Nach Umzug: Kein Backend (500 Internal Server Error), Frontend funktioniert

[jimmy]

Hallo zusammen!

Ich habe gestern mit Hilfe dieser schönen Anleitung eine Contao 4.6.10 Installation von meinem lokalen XAMPP Server auf den meines Hosters (goneo) umziehen wollen:
https://erdmann-freunde.de/logbuch/contao-4-4-umziehen/

So weit ich das beurteilen kann, lief das Ganze ohne Probleme durch. Das Frontend der Seite funktioniert auch tatsächlich, aber wenn ich versuche, mich ins Backend einzuloggen, wird das mit einem "500 Internal Server Error" quittiert.

Cache erneuern und Pakete aktualisieren habe ich etliche Male versucht, das ändert leider gar nichts.

Hat jemand einen Tipp, wie ich bei der Fehlersuche vorgehen kann?

Viele Dank!
Jimmy

[xchs]

Du könntest mal in das Fehlerprotokoll unter var/logs/error.log schauen.

[jimmy]

Danke für die schnelle Antwort!

Eine var/logs/error.log finde ich nicht, aber eine dev-2018-12-05.log. Wenn ich den Debug-Modus aktiviere und anschließend wieder versuche, aufs Backend zuzugreifen, findet sich darin:

[2018-12-05 16:06:34] request.INFO: Matched route "contao_backend_login". {"route":"contao_backend_login","route_parameters" :{"_route":"contao_backend_login","_scope":"backen d","_token_check":true,"_controller":"Contao\\Core Bundle\\Controller\\BackendController::loginAction "},"request_uri":"https://jimmyreiter.de/app_dev.php/contao/login","method":"GET"} []
[2018-12-05 16:06:34] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []

An das Webserver Error log komme ich bei goneo offensichtlich nur über das Kundencenter, da habe ich gerade folgendes entdeckt:

Dec 5 16:05:34 w206 httpd[37255]: [Wed Dec 05 16:05:34 2018] [error] jimmyreiter.de: [client 89.166.141.38:59743] AH01215: [2018-12-05 16:05:34] app.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\UnauthorizedHttpException: "Symfony\\Component\\Security\\Core\\Exception\\AccessDeniedException: Access Denied. in phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/security/Http/Firewall/AccessListener.php:68 Stack trace: #0 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/security/Http/Firewall.php(111): Symfony\\Component\\Security\\Http\\Firewall\\AccessListener->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseEvent)) #1 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/security/Http/Firewall.php(84): Symfony\\Component\\Security\\Http\\Firewall->handleRequest(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseEvent), Object(Generator)) #2 phar:///web/1/000/038/599/
Dec 5 16:05:34 w206 httpd[37255]: har.php/vendor/symfony/security-bundle/EventListener/FirewallListener.php(48): Symfony\\Component\\Security\\Http\\Firewall->onKernelRequest(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseEvent)) #3 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(212): Symfony\\Bundle\\SecurityBundle\\EventListener\\FirewallListener->onKernelRequest(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseEvent), 'kernel.request', Object(Symfony\\Component\\EventDispatcher\\ContainerAwareEventDispatcher)) #4 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(44): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->doDispatch(Array, 'kernel.request', Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseEvent)) #5 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(127): Symfony\\Co
Dec 5 16:05:34 w206 httpd[37255]: patcher->dispatch('kernel.request', Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseEvent)) #6 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(68): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handleRaw(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1) #7 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(200): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1, true) #8 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/dist/api.php(21): Symfony\\Component\\HttpKernel\\Kernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request)) #9 [internal function]: unknown() #10 /web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php(100): Phar::webPhar(NULL, 'index.html', '', Array, 'rewrites') #11 {main}" at phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.ph
Dec 5 16:05:34 w206 httpd[37255]: ner.php line 120 {"exception":"[object] (Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Exception\\\\UnauthorizedHttpException(code: 0): Symfony\\\\Component\\\\Security\\\\Core\\\\Exception\\\\AccessDeniedException: Access Denied. in phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/security/Http/Firewall/AccessListener.php:68\\nStack trace:\\n#0 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/security/Http/Firewall.php(111): Symfony\\\\Component\\\\Security\\\\Http\\\\Firewall\\\\AccessListener->handle(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Event\\\\GetResponseEvent))\\n#1 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/security/Http/Firewall.php(84): Symfony\\\\Component\\\\Security\\\\Http\\\\Firewall->handleRequest(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Event\\\\GetResponseEvent), Object(Generator))\\n#2 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.pha
Dec 5 16:05:34 w206 httpd[37255]: le/EventListener/FirewallListener.php(48): Symfony\\\\Component\\\\Security\\\\Http\\\\Firewall->onKernelRequest(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Event\\\\GetResponseEvent))\\n#3 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(212): Symfony\\\\Bundle\\\\SecurityBundle\\\\EventListener\\\\FirewallListener->onKernelRequest(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Event\\\\GetResponseEvent), 'kernel.request', Object(Symfony\\\\Component\\\\EventDispatcher\\\\ContainerAwareEventDispatcher))\\n#4 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(44): Symfony\\\\Component\\\\EventDispatcher\\\\EventDispatcher->doDispatch(Array, 'kernel.request', Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Event\\\\GetResponseEvent))\\n#5 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel
Dec 5 16:05:34 w206 httpd[37255]: \EventDispatcher\\\\EventDispatcher->dispatch('kernel.request', Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Event\\\\GetResponseEvent))\\n#6 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(68): Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\HttpKernel->handleRaw(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpFoundation\\\\Request), 1)\\n#7 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(200): Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\HttpKernel->handle(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpFoundation\\\\Request), 1, true)\\n#8 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/dist/api.php(21): Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Kernel->handle(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpFoundation\\\\Request))\\n#9 [internal function]: unknown()\\n#10 /web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php(100): Phar::webPhar(NULL, 'index.html', '', Array, 'rewrites')

Offen gestanden weiß ich jetzt immer noch nicht weiter... Kann man aus den Logs irgendwelche Schlüsse ziehen?

[Spooky]

Was genau siehst du beim Zugriff mit example.org/app_dev.php/contao

[xchs]

Die PHP-Version ist >= 7.1 oder?

[jimmy]

Bei aktiviertem Debug-Modus, nehme ich an?

Da sehe ich folgendes:

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at kundenservice@goneo.de to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

[jimmy]

Ja, die PHP Version ist 7.2.11.

[xchs]

Hast Du bereits einen Contao Check gemacht?

[jimmy]

Die Systemprüfung des Contao Managers sieht keine Probleme: alles grün! Aber ich werd's nochmal mit dem Contao Check versuchen, danke!

[jimmy]

Hm. Contao-Check ist auch unauffällig. Alles grün. "Eine bestehende Version überprüfen" will er aber nicht, weil er sie nicht findet. "check" ist in web/, oder ist es da falsch?

Frontend funktioniert ja eigenartigerweise auch prima, bloß ins Backend darf ich nicht...

[xchs]

Nein, alles in Ordnung so. Unter Contao 4 kann der Contao Check keinen Integritätstest ausführen.

Keine Ahnung, was dann hier los ist. An der web/.htaccess hast Du ja bestimmt nichts geändert oder?

Und die protokollierte Fehlermeldung im error_log des Webservers bezieht sich ja auf den Contao Manager und nicht auf den Aufruf der Loginmaske des Backends.

Du könntest mal versuchen, in einem Parallelverzeichnis auf Deinem Webspace eine jungfräuliche Contao 4.6.10 Installation via Contao Manager aufzusetzen (z. B. erreichbar via Subdomain) und dann dort überprüfen, ob Du Dich in das Backend einloggen kannst.

