Nach Domainumstellung kann Benutzer im Backend keine Bestellungen mehr sehen

[Jens Pielawa]

Hallo an alle,

nach einer Domainumstellung (Haupt-URL www.soundfile-music.de wurde auf www.olivergies.de umgestellt) hat die Bürokraft meines Kunden ein Isotope-Problem. Sie hat ein eigenes Konto, auf denen mittels Berechtigungen im Backend nur die wichtigsten Bereiche angezeigt werden, mit denen sie arbeiten kann. Hier hat sie die Bestellungen und Kommentare bislang alle gesehen und verarbeitet.
Nach der Domainumstellung sind diese Bereiche leer, es steht nur z. B. bei Bestellungen "Keine Einträge vorhanden" – obwohl man als Admin sehen kann, dass aktuell welche vorliegen bzw. die alten ebenfalls einsehbar sind. Cache leeren und Seitenwartung brachte keinen Erfolg. Ich musste die Bürokraft vorübergehend als Admin setzen, damit sie überhaupt weiter arbeiten und etwas sehen kann.
Deswegen die Frage: sind die Berechtigungen zu diesem Benutzer eventuell an Domainnamen geknüpft, die mit der alten Domain funktionierten, jetzt aber nicht mehr? Oder was für ein anderer Grund könnte diese Demenz auslösen?

[Ainschy]

Isotope setzt auf das Rechtemanagement von Contao auf.

Ich würde den Benutzer Cache löschen (im Profil) und die Benutzer- und Gruppenrechte noch mal durch sehen.

[Jens Pielawa]

An welcher Stelle kann man denn gezielt einen Benutzercache löschen? Ich habe alle Punkte der Systemwartung angehakt und laufen lassen, was keine Besserung brachte.

P.S.: Ich habe eben auch eine neue Benutzergruppe auf der neuen Domain erstellt, die die gleichen Rechte hatte und versuchsweise dem Redakteur neu zugewiesen – kein Erfolg, "Bestellungen" bleiben ungefüllt, obwohl welche als Admin da sind.

[Ainschy]

Im Benutzerprofil, im BE auf den Benutzernamen gehen und dann den Cache leeren.

[Jens Pielawa]

OK, das habe ich auch (noch) gemacht – brachte aber auch keine Besserung.
Es scheint mir, dass Isotope bei seiner Anlage unter der "anderen" Domain da irgendetwas festverdrahtet hat, dass nun mit Benutzerrechten nicht mehr auf eine andere Domain zu übertragen geht. Wie gesagt, der Admin sieht alles, mit gewissen Rechten sieht ein "Redakteur" – selbst als neu angelegter Nutzer – nix mehr.