Sorry für die Newbie-Frage;-)
Setup:
ganz einfaches Kontaktformular, Formulargenerator:
E-Mail -> Pflichtfeld, Feldname: email
Nachricht -> Pflichtfeld, Feldname: message
Optional -> Kopie an mich, Feldname: cc

Wird per E-Mail versendet, Datenformat E-Mail.
Empfängeradresse: kontakt@example.com
kontakt@example.com ist als Weiterleitung an drei weitere Adressen eingerichtet.
Die E-Mail-Adresse kontakt@example.com wird nach außen nirgends kommuniziert.
Funktioniert soweit, wie erwartet, problemlos ;-)

Neulich jedoch schrieb mir der Kunde:
heute erhielt ich die unten stehende Mail (wohl über das Kontaktformular).
Darin ist keine Mailadresse enthalten, obwohl das ja ein Pflichtfeld ist. Wie ist das möglich?
Was passiert mit der E-Mail-Adresse?
Ohne CC, gibt es ein repl-to
Mit CC: reply-to, plus CC
Habe ich das richtig verstanden?

Wo könnte in diesem einen ! Fall das reply-to verloren gegangen sein? Sonst nie vorgekommen...
Zur Kontrolle des Ganzen gibt es auch eine Weiterleitung an mich. Bei mir kam fragliche Mail mit korrektem reply-to an.
Jemand nen Tipp? Oder einfach Pech für den Kunden in dem Fall? Oder deren Mailserver hat Murks gebaut? Oder.....

Damit die E-Mail auf jeden Fall beim Kunden ankommt, könnte ich das Datenformat auf "Rohdaten" ändern, oder?
Danke!