Bestellungen bearbeiten im BE

[wickli]

Hallo

In Isotope 2.3.5 erscheinen die Bestellungen mit allen Detail im Backend.
Leider schaffen es meine Kunden nach allen Bestätigungen und trotz Geldüberweisungen Ihre Kontaktdaten und oder Produktebezogenen Attributte falsch anzugeben.
Die änderungen erreichen mich anschliessend Telefonisch oder per Mail. Es geht ausschliesslich um Änderungen welche keine finanzielle Auswirkungen haben.
Wie kann ich solche Bestellungen korrigieren? gibt es eine Möglichkeit diese im Backend zu Editieren?

Gruss und vielen Dank für die Idee...

[claus]

Nach meinem Kenntnisstand geht das übers BE leider nicht. Du müsstest die Änderungen über die DB vornehmen.
Der korrekte Weg wäre wahrscheinlich die falsche Bestellung zu stornieren und eine neue im Namen des Kunden zu veranlassen. Wenn der Kunde aber z.B. mit Paypal bezahlt hat und man als Shop-Betreiber die korrigierte Bestellung durchführen will, müsste man ein alternatives Zahlungsmittel angeben, da man die Paypal-Daten des Kunden ja nicht mehr hat. Der Weg wäre also eigentlich nur bei Bezahlungen per Überweisung anwendbar.