Weiße Seite nach Update (Strato)

[dazzle89]

Hallo,

ich wollte ein Update über den Contao-Manager machen, von 4.9.8 zu 4.9.42. Dafür bin ich oben auf "Pakete aktualisieren" gegangen und habe die Änderungen durchgeführt.

Nun erhalte ich eine komplett weiße Seite. Kann weder das Frontend noch das Backend aufrufen.

Laut Manager scheint nun 4.9.42 installiert zu sein, einige andere Erweiterungen wurden aber scheinbar nicht mit aktualisiert.

In den Log-Dateien werden keine Fehler angezeigt.

Der Hoster ist Strato.

Kann mir jemand weiterhelfen?

[Ainschy]

Hast du SSH Zugang oder nur den Contao-Manager?

Bei Strato den PHP-Boost deaktiviert?

[dazzle89]

Danke für die Antwort.

Ich habe leider nur Zugang zum Manager und FTP.

Ich würde mal gucken es etwas bringt, den PHP-Boost zu ändern, und mich dann nochmal melden.

[Ainschy]

PHP-Boost vor einen Update deaktivieren.

Erfahrungsgemäß bricht das Update über den Contao-Manager beim Install-Schritt ab, weil der Server den Prozess killt. Es gibt dazu diverse Threads zu diesem Problem bei Strato. Oft geht es zu ruhigeren Zeiten (spät Abends) besser als tagsüber.

Du solltest auch immer alle Pakete aktualisieren lassen und darüber nachdenken auf die 4.13 zu wechseln, da die 4.9 keinen Support mehr bekommt.

[dazzle89]

Könnte ich, bevor ich das Backup wieder einspiele, das ganze bei der jetzigen "kaputten" Seite machen?

Also Boost deaktivieren, den Manager öffnen und nochmal alle Pakete updaten (Pakete aktualisieren->Änderungen anwenden)?

Ich wollte erst 4.9. auf den neuesten Stand bringen und danach auf 4.13 updaten.

[dazzle89]

Ich weiß nicht warum, aber die Seite funktioniert wieder. Ich habe nichts an der Seite oder in Strato geändert. Das Update hat auch geklappt.

Hat sich also erledigt dennoch ein großes Danke.

[mlweb]

Bei Strato haben alle Pakete auch einen ssh-Zugang.
Hast Du legacy-Erweiterungen am Start, also welche die noch von Contao 3 her kommen?
Ich hatte mal mit Andy Schempp getestet. Bei meinen Strato Installationen gab es eine Legacy Erweiterung. Wurde diese deinstalliert, lief ein Update problemlos durch, sobald es wieder installiert war blieb der Prozess im Manager reproduzierbar hängen.

Nachtrag: Zu spät mit der Antwort .