Erfahrung mit Besuchertracking/ Consent Management

[neelix]

Hallo zusammen,

ich habe gestern, um mal etwas mehr sehen zu können, wann und auf was die Besucher so auf der Seite zugreifen, Matomo installiert und über die Oveleon Cookiebar eingebunden.
Jetzt würden mich mal eure Erfahrungen interessieren:

Wie bindet ihr Matomo ein? Mit oder ohne Cookies?
Was fehlt an Daten, wenn man die "ohne Cookies" Variante nimmt?

Zwingt ihr euere Seitenbesucher eine Auswahl zu treffen oder stellt ihr es ihnen frei?
Was wählen die meisten Besucher? "Alles zulassen" nach dem Motto "lass mich damit in Ruhe"? Lässt sich das tracken?

Ich persönlich gehöre zu den Anwendern, die konsequent auf "Alles abnehnen" klicken, bzw. sich auch die Mühe machen sich durch die Optionen zu hangeln.

[mlweb]

Mit eigenen Erfahrungen kann ich nicht dienen, aber im Rahmen eines Contao Colleges zu Matomo wurde im Prinzip gesagt, dass bei einem Einbinden mit Cookies eher nicht so wirklich gute Ergebnisse erzielt werden können.
Wenn Du mehr zum Theme wissen willst, dann haben wir ja in der Contao Community einen Spezialisten zu Matomo - Joachim Nickel https://www.chop.de/

[neelix]

Du meinst "ohne Cookies", oder warum sollte "mit Cookies" schlechtere Ergebnisse bringen?

Ohne Cookies ist ja eigentlich die schönere Variante.

[mlweb]

warum sollte "mit Cookies" schlechtere Ergebnisse bringen?

Weil Du mit Cookies nur einen Teil Deiner Besucher erfassen kannst?

Es gab auf der Letzten Konferenz auch einen Vortrag von Joachim https://contao-konferenz.de/joachim-nickel.html mit Link zu den Folien.
Der Vortrag selbst ist sicher auch auf Videos. Hier ein Link wie man an die Videoaufzeichnung kommt https://contao-konferenz.de/videos.html

[Spooky]

Ohne Cookies kannst du wiederkehrende Besucher nicht erkennen.

Wir setzen Matomo ohne Cookies ein, da das allen Kunden egal ist.

[neelix]

Hm,

ich habe jetzt seit gut drei Wochen Matomo aktiv laufen. Parallel dazu aber auch noch das Statistikmodul von Bugbuster.

Matomo meldet mir für den heutigen Tag bzw. die letzten 24 Stunden: 8 Besucher
Das Statistikmodul in Conato: 29

Wer hat denn jetzt recht?

@Spooky: Was sind denn das für Kunden, dass die keine wiederkehrenden Besucher erkennen wollen? Das ist doch gerade das Interessanteste zu wissen, ob Besucher sich nur einmal auf die Seite verirrt haben, oder ob sie regelmäßig vorbei schauen. Und für welche Inhalte sie sich interessieren.

[BugBuster]

Matomo meldet mir für den heutigen Tag bzw. die letzten 24 Stunden: 8 Besucher
Das Statistikmodul in Conato: 29

Wer hat denn jetzt recht?

keins von beiden. Installiere noch ein drittes und du wirst eine weitere andere Zahl haben.
Warum das so ist? Weil jedes der Tools anders arbeitet um einen neuen Besucher zu erkennen und ab welcher Zeit eine identische Erkennung als neuer Besucher gezählt wird.
Visitors wird bei einer Pause von 30 Minuten einer IP einen erneuten Zugriff als neuen Besuch(er) zählen. Diesen Wert sollte man heutzutage vielleicht höher setzen.
Keine Ahnung wie Matomo das macht bei deiner Installation, da gibt es ja wohl unterschiedliche Möglichkeiten einen "Besucher" zu (wieder zu) erkennen.

[neelix]

Matomo ohne Cookies kann den Besucher nicht wiedererkennen. Er erstellt zwar einen Fingerprint, der ist aber relativ ungenau und würde bei Endgeräten, die in Firmen z.B. per Image installiert wurden gleich aussehen. Die Daten vergisste Matomo auch recht schnell wieder. Ist das Zeitfenster vorbei zählt der Besucher auch bei Matoma als neu.

Mich wunderte nur der doch recht große Unterschied.

[BugBuster]

Dann wird das Zeitfenster größer sein.

[lucina]

Siehe https://matomo.org/faq/general/faq_36/