[notification_center] - Keine E-Mail nach Aktivierung eines Mitglieds

[landzone]

Hallo zusammen,

in Contao 3.5.24 hab ich das Notification Center installiert,
Gateway eingerichtet und eine Aktivierungsbenachrichtigung erstellt und diese im Registration-Modul eingetragen.

Leider erhält das Mitglied nach manueller Aktivierung keine E-Mail.

Habe testweise mal eine Registrierungsbenachrichtigung erstellt und diese wird auch gesendet. Will heissen, das NC und Gateway ist erstmal korrekt eingerichtet.

Hat jemand eine Idee, warum beim manuellen Aktivieren eines Mitglieds keine Mail gsendet wird, hab ich irgendwo etwas übersehen?

Danke und Grüße
Silvia

[landzone]

Leider ist das Problem noch immer nicht gelöst, möchte daher das Thema nochmal hochholen und nachfragen, wie ich erreichen kann, dass bei Aktivierung eines Mitglieds nach der Registrierung eine Benachrichtigung ausgelöst wird.
Es gibt doch den Benachrichtigungstyp: Contao: Mitglied: Aktivierung
Wodurch wird Benachrichtigung ausgelöst? Wenn ich im Backend das Mitglied in der Liste aktiviere bzw. in der Einzelansicht des Mitglieds die Checkbox bei "Deaktivieren" entferne?

Bin für jede Hilfe dankbar
Gruß
Silvia

[planepix]

Hallo Silvia,

da war ich die Tage auch am knobeln und dachte auch, machste das Auge auf grün und die Mail geht raus. Ist wohl nicht so.

Ich habe das nun so gelöst:
Ich schicke eine zweite Benachrichtigung an den Admin raus, sobald eine Registrierung eingegangen ist.
„Eine neue Registrierung ist eingegangen. Bitte Daten überprüfen und durch Klick auf den unten stehenden Link aktivieren.”

Und da habe ich das SimpleToken ##link## eingefügt. Wird dieser Link vom Admin geklickt, wird das Mitglied aktiv (auf grün) gesetzt und die Aktivierungsnachricht geht an das Mitglied.

[landzone]

Hab vielen Dank. In diese Richtung habe ich auch schon experimentiert. Darf ich das nochmal schrittweise nachvollziehen:

Im FE-Modul "Registrierung" habe ich eine nc-Benachrichtigung "Mitgliederregistrierung" ( an den Admin) und eine nc-Aktivierungsbenachrichtigung "Mitgliederaktivierung" (an den Registrierenden) zugewiesen. Hast du zusätzlich die Contao-eigene Aktivierungsmail aktiviert?
Ich habe sie aktiviert und der Inhalt lautet einfach
"Nach einer Prüfung durch den Administrator werden Sie in Kürze freigeschalten und erhalten eine Benachrichtigung."

Im NC
- Nachricht "Mitgliederregistrierung" an ##admin_email## mit Inhalt ##link##
funktioniert.
- Nachricht "Mitgliederaktivierung": was trägst du hier als Empfänger ein? ##email## bringt einen Fehler, ich wollte hier natürlich den Empfänger aus dem Reg.-formular angeben. hab jetzt testweise eine andere angegeben.
Der Admin aktiviert nun durch ##link##, trotzdem wird keine Aktivierungsmail an den Registrierenden gesendet.

Kannst du nochmal deine Schrittfolge skizzieren?

Ich hoffe, das war alles verständlich ausgedrückt. :-)

Danke und Grüße
Silvia

[planepix]

Hab vielen Dank. In diese Richtung habe ich auch schon experimentiert. Darf ich das nochmal schrittweise nachvollziehen:

Im FE-Modul "Registrierung" habe ich eine nc-Benachrichtigung "Mitgliederregistrierung" ( an den Admin) und eine nc-Aktivierungsbenachrichtigung "Mitgliederaktivierung" (an den Registrierenden) zugewiesen. Hast du zusätzlich die Contao-eigene Aktivierungsmail aktiviert?
Ich habe sie aktiviert und der Inhalt lautet einfach
"Nach einer Prüfung durch den Administrator werden Sie in Kürze freigeschalten und erhalten eine Benachrichtigung."

Die Funktion hab ich nicht aktiviert.

Im NC
- Nachricht "Mitgliederregistrierung" an ##admin_email## mit Inhalt ##link##
funktioniert.

