Bitte um Hilfe: Backend nicht mehr benutzbar nach Serverupgrade

[totoff]

Hallo Forum,

das Problem betrifft meine Website, die noch unter 2.9.5 läuft. Kürzlich hat mein Provider ein Serverupgrade durchgeführt und seither kann ich im Backend keinerlei Aktionen mehr ausführen. Heißt, Frontend wie Backend werden korrekt dargestellt, ich kann mich einloggen etc.. Ich kann auch in der Seitenspalte navigieren, aber sobald ich in der Hauptspalte des Backend eine Aktion ausführen will, z.B. auf einen Artikel klicke um diesen zu bearbeiten kommt nur noch die Meldung "File not Found".

Fakten:

• Contao 2.95
• PHP 5.4 und MySQL 5.5 nach Serverupgrade
• Contao-Check ausgeführt, alles ok. Keine Fehler.

Kann jemand weiterhelfen?

[Mag....]

Hey,

haste mal ein Contao-Check laufen lassen? Evtl. durch den Upgrade andere Version am start wo C2 ein Problem hat ... Wäre mal interessant.

https://contao.org/de/manual/3.0/ins...-konfigurieren

Vg
Marco

[planepix]

Hallo Marco,

Christoph schreibt doch oben:

• Contao-Check ausgeführt, alles ok. Keine Fehler.

Christoph, ist die Option "Fehler anzeigen" in den Einstellungen aktiv?
Wenn kein Zugriff im Backend, dann in der localconfig.php eintragen:

$GLOBALS['TL_CONFIG']['displayErrors']=true;

Wird dann etwas angezeigt?

[totoff]

Hallo Marco, hallo Planepix,

danke für eure Antworten.

Nochmal zur Verdeutlichung: Ich kann wie gewohnt ins Backend und dort in der Seitenspalte auch navigieren. Ich kann allerdings nichts mehr editieren, also z.B. eine Artikel durch Klick auf das Stiftsymbol öffnen.

Ich habe inzwischen herausgefunden, dass es ein Problem mit dem CGI-Modus bei all-inkl.com ist, denn in die URL werden entsprechende Parameter übergeben (etwa /cgi-fpm/php53-fpm?). Dies führt dann zu dem Fehler File not found). Kommentiere ich in der .htaccess AddHandler php53-cgi aus, kann ich wieder auf das Stiftsymbol klicken, aber der Contao-Check will den SMH sehen (den ich aber nicht einrichten will).

Auf jeden Fall wäre die Frage, ob vll. das Install-Tool helfen kann?

Und an die Moderation: Möglicherweise ist meine Frage im Thread zu all-inkl passender platziert?

EDIT: displayErrors meldet nichts, ist ja aber offensichtlich auch kein Scriptproblem

[planepix]

Hallo Christoph, ah allinkl.

Wenn du dich im KAS anmeldest, welche PHP-Version steht da als aktive?
5.3.x oder 5.4?
Dann schreibe in der htaccess nur:

AddHandler php5-cgi .php

Klappt es dann wieder?

Bzw.: Wenn, wie du oben schreibst, es so in der .htaccess drin steht:

AddHandler php53-cgi

dann fehlt am Ende noch folgendes:

AddHandler php53-cgi .php

siehe auch das nützliche Tool:
http://all-inkl.com/wichtig/htaccessgenerator/

[totoff]

schade, leider nein.

das problem ist in der tat dieser parameter in der url, der da nicht hingehört. ich habe folgende url bei klick auf einen artikel: meinedomain.com/cgi-fpm/php54-fpm?do=article&table=tl_content&id=155

wenn ich nicht ganz auf dem schlauch stehe, hat das fragment /cgi-fpm/php54-fpm? in der url nix zu suchen ...

EDIT@planepix - das fehlende .php war ein Flüchtigkeitsfehler. Steht korrekt in der Datei.

[planepix]

Hmm, schade.
Ja das Fragment ist im Aufruf nicht drin, das ist seltsam.

Schreibweise stimmt?
Das steht ganz zu Anfang in der .htaccess?
Die RewriteBase stimmt?

ergänzt:
Und der SMH steht auch nicht mehr aktiv(iert) in der localconfig?
Das hatte ich auch schon mal, daher..

[RainerG]

Das muss eigentlich so aussehen (zumindest bei mir ;-):
meinedomain.com/contao/main.php?do=article&table=tl_content&id=155

[totoff]

Schreibweise stimmt?
Das steht ganz zu Anfang in der .htaccess?
Die RewriteBase stimmt?

ja. alles korrekt bzw. nicht verändert ggü. dem working status.

installtool? traue mich nicht es auszuführen, weil ich nix kaputt machen will.

[planepix]

Backup machen, dann bleibt es entspannt
Im Kas wunderbar flott: Datenbbank sichern und dann in den Ordner, in dem Contao installiert ist, alles markieren und online ein Zip erstellen lassen.
Das herunterladen. Geht in wenigen Minuten und man ärgert sich nicht, das man schon vorher aufs Knöpfchen gedrückt hat...

In der "system/config/localconfig.php" steht drin, ob der SMH auf true steht.
Dann auf false stellen.

