Alle Empfänger rejected

**mike_mcfly** · 05.11.2013, 22:13

Ahoi zusammen,

ich habe über 5.200 Empfänger in der Datenbank und beim Versand werden ausnahmslos nur "Fehlgeschlagen"-Meldungen angezeigt.

Im System-Log:
Recipient address "xxx.xx" was rejected and has been deactivated

Kann mir da jemand helfen wie ich das Problem lösen kann?

eMails werden nicht per SMTP versendet.

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Avisota-Einstellungen:

Backend-Versand: aktiviert
Versanddauer: 30
Versandanzahl: 60
Zykenpause: 30

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Contao 2.11.11
Avisota 1.7.2 stable Build 2

***lucina*** · 06.11.2013, 10:16

Das kann natürlich etliche Ursachen haben - wenn da 'rejected' steht, dann würde ich das auch erstmal glauben.

Sagt der Systemcheck irgendetwas ungewöhnliches? Versendet die Installation ansonsten problemlos Mails? Ändert sich das Verhalten, wenn Du via SMTP sendest? Avisota kann da über eigene Einstellungen verfügen. Hat der Hoster eine Policy bzgl. Authentifizierung, SPF oder versand nur über existierende Postfächer? Sind die Mailadressen syntaktisch korrekt?

Allein die Meldung ist nicht sooo aussagekräftig. Was sagt das Serverlog?

**mike_mcfly** · 06.11.2013, 11:15

Hallo Lucina,

ich hatte eine Testsendung an verschiedene Personen gemacht, da hatte alles wunderbar funktioniert, allerdings nur wenn ich die Aussendung NICHT über SMTP versendet habe.

Nur bei den über Excel importierten Adressen hat es nicht funktioniert. An dem Import kann das aber nicht liegen, oder?

Im System-Log steht auch noch: "Connection could not be established with host carcocooning.de [Connection refused #111]"

Das Logfile des Servers müsste ich mir mal anschauen...

**mike_mcfly** · 06.11.2013, 13:23

Ahoi,

ich habe jetzt versucht die Versendung über SMTP auszusenden.

Funktioniert auch nicht, vermutlich habe ich aber die SMTP-Einstellungen falsch eingegeben...

Fehlermeldung sieht so aus:

Failed to send newsletter Neue Internetseite to xyz@xyz.com with message: Failed to authenticate on SMTP server with username "newsletter@carcocooning.de" using 3 possible authenticators

Dazu noch eine Frage: gebe ich bei Server "localhost" ein oder die Domain? Und den User z.B. "xyz@domain.de" oder nur "xyz"?

***lucina*** · 06.11.2013, 13:34

Wie heißt denn der Mailserver? Ggf. sagt Dir das auch die Info vom Provider. Gemeinhin authentifiziert man sich ja da mit einem Usernamen (der nicht unbedingt gleich der Mailadresse sein muss) und einem Passwort.

**Lengen1971** · 06.11.2013, 13:36

Hi,
du musst die Adresse (oder IP) deines Mail-Servers angeben. Localhost nur, wenn du auch auf der Maschine einen MTA hast. (der höchstwahrscheinlich wieder
über einen Smarthost sendet). Ohne SMTP sendet PHP bei mir über sendmail.exe. Dieses Progi hat auch einen Error.log und Debug.log, kannst über
sendmail.ini einschalten.

Im normalfall ist der Benutzername die komplette Email-Addi. (muss aber nicht sein... )

Grüßla