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Thema: Fehlermeldung bei Formularversand

  1. #1
    Contao-Nutzer Avatar von mcdeejay
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    Standard Fehlermeldung bei Formularversand

    Hallo zusammen,

    beim Versenden eines Formulares über die Webseite (Contao 4.9.41) erscheint die Meldung " Es ist ein Fehler aufgetreten "

    Das Log zeigt folgendes:

    [2023-06-03 17:55:38] request.INFO: Matched route "tl_page.18". {"route":"tl_page.18","route_parameters":{"_token_ check":true,"_controller":"Contao\\FrontendIndex:: renderPage","_scope":"frontend","_locale":"de","pa geModel":"[object] (Contao\\PageModel: {})","parameters":"","_route":"tl_page.18"},"reque st_uri":"http://www.xxxxxxxx-xxxxxxxx.de/kartenreservierung.html","method":"POST"} []
    [2023-06-03 17:55:38] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
    [2023-06-03 17:55:38] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Swift_TransportException: "Failed to authenticate on SMTP server with username "mail@xxxxxxxx-xxxxxxxxx.de" using 2 possible authenticators. Authenticator LOGIN returned Expected response code 235 but got code "535", with message "535 Incorrect authentication data ". Authenticator PLAIN returned Expected response code 235 but got code "535", with message "535 Incorrect authentication data "." at /kunden/xxxxx-xxxxx/rp-hosting/xxxxxxx/xxxxxxx/cms44/vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/Esmtp/AuthHandler.php line 191 {"exception":"[object] (Swift_TransportException(code: 0): Failed to authenticate on SMTP server with username "mail@xxxxxxxx-xxxxxxxx.de" using 2 possible authenticators. Authenticator LOGIN returned Expected response code 235 but got code "535", with message "535 Incorrect authentication data\r\n". Authenticator PLAIN returned Expected response code 235 but got code "535", with message "535 Incorrect authentication data\r\n". at /kunden/xxxxx-xxxxx/rp-hosting/xxxxxxx/xxxxxxx/cms44/vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/Esmtp/AuthHandler.php:191)"} []
    Die Mailadresse ist korrekt hinterlegt.

    Weiß jemand Abhilfe?
    Martin McDeeJay
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  2. #2
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    Avatar von Spooky
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    Standard

    Laut der Fehlermeldung stimmen die SMTP Zugangsdaten nicht (mehr).
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  3. #3
    Contao-Nutzer Avatar von mcdeejay
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    Standard Gelöst

    Danke, das war es. Ich verstehe allerdings nicht, wie sich die Zugangsdaten ändern konnten. Mailadresse und Server sind gleich geblieben.

    Trotzdem nochmals danke für die schnelle Hilfe
    Martin McDeeJay
    Contao 4.13.* | PHP 7-4 LATEST | MySQL 5

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