Problem mit SMTP-Versand (Office365)

[dazzle89]

Hallo,

seitdem ein Kunde auf Office365 umgestellt und dort einen SMTP-Server eingerichtet hat, funktioniert unser Kontaktfomular nicht mehr.

Dies steht in der parameters.yml:

mailer_transport: smtp
mailer_host: smtp.office365.com
mailer_user: info@domain.de
mailer_password: 'mein-passwort'
mailer_port: 587
mailer_encryption: tls

In der Log-Datei kommt dieser Fehler:

[2024-04-24T06:25:11.179209+00:00] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\Mailer\Exception\TransportExcept ion: "Failed to authenticate on SMTP server with username "info@domain.de" using the following authenticators: "LOGIN", "XOAUTH2". Authenticator "LOGIN" returned "Expected response code "235" but got code "535", with message "535 5.7.139 Authentication unsuccessful, the user credentials were incorrect. [FR2P281CA0061.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM 2024-04-24T06:24:56.065Z 08DC63E60F807A19]".". Authenticator "XOAUTH2" returned "Expected response code "235" but got code "535", with message "535 5.7.3 Authentication unsuccessful [FR2P281CA0061.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM 2024-04-24T06:25:06.174Z 08DC63E60F807A19]"."." at /var/www/vhosts/domain.de/httpdocs/vendor/symfony/mailer/Transport/Smtp/EsmtpTransport.php line 198 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Mailer\\Exception\\TransportE xception(code: 0): Failed to authenticate on SMTP server with username "info@domain.de" using the following authenticators: "LOGIN", "XOAUTH2". Authenticator "LOGIN" returned "Expected response code "235" but got code "535", with message "535 5.7.139 Authentication unsuccessful, the user credentials were incorrect. [FR2P281CA0061.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM 2024-04-24T06:24:56.065Z 08DC63E60F807A19]".". Authenticator "XOAUTH2" returned "Expected response code "235" but got code "535", with message "535 5.7.3 Authentication unsuccessful [FR2P281CA0061.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM 2024-04-24T06:25:06.174Z 08DC63E60F807A19]".". at /var/www/vhosts/domain.de/httpdocs/vendor/symfony/mailer/Transport/Smtp/EsmtpTransport.php:198)"} []

Die E-Mail-Adresse für mailer_user ist identisch mit der im Kontaktformular und mit der in den Startpunkt-Einstellungen.

Das Passwort steht, wie oben zu sehen, in Hochkammas, habe es auch schon mit Anführungszeichen probiert.

Muss ich einige Sonderzeichen escapen? Bei dem @-Zeichen habe ich es bereits mit %%40 versucht, habe ich so einem anderen Thread gelesen. Im Passwort gibt es aber noch einige Sonderzeichen wie das Prozentzeichen und ein Ausrufezeichen. Ich weiß aber nicht, wie man diese beiden escapet, sofern das überhaupt die Ursache ist.

Woran kann es ansonsten liegen?

Vielen Dank im Voraus.

[derRenner]

fehlt dir ggf.
mailer_transport: smtp

[dazzle89]

fehlt dir ggf.
mailer_transport: smtp

Nein, sorry! Das steht mit drinnen. Habe ich vergessen.

[derRenner]

und das parameters steht auch da

# This file has been auto-generated during installation
parameters:
    …
    mailer_transport: smtp
    mailer_host: host.example.com
    mailer_user: mail@example.com
    mailer_password: 'my-password'
    mailer_port: 465
    mailer_encryption: ssl 

[mlweb]

Ich denke der Versand über diesen Account wird ohne entsprechende Einstellungen bei Outlook nicht möglich sein.
Ich kenne mich da mit den Einstellungen nicht wirklich aus, weil ich den Fall nicht habe. Es gibt aber im Forum ein paar Threads zu diesem Thema. Also einfach mal suchen.

Nachrag: Hier ein zwei Threads zum Thema
https://community.contao.org/de/show...ht=SMTP+office
https://community.contao.org/de/show...ht=SMTP+office

[dazzle89]

Ich denke der Versand über diesen Account wird ohne entsprechende Einstellungen bei Outlook nicht möglich sein.
Ich kenne mich da mit den Einstellungen nicht wirklich aus, weil ich den Fall nicht habe. Es gibt aber im Forum ein paar Threads zu diesem Thema. Also einfach mal suchen.

Danke für die Einschätzung, ich werde mal gucken ob ich was finde...

[mlweb]

Habe gerade zwei von denen nachträglich verlinkt.