Hallo,
ich habe mal 2 Fragen zu der Erweiterung helpdesk.
1. Gibt es eine Möglichkeit das schließen von Tickets nur für Gruppen-Administratoren zu erlauben?
2. Gibt es eine Möglichkeit bei eine Antwort auf ein Ticket in der verschickten E-Mail alle Beiträge des Tickets zu integrieren?
Vielen Dank
Gruß Tobi
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