PHP Fehler nach Restore auf neuen Webhoster

[it-optimierer]

Hallo Zusammen,
ich habe ein contao System auf einem Test-Webspace angelegt und hiermit getestet. Die ganze Seite ist nun fertig und wurde nun auf unseren produktiven Webhoster bereitgestellt.
Hier treten nun folgende PHP Fehler auf:

contao_PHP_Fehler.png

Kann mir jemand spontan den Wink in die richtige Richtung geben, was hier schief gelaufen ist? An welcher Stelle muss ich im Conto Backend bzw. in den Einstellungen des Webspace Providers Anpassungen vornehmen?

Vielen Dank schon einmal im Voraus.

[Spooky]

Starte einfach mal den Browser neu.

[it-optimierer]

Das habe ich schon mit mehreren Browsern getestet. Hat leider keine Besserung gebracht.

[Spooky]

Dann überprüfe, ob alle Ordner und Dateien deiner Installation die korrekten Benutzerrechte haben und frag' bei deinem Hoster nach, ob der PHP Prozess mit dem richtigen Benutzer läuft.

[Der Astronaut]

Den gleichen Fehler habe ich seit einiger Zeit auch. Ich kann nur leider nicht mehr nachvollziehen seit wann genau, da die Contao-Logs nur bis zum 29. Oktober zurückgehen. Also das Problem besteht mindestens seit diesem Datum. Mitte September hatte ich einen Serverumzug. Ich werde mal meine Backups durchsehen.

Bei meiner Google-Recherche stieß ich auf einen Englischsprachigen Foreneintrag hier im Contao-Forum, bei dem der Themenersteller den Hoster kontaktierte.

Das tat ich vor wenigen Tagen: All-Inkl.com riet mir einen Ordner namens "tmp" in root anzulegen, diesem chmod 777 zu geben und folgendes in die .htaccess zu schreiben:

php_value session.save_path /www/htdocs/userdir/tmp/

Der Pfad müsste bei dir natürlich angepasst werden.

Leider scheint es nicht zu helfen, da ich nach zwei Tagen Ruhe gestern den Fehler wieder in den Contao-Logs fand:

[06-Nov-2016 12:43:31 Europe/Berlin] 
PHP Warning: Unknown: open(/tmp/phpfpmsessions//sess_c59fb1ba7fee98f09a83cf2bbfbc2943, O_RDWR) failed: Permission denied (13) in Unknown on line 0
#0 [internal function]: __error(2, 'Unknown: open(/...', 'Unknown', 0, NULL)
#1 {main}

[06-Nov-2016 12:43:31 Europe/Berlin] 
PHP Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/tmp/phpfpmsessions/) in Unknown on line 0
#0 [internal function]: __error(2, 'Unknown: Failed...', 'Unknown', 0, NULL)
#1 {main}

Dabei handelt sich stets um diese zweier-Paarungen.

Wie oben schon geschrieben schaue ich mal in meinen Backups nach, ob das Problem auch schon vor dem Serverumzug bestand.

[Spooky]

Der Fehler entsteht (wahrscheinlich) aufgrund einer Fehlkonfiguration des Servers. Wenn du eine PHP Session startest, schreibt PHP in das in der PHP Konfiguration angegebene Verzeichnis (session.save_path) die Daten für die Session. Wenn der Prozess, unter dem PHP läuft, jedoch keinen Zugriff auf diese Datei oder das Verzeichnis hat, tritt dieser Fehler auf.

Der Fehler kann auch nach einer Umstellung des Webservers passieren. Angenommen der PHP Prozess läuft unter dem Benutzer X und ein Benutzer besucht deine Website. Dadurch wird im den angegebenen Pfad eine Datei für die Session erstellt, der Eigentümer dieser Datei ist X. Nun wird aber der Webserver umgestellt und der PHP Prozess läuft nun unter dem Benutzer Y. Die Session des Besuchers ist aber immer noch dieselbe, daher würde PHP beim Start der Session die bereits existierende Sessiondatei öffnen wollen. Allerdings wurde diese unter dem Benutzer X abgespeichert, wodurch Benutzer Y keinen Zugriff mehr darauf hat.

[it-optimierer]

Ich konnte das Problem mit folgender Anpassung "/tmp" beheben:

[Spooky]

Ich konnte das Problem mit folgender Anpassung "/tmp" beheben:

Das sollte eigentlich nicht notwendig sein, wenn der Server korrekt konfiguriert ist.

[Der Astronaut]

Der Fehler entsteht (wahrscheinlich) aufgrund einer Fehlkonfiguration des Servers. Wenn du eine PHP Session startest, schreibt PHP in das in der PHP Konfiguration angegebene Verzeichnis (session.save_path) die Daten für die Session. Wenn der Prozess, unter dem PHP läuft, jedoch keinen Zugriff auf diese Datei oder das Verzeichnis hat, tritt dieser Fehler auf.

Der Fehler kann auch nach einer Umstellung des Webservers passieren. Angenommen der PHP Prozess läuft unter dem Benutzer X und ein Benutzer besucht deine Website. Dadurch wird im den angegebenen Pfad eine Datei für die Session erstellt, der Eigentümer dieser Datei ist X. Nun wird aber der Webserver umgestellt und der PHP Prozess läuft nun unter dem Benutzer Y. Die Session des Besuchers ist aber immer noch dieselbe, daher würde PHP beim Start der Session die bereits existierende Sessiondatei öffnen wollen. Allerdings wurde diese unter dem Benutzer X abgespeichert, wodurch Benutzer Y keinen Zugriff mehr darauf hat.

Danke für die Erläuterung!

All-Inkl.com sagt, dass die Server-Config in Ordnung sei. Der Benutzer, der PHP-Skripte (CGI) ausführt ist geblieben, zudem hat der vom Server eingestellte tmp-Ordner bereits CHMOD 777, weshalb ich dieses "Permission denied" in der Fehlermeldung nicht ganz nachvollziehen kann.

Da bei All-Inkl.com alles außerhalb von /www/htdocs/blaablaa/ bei einem Serverumzug nicht mit umzieht, tippe ich auf den Fall, dass die Session-Datei gar nicht mehr vorhanden ist, auf die versucht wird zu zugreifen (wie du geschrieben hast). Demnach müsste sich das Problem doch mit der Zeit von selbst erledigen, oder?

[Spooky]

Ein

TRUNCATE tl_session;

hilft evt. auch.