Layout E-Mail Import

[Heili]

Hallo helpdesk-Nutzer,

habe auf meiner Website mittels helpdesk ein Forum eingerichtet, die Notification- und E-Mail-Import-Funktion sind ebenfalls eingerichtet und alles funktioniert soweit einwandfrei. Nur bei einer Kleinigkeit komme ich nicht weiter: Wenn ich per E-Mail auf einen Beitrag antworte, wird die Antwort wie gewünscht automatisch ins Forum eingetragen, aber zusätzlich zu der eigentlichen Antwort erscheint der gesamte E-Mail-Verlauf in dem Beitrag (Also auch der ursprüngliche Beitrag, auf den geantwortet wird). Wie bekomme ich es hin, dass NUR die eigentliche Antwort erscheint?

Danke im Voraus

[Heili]

Habe das Problem leider noch nicht lösen können. Weiß keiner Rat? Vielleicht hat zumindest jemand eine Idee in welcher Datei/welchem Template die importierte E-Mail zu einem Forumsbeitrag umgewandelt/generiert wird, dann könnte ich selber dran basteln!?

[typofix]

Hallo Heili

nach meiner Meinung sind das die Dateien "HelpdeskImport.php" und "HelpdeskMailbox.php".

Viel Erfolg
Typofix (und berichte mal, wenn du etwas erreicht hast.)