet die Seite trotzdem nicht zu Schritt 2 weiter, doch hier bekomme ich die Pop-Up-Meldung "Das gewählte Produkt wurde in den Warenkorb gelegt" als wäre irgendwie eine falsche Seite bzw. ein falscher Link hinter dem "Weiter"-Button. Die Zahl der Artikel im Warenkorb erhöht sich aber nicht. Komisch!

Zusatz:

hier ist der Info-output vom Kassenmodul:

ID: 72
Parent-ID: Open Sauce
Änderungsdatum: 26-10-2014 12:32
Info-Box unter dem Bild: ja
Bilder im Menü: ja
Effekt-Dauer: 800
Intervall: 4000
Überblendeffekt: fade
Autostart: ja
Bildbreite und Bildhöhe:
CSS laden: ja
Titel: Webshop - Kasse
Überschrift: h1, Kasse
Modultyp: Kasse
Startlevel: 0
Stoplevel: 0
Hard Limit: nein
Geschützte Seiten anzeigen: nein
Eine Referenzseite festlegen: nein
Referenzseite:
Navigationstemplate:
Individuelles Template:
Seiten:
Sortierreihenfolge:
Versteckte Seiten anzeigen: nein
Individuelle Bezeichnung:
Autologin erlauben: nein
Weiterleitungsseite:
Zur zuletzt besuchten Seite: nein
Anzahl an Spalten: Zwei Spalten
Editierbare Felder:
Formulartemplate:
Tabellenloses Layout: nein
Formular:
Standard-Abfragetyp: Finde alle Wörter
Ungenaue Suche: nein
Kontext-Spannweite: 48
Gesamte Kontextlänge: 1000
Elemente pro Seite: 0
Suchformular-Layout: Einfaches Formular
Ergebnistemplate:
Spalte: Hauptspalte
Elemente überspringen: 0
Erstes Element laden: nein
Breite und Höhe:
Transparenter Film: nein
FlashVars:
Alternativer Inhalt:
Quelle: Interne Datei
Quelldatei:
URL:
Interaktiv machen: nein
Flash-Film-ID:
JavaScript _DoFSCommand(command, args) {:
Bildbreite und Bildhöhe:
Bildunterschrift anzeigen: nein
Großansicht/Neues Fenster: nein
Quelldateien:
Sortierreihenfolge:
HTML-Code:
Cache-Verfallszeit: 3600
Feed-URLs:
Feed-Template: rss_default
Gesamtzahl der Beiträge: 3
Sicherheitsfrage deaktivieren: nein
Mitgliedergruppen:
Login erlauben: nein
Benutzernamen nicht abfragen: nein
Modus:
Ein Benutzerverzeichnis anlegen: nein
Pfad zum Benutzerverzeichnis:
Aktivierungsmail verschicken: nein
Bestätigungsseite:
Aktivierungsmail:
Bestätigungsmail:
Modul schützen: nein
Erlaubte Mitgliedergruppen:
Nur Gästen anzeigen: nein
CSS-ID/Klasse: ,
Abstand davor und dahinter: ,
Kalender:
Verkürzte Darstellung: nein
Erster Wochentag: Montag
Anzeigeformat: Monat
URL-Parameter ignorieren: nein
Sortierreihenfolge: aufsteigend
Eventleser: 0
Anzahl an Events: 0
Event-Template: event_full
Kalendar-Template: cal_default
Anzahl der Events anzeigen: nein
Sortierreihenfolge: aufsteigend
Moderieren: nein
BBCode erlauben: nein
Login zum Kommentieren benötigt: nein
Sicherheitsfrage deaktivieren: nein
Kommentartemplate: com_default
FAQ-Kategorien:
FAQ-Leser: 0
Tabelle:
Felder:
Bedingung:
Durchsuchbare Felder:
Sortieren nach:
Felder der Detailseite:
Detailseitenbedingung:
Listentemplate: list_default
Detailseitentemplate: info_default
Nachrichtenarchive:
Hervorgehobene Beiträge: Alle Beiträge anzeigen
Kein Zeitraum ausgewählt:
Nachrichtenleser: 0
Meta-Felder: date, author
Nachrichtentemplate: news_slideshow
Archivformat: Monat
Erster Wochentag: Sonntag
Sortierreihenfolge: absteigend
Anzahl der Beiträge anzeigen: nein
Abonnierbare Newsletter:
Verteiler:
Verteilermenü ausblenden: nein
Abonnementbestätigung:
Kündigungsbestätigung:
Newslettertemplate: nl_simple
Benachrichtigung: 2
Produktlisten-Template:
Produktleser-Template:
Galerie:
Produktsammlung-Template: iso_collection_default
Filter-Template: iso_filter_default
Zum ersten Produkt weiterleiten: nein
Ausblenden bei Produktansicht: nein
Menge aktivieren: nein
Eine 404 Fehlerseite anzeigen: nein
Bestellvorgang-Art: Beides erlaubt
Anmeldeseite: Login
Login erforderlich machen: nein
"In den Warenkorb"-Weiterleitungsseite hinzufügen:
Spalten: 1
Shop-Konfiguration:
Shop-Konfigurationen:
Zahlungsarten: damra_cash_bill_de
Versandarten: damra_standard_versand_de
Bestellbestätigungs-Weiterleitungsseite: Bestellung abgeschlossen
Weiterleiten zur Bestätigungsseite: ja
Bestellbedingungsformular:
Position des Formulars für die Bestellbedingungen: Oben (Vor Adresse)
Zum Adressbuch hinzufügen: nein
Sortierung: nach Datum hinzugefügt (aufsteigend)
Leer-Nachricht angeben: nein
Nachricht für leere Listen:
Definieren Sie eine Nachricht wenn kein Filter gesetzt ist: nein
Nachricht wenn kein Filter gesetzt ist:
Kategorie-Anwendungsbereich: Aktive Kategorie
Bedingung:
Filter-Module:
Aktivierte Filter:
Filterung für neue Produkte: Zeige alle Produkte
Einzelne Auswahlen verstecken: nein
Aktivierte Suchfelder:
Suchfeld mit Autovervollständigung:
Aktivierte Sortierfelder:
"Pro Seite"-Limit aktivieren: nein
"Pro Seite"-Optionen: 8,12,32,64
Weiterleitungs-Seite für Warenkorb:
Weiterleitungs-Seite für Bestellvorgang:
Anfängliches Sortierfeld:
Anfängliche Sortierrichtung: Abwärts
Schaltflächen: add_to_cart
Ähnliche Kategorien:
Nachrichten einbinden: ja
"Einkauf fortsetzen"-Schaltfläche aktivieren: nein
Address types:
Available address fields:
iso_productcache:

Was ich jetzt sehr vedächtig finde ist, daß u.a. bei der Weiterleitungsseite nichts steht, in der Konfiguration dagegen eine Weiterleitungsseite definiert ist (siehe Anhang)

**felixxxx** · 27.10.2014, 11:07

Das Problem hatte ich auch.
Es wird nicht weitergeleitet, da hier die Adresse aus der Mitgliederliste und nicht die aus Isotope hinterlegt ist.
Gehe mal auf Benutzerverwaltung->Mitglieder->Dieses Adressbuch verwalten
Hier sind die Adresse für Isotope hinterlegt. Dies kannst werden durch das Modul Adressbuch verwaltet.
Ich finde das auch ein wenig böld, da dadurch ich im ersten Schritt der Registreriung keine Adresse Abfragen kann.

Oder ist das ein Bug der neuen Isotope Version 2.2 RC

Grüße
Felix