Hallo liebe Contao Community,
ich habe diesmal ein etwas seltsames Problem, dass leider auch nur sporadisch auftritt. Es geht um ein Kontakt-Formular in einer Contao 2.11.16 Installation. Hier haben wir von unserem Kunden gehört, dass zwei Seitenbesucher das Formular nicht abschicken konnten. Der eine davon hat das Problem etwas genauer beschrieben und gesagt, er habe eine Fehlermeldung mit "Invalid Request Token" erhalten.
Ich habe versucht, das Problem nachzustellen. Das ist mir nicht ganz gelungen. Ich habe es in mehreren Browsern und sowohl auf PC als auf Mac getestet und das Formular hat funktioniert. Ebenso hat unser Kunde berichtet, dass andere Anfragen ordnungsgemäß eingetroffen sind.
Ich konnte die "Invalid Request Token" Fehlermeldung nur reproduzieren, wenn ich Cookies im Browser ausgeschaltet habe. Allerdings hatte ich beim einloggen ins Contao Backend auch einmal diese Fehlermeldung, obwohl ich Cookies aktiviert hatte. Ich bin mir nicht so wirklich sicher, dass die beiden Seitenbesucher Cookies deaktiviert hatten. Ich möchte den Request Token auch ungern in den Einstellungen deaktivieren.
Meine Frage daher: kann sich jemand vorstellen, woher der "Invalid Request Token" Fehler kommen könnte bzw. warum ein Formular nicht abgesendet werden könnte?
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