Fehlermeldung beim Versuch ins Backend einzusteigen

**Michi Löffler** · 31.05.2023, 13:48

Hallo zusammen

Ein Kunde wollte in sein Backend einsteigen und bekommen nach dem Klick auf "Anmelden" die nachfolgende Fehlermeldung.
Das Frontent funktioniert aber wie gewünscht. Woran kann das liegen ? Kennt sich da jemand aus ?

Code:

Fatal error: Uncaught exception Exception with message Query error: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'groups=NULL, inherit='group', modules='a:0:{}', themes='a:0:{}', pagemounts='a:0' at line 1 (UPDATE tl_user SET id='4', tstamp='1343293557', username='Michi', name='Michael Löffler', email='michael.loeffler@bluewin.ch', language='de', backendTheme='default', uploader='FileUpload', showHelp='1', thumbnails='1', useRTE='1', useCE='1', password='$2y$10$x.PHfkNjNTY3ErhqQWACje9kkLw7bL4yl/cTrRfUzBrmUqyTa1eUy', admin='1', groups=NULL, inherit='group', modules='a:0:{}', themes='a:0:{}', pagemounts='a:0:{}', alpty='a:0:{}', filemounts='a:0:{}', fop='a:0:{}', forms='a:0:{}', formp='a:0:{}', disable='', start='', stop='', loginCount=3, locked='0', 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#0 system/modules/core/library/Contao/Database/Statement.php(264): Contao\Database\Statement->query()
#1 system/modules/core/library/Contao/User.php(550): Contao\Database\Statement->execute('4')
#2 system/modules/core/classes/BackendUser.php(387): Contao\User->save()
#3 system/modules/core/library/Contao/User.php(435): Contao\BackendUser->save()
#4 system/modules/core/controllers/BackendIndex.php(37): Contao\User->login()
#5 contao/index.php(19): Contao\BackendIndex->__construct()
#6 {main}

Vielen Dank und Grüsse
Michi

**Spooky** · 31.05.2023, 14:00

Welche Contao Version?

**Michi Löffler** · 31.05.2023, 14:03

Das weiss ich nicht, aber sicher eine 3.5.x Version

**Spooky** · 31.05.2023, 14:24

Du musst auf die neueste Contao Version aktualisieren. Oder diesen Patch anwenden: https://gist.github.com/amenk/52e6d4...160dfc531b7ab1

**Michi Löffler** · 31.05.2023, 14:42

Wie und wo kann ich diesen patch anwenden ? in welcher Datei meine ich ?
Auf die aktuellste Version kann man ja nur aktualisieren, wenn man Zugriff auf das Backend hat, oder ?
Hat da der Hostingprovider vielleicht was angepasst ohne den Kunden zu informieren, dass man nicht mehr auf das Backend zugreifen kann ?

**Spooky** · 31.05.2023, 14:54

Zitat von Michi Löffler

Wie und wo kann ich diesen patch anwenden ? in welcher Datei meine ich ?

Das siehst du eh im Patch.

Zitat von Michi Löffler

Hat da der Hostingprovider vielleicht was angepasst ohne den Kunden zu informieren, dass man nicht mehr auf das Backend zugreifen kann ?

Ja, der Hoster hat den Datenbank Server gewechselt bzw. aktualisiert.

**tab** · 31.05.2023, 15:17

Zitat von Spooky

Ja, der Hoster hat den Datenbank Server gewechselt bzw. aktualisiert.

Was er vermutlich nicht getan haben wird, ohne seine Kunden vorzuwarnen bzw zu informieren. Oft ist es halt so, dass der Kunde zwar informiert wird, aber die Konsequenzen der bevorstehenden Änderung nicht versteht. Contao ist mittlerweile aber auch sowas von EOL ... Die Hoster, in deren Shared Webhosting das überhaupt noch läuft, werden sicher auch nicht mehr werden in den nächsten Jahren.