Genau das hab ich auch eingestellt.

- Nachricht "Mitgliederaktivierung": was trägst du hier als Empfänger ein? ##email## bringt einen Fehler, ich wollte hier natürlich den Empfänger aus dem Reg.-formular angeben. hab jetzt testweise eine andere angegeben.
Der Admin aktiviert nun durch ##link##, trotzdem wird keine Aktivierungsmail an den Registrierenden gesendet.

Hier habe ich das SimpleToken ##member_email## eingetragen.

Kannst du nochmal deine Schrittfolge skizzieren?
Ich hoffe, das war alles verständlich ausgedrückt. :-)

Ich hoffe ich jetzt auch

Danke und Grüße
Silvia

[landzone]

Die Funktion hab ich nicht aktiviert.

Wenn ich diese Funktion deaktiviere, bekomme ich gar keine Nachrichten mehr.Hast du da nch eine Idee?

Hier habe ich das SimpleToken ##member_email## eingetragen.

Super, danke!

[planepix]

Hallo Silvia,

klappt es so?

[landzone]

Nein, wenn ich die Core-Funktion "Aktivierungsmail" im Registrierungsmodul deaktiviere, versendet das NC gar keine Nachrichten. Hast du eine Idee, woran das liegen könnte?

[planepix]

Hallo Silvia,
so ins Blaue hinein nicht.

Ich habe zwei Benachrichtigungen für die Registrierung eingerichtet.
Einmal für den Benutzer der sich angemeldet hat; einmal für den Admin zur Information, dass sich eben jemand angemeldet hat.

Ah, immer gut man guckt doch direkt nach .

Also die Funktion „Aktivierungsmail verschicken” ist aktiviert; aber eben nicht an den, der sich registriert hat. Entschuldige.

Screenshot angefügt.

[landzone]

Interessant, die Optionen "Administrator benachrichtigen...." gibt es bei mir gar nicht!

Ich habe Contao 3.5.25 und das Core FE-Modul Registrierung im Einsatz. Bei mir sieht es aus wie angehängt:

screen.png

Was ist hier faul? :-)

[planepix]

Nix ist faul, wenn nur ich

Ich habe noch diese Erweiterung installiert:
nc_registration_notify_admin

JETZT wäre es spannen wie es ohne diese Erweiterung klappt

[landzone]

Ich habe alles so wie du eingestellt, aber ohne die Erweiterung nc_registration_notify_admin.

Nach der Registrierung bekommt der Registrierende und der Admin eine Email wie oben beschrieben, aber nach Aktivierung passiert nichts mehr. Hier sind wir also wieder an dem Punkt, dass das NC da keine Nachricht versendet und ich eben nicht weiss, wie das ausgelöst wird.

Ich versuchs jetzt auch mal mit nc_registration_notify_admin.

[planepix]

Ok. Bin gespannt ob es dann klappt.

So sehe ich das Prozedere:
Sobald der Admin die Mail bekommt dass sich ein neues Mitglied angemeldet hat und auf den Aktivierungslink klickt, wird das neue Mitglied aktiv gesetzt und die Benachrichtigung „Aktivierungsmail an Mitglied” versendet. Ob das nun nur mit der Zusatzerweiterung geht hatte ich noch nicht geprüft - ich war froh das ich es so bauen konnte .

Vielleicht liest es noch jemand, der das schon so oder noch einfacher / eleganter gelöst hat…

[landzone]

Genau, das Prozedere möchte ich genau so haben.

Leider klappt es nicht wie gewünscht.

Erweiterung installiert, "Administrator benachrichten nachdem die Registrierung erfolgt ist" aktiviert. Alles passt, nur nach der Aktivierung wird wieder keine Mail verschickt.

Dann noch zusätzlich "Administrator benachrichten nachdem das Konto aktiviert wurde" aktiviert, und das wirft folgenden Fehler:

Fatal error: Cannot use object of type Contao\MemberModel as array in .../system/modules/nc_registration_notify_admin/classes/NcNotifyAdministrator.php on line 55 

Hmm, großes Fragezeichen.

[planepix]

Schade

Ok, eine Idee hab ich noch: Welche PHP-Version ist aktiv?
Ich nutze bei allinkl 7.1.

Ergänzt: Den Fehler hatte ich unter PHP 5.6 und 7.0, unter 7.1 nicht mehr.

