Passwort vergessen - eMail kommt nicht an

[Michi Löffler]

Wenn ein Benutzer sein Passwort vergessen hat, kann er auf den Link "Passwort vergessen" klicken und die Seite wird geöffnet.
Dort füllt er seine eMail Adresse ab und verschickt das Formular. Er wird auch sauber auf die Weiterleitungsseite geleitet, dass ein email verschickt worden ist.
Im System-Log kann man auch sehen, dass ein eMail verschickt wurde.
Leider kommt das eMail aber nie an. Es landet auch nicht im SPAM oder JUNK Mail....

Woran kann das liegen oder welche Einstellungen kann/muss man ändern, dass dieses Mail wirklich auch verschickt wird ?
Alle anderen Formulare etc werden sauber verschickt.

[Spooky]

SPF geprüft? Stimmt die Absender E-Mail Adresse mit dem SMTP überein?

[Michi Löffler]

Kannst Du mir kurz helfen was SPF ist ?
Wo genau kann ich diese Einstellungen genau prüfen ? Beim Startpunkt der Website und bei den Einstellungen ?
Finde da aber nichts in Bezug auf SMTP.

Bei den anderen Formularen verwende ich den Notification Center und beim Passwort zurücksetzen habe ich das entsprechende Modul genommen.

[Spooky]

Kannst Du mir kurz helfen was SPF ist ?

Das Internet kann dir helfen https://dmarcian.com/what-is-spf/

Wo genau kann ich diese Einstellungen genau prüfen ? Beim Startpunkt der Website und bei den Einstellungen ?

Wir kennen deine Contao Installation nicht. By default ist die Absender E-Mail Adresse die E-Mail Adresse des Systemadministrators, welche du in den Systemeinstellungen oder auch im Startpunkt der Webseite definiert hast.