Downloads Element - kein Download - Serverproblem?

[tblumrich]

Hallo Community,

ich habe heute ein Problem bei einer Kundeninstallation, wo ich auf den Server nur über einen Drittadmin Zugriff habe.
Soweit ist auch alles gut, er ist einigermaßen performant, Composer (Client) läuft ohne Probleme. Es ist Contao 3.5.28 installiert. Contao-Check ist alles auf Grün.

Ich habe an einer Stelle ein Download Modul eingebunden für einige PDFs. Leider passiert quasi nicht viel. Der Download wird nicht ausgelöst... ich vermute das der Server irgendwas nicht erlaubt/kann. Nur was?
Läßt sich sowas aus dem Frontend erforschen? Ich hab da leider nicht genug Fähigkeiten und Suchen brachte keine Lösungsansätze.

Ich hab mal beispielhaft das Element mit ein paar Dateien versteckt eingebunden:
http://www.steuer-beratung.de/test.html

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße
Thomas

[fiedsch]

Ich habe an einer Stelle ein Download Modul eingebunden

Download oder Downloads?

Der Download wird nicht ausgelöst... ich vermute das der Server irgendwas nicht erlaubt/kann. Nur was?

Doch, aber die Antwort ist ein 404er.

Wenn ich die URL http://www.steuer-beratung.de/files/...2017/Maerz.pdf von hand in die Adresszeile eingebe, bekomme ich das Dokument ausgeliefert.

Es sieht also so aus, als wäre auf Contao-Seite nicht alles korrekt konfiguriert. Der Server scheint nicht dazwischen zu pfuschen.

[tblumrich]

Hi.

Danke für die schnelle Antwort.
Es ist das Downloads-Element, also ein Modul für mehrere Elemente, aber das einzelne Element geht auch nicht.

Direkter Download funktioniert, ja. Auf der Live-Seite (z.B. http://www.steuer-beratung.de/mandan...rmationen.html) hab ich mir auch so beholfen und alles per Tiny erstmal manuell verlinkt.
Contao löst den Download ja irgendwie immer über eine Funktion aus und die hängt das "?file=files/dokumente/abc.pdf" dran - zumindest bei den Download(s) - Elementen ist das so.
Auf anderen Installationen hab ich derartige Probleme noch nicht gehabt.

Hmm. Wonach könnte ich denn in Contao suchen?

[stefan-at-work]

Mir dünkt es liegt an irgendeiner Restriktion mit mod_rewrite in der htaccess. Deaktiviere mal in Contao unter Einstellungen testweise das URL-umschreiben und versuchs dann noch mal.

[tblumrich]

Das war es nicht direkt, aber hat mich zum Fehler geführt... Danke!

Die Arbeitsseite lag vor dem Livegang in einem Unterverzeichnis und ich hatte die RewriteBase "RewriteBase /" nicht wieder geändert. Die Stand noch auf dem Unterverzeichnis. Warum die Seite ansonsten problemlos ausgeliefert wurde und nur die Downloads nicht, keine Ahnung - aber auf jeden Fall lädt er die Dateien jetzt.

Danke nochmal für die Hilfe! Top!

Gruß
Thomas