[totoff]

Und der SMH steht auch nicht mehr aktiv(iert) in der localconfig?

noop.

ich habe die seite nicht angefasst vor und seit dem upgrade. vorher = alles ok. nachher = dieser sch ...

habe auf jeden fall schon mal die all-inkl leute angeschrieben. die sind ja für gewöhnlich recht responsive.

[planepix]

Ja dann sollte noch bald, spätestens morgen früh was im eKasten sein.
Bin gespannt woran es dann liegt...

[peter.fl]

Hallo totoff

Eben habe ich die Diskussion etwas mitverfolgt. Nun ist es das erste Mal, dass ich (im Übergang vom Contao-Anfänger zum Contao-Nutzer) so etwas wie einen Rat schreibe.

Du hast ein Serverupgrade Deines Providers als Zeitpunkt des Beginns Deines Problems erwähnt. Da würde es mich an Deiner Stelle doch interessieren, was denn dieses Upgrade genauer alles umfasst hat, was die genau gemacht haben. Einfach, um das Problem auch von dieser Seite her einzukreisen.

Falls ich in der Diskussion etwas übersehen habe - Äxgüsi sagen wir in der Schweiz.

[do_while]

das problem ist in der tat dieser parameter in der url, der da nicht hingehört. ich habe folgende url bei klick auf einen artikel: meinedomain.com/cgi-fpm/php54-fpm?do=article&table=tl_content&id=155

Hallo, das sieht mir fast aus, wie ein falscher Basispfad, was steht denn im Quelltext als <base>-Tag drin?
Dort sollten die Anhängsel nicht mit drin stehen! sonst ist die RewriteBase in der .htaccess nicht korrekt.

Wenn der Website-Path in der localconfig.php auch falsch wäre, würde (glaube ich) mehr nicht gehen.

Ansonsten könntest Du mal alle Dateien durchsuchen nach cgi-fpm/php54-fpm, das sollte in Contaodateien nicht vorkommen.

[totoff]

hallo zusammen,

all-inkl hat noch heute nacht (um 1:20 uhr!) reagiert und folgende antwort gemailt:

erst einmal in Kurzform. Ihr System kommt mit cgi-fpm nicht klar. Nun die Langform:

Auf unseren älteren Servern ist PHP52/PHP53 als normaler cgi installiert. Aus diesem Grund lief bzw. ging hier alles Problemlos. Die neuen Server nutzen allerdings nur noch PHP52 im normalen cgi und 53 / 54 im fpm (Fastcgi) Modus.

Ihr System mag das aus welchen Gründen auch immer leider nicht. Wir haben Ihnen von daher die php52 eingestellt damit Ihr System erst einmal lauffähig ist.

Vielleicht erfahren Sie hierzu von Contao selbst noch etwas. Denkansätze helfen uns hier sicherlich auch weiter um gemeinsam das Problem, endgültig aus Welt zu schaffen. Schließlich sind Sie ja nicht aus Spass auf einen Server mit einer neueren PHP Version gewechselt.

das system läuft damit wieder und ich werde mittelfristig mal die installation upgraden - muss ja eh mal sein.

auch wenn das off-topic ist, das ist bereits das zweite mal, das mir all-inkl zu ungewöhnlichen zeiten prompt und kompetent hilft. ich finde den support wirklich sehr gut, und ich kenne viele isp. daher öffentlich danke an den all-inkl support. -- ende werbeblock.

@peter.fl

das upgrade umfasste im wesentlichen performantere hardware und das im eingangsposting erwähnte php/mysql versionsupgrade. alle variablen der systemumgebung im fehlerfall manuell zu checken wäre wohl nur schwer möglich. gerade deshalb ist der contao-check so wertvoll, den das script prüft ja die systemumgebung auf kompatibilität. in diesem fall war das ergebnis zwar falsch positiv, aber das ist sicherlich ein einzelfall.

[xchs]

@totoff

Wäre interessant zu wissen, ob auch die aktuelle Version Contao 3.1 davon betroffen ist. Hast Du vielleicht die Möglichkeit, eine Contao 3.1 Testinstallation aufzusetzen und die Skripte mittels PHP-FPM (PHP 5.3 bzw. 5.4) zu interpretieren? Falls es in der aktuellen Version auch nicht funktioniert, müsste man das "Problem" ggf. im Contao Ticketsystem melden. Contao sollte eigentlich auch mit der PHP-FPM-Variante klarkommen, zumal dieser FastCGI Process Manager zukünftig auch im Contao Cloud-Hosting laufen soll.

[totoff]

Hast Du vielleicht die Möglichkeit, eine Contao 3.1 Testinstallation aufzusetzen und die Skripte mittels PHP-FPM (PHP 5.3 bzw. 5.4) zu interpretieren?

ich schaue, ob ich das morgen zeitlich hinkriege. unter der woche wird schwierig. aber vll sonntag. dauert ja nicht lange.

[xchs]

Ja, wäre super. Mittels Contao-Check lässt sich die aktuelle Version ratzfatz installieren. Dauert i.d.R. nur wenige Minuten.