Hallo zusammen,
ich möchte das Thema "fehlender Absender" bei eingehenden Mails nochmal aufgreifen, weil ich einen seltsamen Unterschied bemerkt habe, kann aber auch Zufall oder Unverständnis meinerseits sein.
Ein Mitglied wurde über sein Öffentliches Profil auf der Website angeschrieben ("Email von jedermann" zulassen). Im Outlook tauchte aber der Absender nicht auf, was ziemlich doof ist, da es sich um eine Anfrage an einen Therapeuten handelt. Dieser antwortete also mir als Admin und nicht dem Hilfesuchenden, dessen Mailadresse er nun gar nicht hat. (Ich muss auch Admin bleiben, da ich die Seite verwalte).
Wenn ich mir über meinen Test-Account eine Mail schicke, klappt in Mac Mail aber alles. Und auch in Thunderbird auf einem Windows-Tablet. Ich kann direkt auf "Antworten" gehen und damit direkt dem Absender antworten.
Kennt Ihr das Problem und habt Ihr eine Lösung dafür? Oder verwechsle ich da etwas?
Danke für Tipps!
Marion
P.S. Die Aktivierung des "Von"-Feldes im Outlook hat angeblich nichts gebracht.
P.P.S. Habe nun auch Outlook-Besitzer eingespannt und werde meinen Post ergänzen, wenn ich was Neues weiß.
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