Generelle Frage an die Personen/Entwickler, die eine Seite aufbauen, und evt. auch nach der Fertigstellung betreuen.
Macht Ihr Servicevertrage ?
Hintergrund ist, das mancher Kunde dies haben moechte. Ich mache dies bei meinen Kunden nicht, da dies generell dazu gehoert, und meine Kunden ihr System auch selbst warten koennen.
Aber was sollte in so einen Servicevertrag als Leistung hinein ? Ein UpdateService kann ueber Leo gemacht werden.
Backups sind logisch.
Habt ihr noch Punkte ?
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