Weisse Seite während Installation von cookiebar

**chetan** · 18.05.2018, 13:31

Hallo,

ich wollte gerade "mal eben" die Cookiebar installieren und während der Installation erschien nur noch eine weisse Seite.

Die Website ist nicht mehr abrufbar und mein Backend auch nicht.

Hilfe, was kann ich tun??
Bitte um schnell Hilfe!

Agnieszka

**jscholtysik** · 18.05.2018, 13:45

Hallo Agnieszka,

welche Version von Contao und welche Version der Cookiebar verwendest Du?

Kommen im Error-Log irgendwelche Fehlermeldungen?

**tschero** · 18.05.2018, 14:16

Hi,

probier mal per FTP eine leere .skip Datei in das Verzeichnis der Cookiebar Erweiterung zu legen (im Verzeichnis System Modules).
Mit dieser Datei deaktiviert man diese/eine Erweiterung, siehe auch dieses Videotutorial -> https://www.youtube.com/watch?v=gUb5zxv8xsI und Du solltest zumindest wieder ins Backend gelangen.

Diese .skip Datei erstellst Du am besten mit Filezilla, WinSCP oder einem anderen FTP-Programm. Mit Windows Bordmitteln funktioniert das wahrscheinlich nicht da die Datei dann keinen Namen hat.

Gruß
tschero

**chetan** · 18.05.2018, 14:23

Zitat von jscholtysik

Hallo Agnieszka,

welche Version von Contao und welche Version der Cookiebar verwendest Du?

Kommen im Error-Log irgendwelche Fehlermeldungen?

Ich habe jetzt die config.php geändert um fehlermeldungen zu ergattern. Und kann mich nun mit dem Server nicht verbinden... alle FTPs auf dem Strato-Server sind momentan nicht zu erreichen.... na toll... muss jetzt warten

aber trotzdem, ist vielleicht während der Installation ein verbindungsabbruch passiert und dann wird die seite nicht mehr angezeigt...??

Contao Version müsste 4 sein...