Hallo
Eine Kundin beklagt sich, dass Newsletter-Empfänger plötzlich inaktiv seien. Das heisst, das "Auge"-Symbol ist grau.
Nun stellt sich mir die Frage, wie das geschehen kann. Eine erfolgreiche Abmeldung führt ja dazu, dass die Adresse ganz verschwindet. Anmeldungen, die nicht bestätigt sind, sind grau - aber für den betroffenen Newsletter ist gar keine Online-Anmeldung möglich (wohl aber für einen zweiten Newsletter).
Daher nun meine Frage an euch: gibt's ein Szenario bzw. eine Möglichkeit, wie bereits aktivierte Empfänger-Adressen plötzlich inaktiv werden (und zwar ohne, dass der Admin da auf's "Auge" klickt)?
Vielen Dank für eure Hilfe.
Gruss,
Peri
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