Host Europe Group (HEG) von US-Provider GoDaddy gekauft

[Samson1964]

Die bange Frage: Sollen Kunden von HEG (u.a. mit den deutschen Töchtern Host Europe, DomainFactory, Plusserver und server4you) einen Wechsel erwägen?
https://www.heise.de/newsticker/meld...p-3563541.html

Bei DomainFactory gab es ja letztes Jahr viel Theater mit den Kunden wegen des Umzugs nach Frankreich. Ich hatte den Eindruck das nach dem Umzug unseres ManagedServers die Verfügbarkeit erstmal niedriger war. Inzwischen hat sich das gebessert.

[lucina]

Man sollte sich in jedem Fall fundiert Gedanken über Hosting und Server machen. Ob man nun den Kauf zum Anlass nimmt muss jeder selbst entscheiden.

Für mich persönlich werde ich allerdings - aufgrund diverser Vorerfahrungen mit GoDaddy - im ersten Quartal 2017 alle von mir verwalteten Projekte (eigene und Kundenprojekte) auf Maschinen in konzernfreie Rechenzentren in Berlin und Frankfurt umziehen.

Disclosure: Vermutlich wird es dazu dann auch ein buchbares Angebot in den Bereich Managed Hosting, virtuelle Ubuntu-Server sowie Premium Managed Server mit FreeBSD geben. Bei Interesse gerne PM, wir sondieren gerade.

[mlweb]

Ich werde mit meinem eigenen Account auch von Domainfactory weggehen. Bereite gerade alles vor. Beim Frankreichumzug habe ich mich noch mit der Deutschlandoption angefreundet, aber das ganze Geschäftsgebaren hat mir schon damals missfallen.
Für den Umzug einiger Kunden sammle ich noch Argumente, denn da braucht es gelegentlich etwas Überzeugungsarbeit.

aufgrund diverser Vorerfahrungen mit GoDaddy

Magst Du da etwas genauer werden? Kann ja zur besseren Argumentation nützlich sein.

[lucina]

Kniffelig, das hier rechtssicher auszuführen ... ;-)

• sehr lange Support-Laufzeiten
• insgesamt sehr träge Reaktionen auf Anfragen
• sehr träge in Bezug auf Abuse (was Freude macht, wenn einer der vielen Spammer die selbe IP nutzt)
• Laufzeiten bis zu einer Woche für automatisierte Aktionen, beispielsweise bei Serverecord-Updates
• überaus träge was aktuelle PHP-Versionen angeht
• chaotische Kundeninterfaces, über mehrere Kontinente hinweg verteilt
• sehr eingeschränkte Konfigurationsmöglichkeiten
• äusserst mittelmässige Anbindung
• teilweise sehr langsame Datenbankserver
• meistens sinnfreie Hilfe in den FAQs
• in höherwertigen Pakten zwangsweise Plesk und ähnlichen Mist

Insgesamt hatte ich immer den Eindruck, es ist denen vollkommen egal was man auf deren Maschinen macht, solange man zahlt. Ich persönlich möchte auch keine Seiten auf V-Servern hosten, die sich Adressbereiche mit Phishingsites teilen.

ich möchte auch nicht bei einem Hoster sein, der mehr Geld in Werbung und Sponsoring steckt als in die Technik.

Wie gesagt, dass sind individuelle Erfahrungen. Auch bei Hosteurope oder df.eu ist nicht alles Gold, aber vieles funktioniert prima, inklusive des Supports. Bisher war auch die Anbindung immer prima, und der Support meistens hilfreich, wenn ich denn welchen benötigte.

Schliesslich ist mir zum gegenwärtigen Zeitpunkt vollkommen unklar, was der Satz 'weitgehende Integration' in Bezug auf Datenschutzaspekte bedeutet. Ich habe das bereits beim neuen HE-Rechenzentrum in Strassbourg als kritisch empfunden, meinen Daten in einem Land zu lagern in dem gerade mal wieder der Ausnahmezustand verlängert wurde - aber bei einem Unternehmen, dass sich in den USA immer recht kooperativ mit der Regierung gezeigt hat ist das für mich ein No-Go.

Zur Illustration noch:

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