[landzone]

Aha, ich nutze bei All-inkl. PHP 5.6, ich schau mir das morgen nochmal mit PHP 7 an.
Allerdings hast du ja wohl auch nur die Option "Administrator benachrichten nachdem die Registrierung erfolgt ist" aktiviert.

Hab erstmal vielen Dank für deine Hilfe, für heute muss ich aufhören, ich geb morgen nochmal Zeichen.

Frohe Ostern noch. :-)

[planepix]

Das hab ich noch auf GitHib gefunden zu der Erweiterung:
https://github.com/moeppe/nc_registr...y_admin/pull/1

Weiter graben rumeiern… passt ja zu Ostern

[planepix]

Hallo Silvia,

für morgen:

Ich habe die Erweiterung nc_registration_notify_admin einmal deaktiviert.
Und kann dann das neu registrierte Mitglied durch Klick auf den Link aktivieren.

Und das Mitglied erhält auch die Mail das der login aktiviert wurde.

Also müssen wir Details abgleichen, wo noch der Unterschied besteht.

[landzone]

Hallo Thomas,

bis auf die E-Mail nach der Aktivierung funktioniert alles genauso wie bei dir und wie es soll.

nc_registration_notify_admin hab ich jetzt auch wieder deaktiviert.

Hier nochmal 2 Screens von meiner Benachrichtigung "Mitgliederaktivierung".

nc_aktivierung.png
nc_aktivierung_content.png

Weitere Einstellungen sind ja eigentlich nicht vonnöten. Ich hab echt keine Ahnung, wo es noch hängen könnte.

Ich habe auch testweise alle Erweiterungen, die noch mit Mitgliedern zusammenhängen, mal deaktiviert (memberlist, cm_membergooglemaps), keine Änderung.

Hast du diese Ext. installlierrt? registration_info_mailer

Wenn dir noch was einfällt dazu, würde ich mich freuen. :-)

[planepix]

Hallo Silvia,

die genannte Erweiterung habe ich nicht installiert.

Ich geh mal eben Screenshots machen

Gleich wieder hier.

[planepix]

So:

1. Modul Registrierung:
Modul-Registrierung.png

2. Benachrichtigungen (hier sind nur die beiden letzten relevant für die Registrierung):
Benachrichtigungen.png

3. Zwei Benachrichtigungen für die Registrierung. Die eine geht an den Benutzer der sich registriert hat und die zweite an den Admin, mit der Info und dem Freischaltlink:
Benachrichtigung-Registrierung.png

[landzone]

Und wie sieht deine Kundenaktivierung aus? Das ist ja das, wo es klemmt.

[planepix]

Die sieht so aus:
Kundenaktivierung.png

Natürlich noch meine Absendemail.

[landzone]

Nach deinen Einstellungen bekommt der Registrierende bei der Registrierung zwei E-Mails, richtig? Eine aus dem Modul Registrierung durch die Checkbx "Aktivierungsmail verschicken" und eine aus dem NC.
Und dann noch eine nach der Aktivierung?

Jedenfalls hab ich deine Einstellungen jetzt so nachvollzogen. Die Registrierungsmails werden alles verschickt, aber die Aktivierungsmail bleibt bei mir nach wie vor aus. Die Einstellungen sind auf jeden Fall identisch.

Ich will dich da jetzt auch nicht weiter mit nerven, muss mal schauen, ob ich noch einen anderen Weg finde.

Dank dir auf jeden Fall für deine Hilfe.

[planepix]

Ja genau so.

Den Systemadmin hast du eingerichtet / eingetragen?

Sonst gerne PN und ich schau auf die Installation drauf.

[landzone]

Dank planepix hat sich das Problem nun gefunden und gelöst.

Bei der Einrichtung des Gateways "E-Mail" habe ich die Contao E-Mail-Einstellungen überschrieben und SMPT eingerichtet. Diese Einrichtung war fehlerhaft und dadurch wurde bei der Aktivierung keine E-Mail versendet.
Da die Registrierungsmails aber gesendet wurden, werden sie wahrscheinlich auf Grundlage der Contao-E-Mail-Einstellungen gesendet. Jedenfalls ist das meine Schlussfolgerung daraus.
Vielleicht hift es ja jemandem, der auch das Problem hat.

Ganz herzlichen Dank nochmal an planepix, der zusammen mit mir den Fehler gesucht hat anstelle von Ostereiern! Und gefunden hat. :-)

Viele Grüße
Silvia