Newsletter-Anmeldung landet im SPAM-Ordner

[Schnippel]

Hi,

Nach einer Newsletter-Anmeldung wird automatisch eine E-Mail mit dem Double-Opt-In Link versendet. Die E-Mail landet aber im SPAM-Ordner.
Schreibt man aber direkt an die E-Mail-Adresse (die also für den Newsletter-Mailversand genutzt wird) , dann landet die Mail nicht im SPAM.

Woran kann das liegen?

[BugBuster]

Hat die Mail eine gültige, also wirklich vorhandene Absender eMail Adresse die zu der Domain passt von der der Newsletter kommt?
Wenn da nur eines nicht passt, gilt das oft schon als Spam.

[Schnippel]

Ja, die Domain ist www.domain.de und die E-Mail ist support@domain.de. Für diese E-Mail ist auch ein eigenes Postfach angelegt.

Die Domain befindet sich auf dem Serves des Hostinganbieters, und über mein Account laufen auch noch andere Domains, die aber jeweils in eigenen Ordnern liegen.
Kann das was damit zu tun haben?

[Spooky]

Hast du auch die SMTP Einstellungen dementsprechend eingerichtet?

Welche Contao Version?

[amateur]

Da die Einstufung als Spam seitens des Empfängers bzw. seines Hosters erfolgt, kann Contao unter Umständen nur bedingt (oder gar nicht) dafür verantwortlich gemacht werden.

So lon
Michael

[Schnippel]

Hast du auch die SMTP Einstellungen dementsprechend eingerichtet?

Welche Contao Version?

Contao-Version ist 3.5.24

Wo muß ich die SMTP genau einstellen?

A - im BA System > Einstellungen

oder

B - im BA > Newsletter > Verteiler 1

[Spooky]

Das kommt darauf an. Die SMTP Einstellung in den System Einstellungen wird benutzt, wenn sonst nichts anderes definiert ist. Das heißt beim Newsletter Versand werden diese Einstellungen benutzt, wenn du keine SMTP Einstellungen im Verteiler angegeben hast.

Die SMTP Einstellungen in den System Einstellungen sollten zur eingestellten Email Adresse des System Administrators passen. Die SMTP Einstellungen in den Newsletter Verteiler Einstellungen sollten zur Absender Adresse passen.

[Schnippel]

Ich habe das jetzt mal durchgespielt.

SMTP richtig eingestellt.
Reine Textnachrichten landen ganz nomal im Posteingang.
Entält aber die Textnachricht ein Fragezeichen, Komma, Ziffern oder Hyperlink, schon landet die im SPAM.

Das Ganze hab ich mit GMX ausprobiert.

Hat jemand eine Erklärung für dieses Verhalten?

[tab]

Falls ja, dann GMX. War Absender, Empfänger oder beides eine GMX-Adresse?

Edit: Ich habe auch eine GMX-Email-Adresse, da muss ich neuerdings auch feststellen, dass die zumindest bei einem Windows Live-Mail Nutzer immer im Spam landet. Bei "normalen" Emails, also nicht von Contao verschickt. Vielleicht reicht ja schon GMX als Absender .

[lucina]

Naja, da müssen noch andere Faktoren als nur ein Satzzeichen dazu kommen. Was GMX annimmt siehst Du hier: https://postmaster.gmx.net/de/best-practice