Vor allem können sie dir auch gar nicht antworten, wie sie ja geschrieben haben. Wahrscheinlich Telefon und E-Mail gesperrt worden vom Provider?!? Oder sie halten sich einfach an ihre selbst auferlegte Richtlinie
Das klingt ja fast wie die Jungs von UCEPROTECT, die müssen auch aus Geheimhaltungs-/Sicherheitsgründen - mit Genehmigung von Mr. Bnd - kein Impressum auf ihre Seite stellen. Und wer nachforscht oder sich irgendwo über sie beschwert, den müssen sie leider komplett vom Netz nehmen. Wahrscheinlich auch eine eigene Richtlinie.
Kannst ihnen dann ja sagen, dass es aus rechtlichen Gründen und nach deinen eigenen Richtlinien leider nicht anders erlaubt ist.