Hi,
über die Preise kann man sicherlich diskutieren.
Dass der Support wenig kulant ist kann ich nicht bestätigen. Der Supportzeitraum für eine gekaufte Lizenz beträgt 12 Monate und zusätzlich gibt es ein anbietereigenes Forum mit sehr schneller Hilfe und gepflegtem Umgangston.
Auch die sehr schlechte Dokumentation kann ich nicht bestätigen. In deren Forum gibt es sogar für jede, von PCT angebotene Erweiterung ein eigenes Unterforum. Die Themes - Eclipse scheint in letzter Zeit zum Haupttheme forciert zu werden - sind hervorragend dokumentiert.
https://help.premium-contao-themes.c...installer.html
Lediglich der CustomCatalog scheint von der Doku etwas mager zu sein - aber damit habe ich noch nicht gearbeitet.
Fazit:
Schade dass Du mit PCT so schlechte Erfahrung gemacht hast. Ich selbst kann PCT nur als sehr guten Anbieter empfehlen. Aber das muss natürlich jeder für sich selbst entscheiden.
Jedenfalls wünsche ich Dir weiterhin viel Erfolg - andere Anbieter gibt es genug und auch diese haben hervorragende Leistungen.
Gruß
tschero