**Michi Löffler** · 31.05.2023, 15:29

Anscheinend hat er nichts gemacht am Datenbank Server. Das sind die Updates die er gemacht hat....
110.0.7
________________________________________
2023-05-30
• Fixed case CPANEL-39343: Add provision in outdated service check to suggest reboot instead of dying when systemd-libs updates trigger redhat bug #2122587.
• Fixed case CPANEL-40268: Have get/set NVData calls validate defaultdir.
• Fixed case CPANEL-42620: Fixed error produced when unsetting the quota while removing an FTP user.
• Fixed case CPANEL-42711: Have packman-apt indicate whether virtual packages are installed or not.
• Fixed case CPANEL-42717: Update cpanel-pdns to 4.7.3-1.cp110.
• Fixed case CPANEL-42793: Ensure user's are able to convert roundcube from mysql to sqlite.
• Fixed case CPANEL-42798: Fix bug in Roundcube schema where only one response was possible due to a UNIQUE constraint on the ix_responses_user_id index.
• Fixed case CPANEL-42800: Update cpanel-phpmyadmin to 5.2.1-4.cp110.
• Fixed case CPANEL-42836: Update cpanel-git to 2.40.1-1.cp108.
• Fixed case PH-18848: Update German translations.
• Fixed case PH-19466: Implement new Spanish translations.
• Fixed case PH-19829: Update Japanese and restore JA as a supported locale.
110.0.6
________________________________________
2023-05-22
• [security] Fixed case APPSEC-52: HTTP request smuggling vulnerability in cpsrvd.
• [security] Fixed case SEC-672: Authenticated RCE for webmail virtual accounts.
• [security] Fixed case SEC-673: XSS vulnerability on 'Repair a MySQL Database' page in WHM.

Was meinst du das Contao EOL ist ? Muss man sich überlegen umzusteigen oder was meinst Du mit dieser Aussage ?

**Spooky** · 31.05.2023, 15:34

Zitat von Michi Löffler

Anscheinend hat er nichts gemacht am Datenbank Server.

"Anscheinend"?

Zitat von Michi Löffler

Was meinst du das Contao EOL ist ?

Contao 3.5 hat schon lange das Lebensende erreicht.

**Michi Löffler** · 31.05.2023, 15:42

Ja, er sagt er hat nichts gemacht aber Ihr habt ja darauf hingewiesen, darum hat er seine Patches gelistet, was er gemacht hatte....
Du meintest in dem Fall Contao 3.5 EOL, nicht Contao generell.... Dann habe ich das falsch verstanden :-)

**tab** · 31.05.2023, 16:29

Oh, ich dachte ich hätte Contao 3.5 geschrieben, Contao insgesamt hat sein EOL natürlich nicht erreicht

.

**Michi Löffler** · 31.05.2023, 16:56

Wenn ich über das install.php reingehe, dann bekomme ich folgende Meldung:

***************
Tabellen prüfen

Die Datenbank ist nicht aktuell!

Es scheint, als würden Sie ein Update von einer Contao-Version kleiner als 2.9.2 durchführen. Falls das zutrifft, ist es unbedingt notwendig, das Version 2.9.2-Update auszuführen, um die Integrität der Daten zu gewährleisten!
****************

Dann hat der Hoster definitiv was an der Datenbank gemacht, resp am Server, denn vor knapp 2 Wochen konnte der Kunde noch normal darauf zugreifen.

Kann er diesen Upgrade machen oder zerstört das die Datenbank und deren Inhalt was er bisher hatte ?

**Spooky** · 31.05.2023, 17:10

Zitat von Michi Löffler

Wenn ich über das install.php reingehe, dann bekomme ich folgende Meldung:

***************
Tabellen prüfen

Die Datenbank ist nicht aktuell!

Es scheint, als würden Sie ein Update von einer Contao-Version kleiner als 2.9.2 durchführen. Falls das zutrifft, ist es unbedingt notwendig, das Version 2.9.2-Update auszuführen, um die Integrität der Daten zu gewährleisten!
****************

Hast du den Patch schon eingespielt?

**mlweb** · 31.05.2023, 17:18

Welche Contao-Version hat der Kunde denn wirklich?
Contao 2.9 wäre ja noch älter.

Du solltest m.E. zuerst klären um welche Contao-Version es sich handelt.
In Contao 3 kann man das in der system/config/constants.php auslesen. Ich glaube in Contao 2 war das in der system/constants.php

**Michi Löffler** · 31.05.2023, 22:03

Es ist die Version 3.5.34 die der Kunde installiert hat.

Den Patch habe ich noch nicht eingespielt, werde das aber mal versuchen und dann schauen, on die install.php immer noch einen Upgrade machen will.