Versand SMTP / Unable to connect with TLS encryption

**meike_h** · 12.11.2020, 11:30

Hallo zusammen,

wir versuchen gerade ein Formular mit Notification Center über SMTP mit parameters.yml zu verschicken

Code:

    mailer_transport: smtp
    mailer_host: ###
    mailer_user: ###
    mailer_password: ###
    mailer_port: 42525
    mailer_encryption: tls

Der Versand scheitert mit der Fehlermeldung in contao System-Log

Code:

[12.11.2020 10:18] Could not send email for message ID 12: Unable to connect with TLS encryption

Auf Mail-Serverseite gibt es folgende Meldungen:

Code:

2020-11-12T10:18:47.250Z,SGNTEX02\Heise2020,08D858A579FAA807,22,10.178.210.15:42525,192.166.167.45:55298,*,,"TLS protocol SP_PROT_TLS1_2_SERVER negotiation succeeded using bulk encryption algorithm CALG_AES_256 with strength 256 bits, MAC hash algorithm CALG_SHA_384 with strength 384 bits and key exchange algorithm CALG_ECDHE with strength 256 bits"

2020-11-12T10:18:47.250Z,SGNTEX02\Heise2020,08D858A579FAA807,23,10.178.210.15:42525,192.166.167.45:55298,-,,Local

und dann letzlich kommt irgendwann ein timeout.

Ein offizielles Zertifikat ist hinterlegt. Der Port ist freigegeben. Prodcache natürlich nach jeder Änderung gelöscht.

Haben auch schon ssl statt tls probiert oder die encrytion-Zeile ganz rausgelöscht.
Die Mail spricht immer die neueste tls-Version an.

Hat von euch jemand eine Idee dazu, was man wo noch anders konfigurieren könnte?

Viele Grüße,
Meike

**Franko** · 12.11.2020, 12:34

https://docs.contao.org/manual/de/sy...-konfiguration
Ist der Port wirklich 42525?

**meike_h** · 12.11.2020, 13:07

Hi Franko,

danke für deine Antwort.
Ja ist er tatsächlich, das ist der vom mail-Server-Admin angelegte Port.

**tab** · 12.11.2020, 13:18

Von einem Desktop Mailclient wie z.B. Thunderbird aus klappt der Mailversand mit diesen Zugangsdaten (SMTP-Daten)?

**Franko** · 12.11.2020, 13:33

Zitat von tab

Von einem Desktop Mailclient wie z.B. Thunderbird aus klappt der Mailversand mit diesen Zugangsdaten (SMTP-Daten)?

Evtl. parameters.yml check:
- Keine Tabs - nur Leerzeichen
- mailer_password mit Hochkommata

**meike_h** · 12.11.2020, 13:36

das wird leider nicht helfen, die zugelassene Senderadresse ist auf die ip von contao-Server beschränkt

tabs sind nicht drin, hochkommata kann ich probieren, aber ich denke im Pass sind keine gefährlichen Zeichen drin.
Denke der Fehler würde auch anders heißen, sowas wie "Client does not have permissions to send as this sender "

**tab** · 12.11.2020, 13:54

Scheint aber irgendwie an den Servern zu hängen, eigentlich sieht die erste Meldung auf dem Mailserver zumindest nicht wie ein Fehler aus. Eventuell kann man die Verbindung zum SMTP-Server vom Webserver aus mit openssl testen. Da gibt es sicher auch Anleitungen zu im Internet.

**meike_h** · 12.11.2020, 14:15

Zitat von tab

Verbindung zum SMTP-Server vom Webserver aus mit openssl testen.

ich weiß nicht ob das schon gemacht wurde, aber der Mail-Admin liest hier ja mit : )

**meike_h** · 12.11.2020, 16:31

Hallo zusammen,

Problem gelöst, vielen Dank für eure Hilfe!
Auf contao-Server-Seite musste auch dieser Port 42525 geöffnet werden.
Die Absender-E-Mail in der notification an den Anbieter muss auf @anbieter.de enden, weil er sonst ein "Client does not have permissions to send as this sender" bekommt.

Viele Grüße,
Meike