PayPal IPN: payment status "Refunded" not implemented

**steve** · 13.10.2023, 12:00

Contao 4.13 mit Isotope 2.8

Es geht um einen Isotope Shop mit Bezahloption "PayPal Standard Checkout", der schon länger problemlos läuft.

Nun wurden kürzlich über PayPal Rückerstattungen von einigen gekauften Produkten vorgenomen, am/im Shop wurde nichts gemacht oder verändert.

Seitdem versucht PayPal massenhaft IPNs an den Shop zu schicken, hier ein Auszug aus dem System-Log:

New post-sale request: https://www.domain.com/_isotope/postsale/pay/2
PayPal IPN: payment status "Refunded" not implemented

Das sind täglich dutzende solcher Einträge.

Scheinbar will PayPal den Shop über die Refunds per IPN informieren, aber der Shop nimmt die IPNs nicht an. Oder sehen ich das falsch?

Dummerweise gibt es seitdem auch Probleme bei neuen Bestellungen über PayPal - immer wieder funktionieren sie nicht.

Im Log steht dann:

Isotope\Model\Payment\Paypal did not return a valid order

oder

Payment could not be processed.

Hat jemand von euch schon mal das gleiche Problem gehabt? Was kann man da machen bzw. wie kann man das lösen?

Bin für jeden Hinweis dankbar!

**andreas.schempp** · 16.10.2023, 09:21

Grundsätzlich ist es richtig, dass "Refunded" nicht implementiert ist. Richtig = das bedeutet Isotope ändert keine Bestellung automatisch, wenn etwas bei PayPal passiert. Soll nicht dass es nicht ggf. sinnvoll ist

Bezüglich den Fehlermeldungen kann ich nicht viel mehr sagen. Aber ich vermute es ist nicht richtig von Isotope, dass diese IPNs mit einer Fehlermeldung ignoriert werden. Isotope müsste diese akzeptieren aber ignorieren, weil es sie nicht verarbeiten kann. Ich habe das in der Version 2.8.17 angepasst/behoben.

**steve** · 18.10.2023, 08:27

Hallo Andreas,

erste einmal danke für Deine Rückmeldung und das Isotope-Update!

Ich habe gestern Isotope auf die Version 2.8.17 aktualisiert.

Leider habe ich seitdem in meinem System-Log immer noch zahlreihe Einträge:

Code:

PayPal IPN: payment status "Refunded" not implemented

Code:

Isotope\Model\Payment\Paypal did not return a valid order

Code:

Payment could not be processed.

Das Problem scheint leider damit nicht gelöst zu sein.

**andreas.schempp** · 20.10.2023, 17:18

Die Meldung dass "Refunded" nicht implementiert ist, ist ja korrekt. Die anderen Meldungen scheinen mir von anderen Bestellungen zu kommen?

**steve** · 23.10.2023, 08:53

Hallo Andreas,

wie es aussieht hat Dein Update das Problem doch gelöst, jetzt läuft der Shop wieder ohne Probleme.
Die Fehlermeldungen kurz nach dem Einspielen des Updates kamen wohl noch von früheren Bestellungen.

Vielen Dank!

**contaoUser79** · 14.12.2023, 09:24

Hallo,
ich habe Isotope 2.8.17 in Einsatz und bekomme dennoch diese Meldungen (ca. 13 Stunden nach einer erfolgreichen Bestellung):

08:34] Isotope\Model\Payment\Paypal did not return a valid order
08:34 New post-sale request: https://meinedomain/system/modules/i...p?id=8&mod=pay

Mir ist noch aufgefallen, dass hier der Request ...?id=8&mod=pay lautet, bei paypal die Adresse ...?mod=pay&id=8 laut Anleitung eingetragen ist. Kann es dadurch zu Problemen kommen? Warum wird noch ein Request gesendet?

FG Simon