[Spooky]

An das Webserver Error log komme ich bei goneo offensichtlich nur über das Kundencenter, da habe ich gerade folgendes entdeckt:

Dec 5 16:05:34 w206 httpd[37255]: [Wed Dec 05 16:05:34 2018] [error] jimmyreiter.de: [client 89.166.141.38:59743] AH01215: [2018-12-05 16:05:34] app.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\UnauthorizedHttpException: "Symfony\\Component\\Security\\Core\\Exception\\AccessDeniedException: Access Denied. in phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/security/Http/Firewall/AccessListener.php:68 Stack trace: #0 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/security/Http/Firewall.php(111): Symfony\\Component\\Security\\Http\\Firewall\\AccessListener->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseEvent)) #1 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/security/Http/Firewall.php(84): Symfony\\Component\\Security\\Http\\Firewall->handleRequest(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseEvent), Object(Generator)) #2 phar:///web/1/000/038/599/
Dec 5 16:05:34 w206 httpd[37255]: har.php/vendor/symfony/security-bundle/EventListener/FirewallListener.php(48): Symfony\\Component\\Security\\Http\\Firewall->onKernelRequest(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseEvent)) #3 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(212): Symfony\\Bundle\\SecurityBundle\\EventListener\\FirewallListener->onKernelRequest(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseEvent), 'kernel.request', Object(Symfony\\Component\\EventDispatcher\\ContainerAwareEventDispatcher)) #4 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(44): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->doDispatch(Array, 'kernel.request', Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseEvent)) #5 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(127): Symfony\\Co
Dec 5 16:05:34 w206 httpd[37255]: patcher->dispatch('kernel.request', Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseEvent)) #6 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(68): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handleRaw(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1) #7 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(200): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1, true) #8 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/dist/api.php(21): Symfony\\Component\\HttpKernel\\Kernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request)) #9 [internal function]: unknown() #10 /web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php(100): Phar::webPhar(NULL, 'index.html', '', Array, 'rewrites') #11 {main}" at phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.ph
Dec 5 16:05:34 w206 httpd[37255]: ner.php line 120 {"exception":"[object] (Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Exception\\\\UnauthorizedHttpException(code: 0): Symfony\\\\Component\\\\Security\\\\Core\\\\Exception\\\\AccessDeniedException: Access Denied. in phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/security/Http/Firewall/AccessListener.php:68\\nStack trace:\\n#0 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/security/Http/Firewall.php(111): Symfony\\\\Component\\\\Security\\\\Http\\\\Firewall\\\\AccessListener->handle(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Event\\\\GetResponseEvent))\\n#1 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/security/Http/Firewall.php(84): Symfony\\\\Component\\\\Security\\\\Http\\\\Firewall->handleRequest(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Event\\\\GetResponseEvent), Object(Generator))\\n#2 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.pha
Dec 5 16:05:34 w206 httpd[37255]: le/EventListener/FirewallListener.php(48): Symfony\\\\Component\\\\Security\\\\Http\\\\Firewall->onKernelRequest(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Event\\\\GetResponseEvent))\\n#3 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(212): Symfony\\\\Bundle\\\\SecurityBundle\\\\EventListener\\\\FirewallListener->onKernelRequest(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Event\\\\GetResponseEvent), 'kernel.request', Object(Symfony\\\\Component\\\\EventDispatcher\\\\ContainerAwareEventDispatcher))\\n#4 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(44): Symfony\\\\Component\\\\EventDispatcher\\\\EventDispatcher->doDispatch(Array, 'kernel.request', Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Event\\\\GetResponseEvent))\\n#5 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel
Dec 5 16:05:34 w206 httpd[37255]: \EventDispatcher\\\\EventDispatcher->dispatch('kernel.request', Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Event\\\\GetResponseEvent))\\n#6 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(68): Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\HttpKernel->handleRaw(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpFoundation\\\\Request), 1)\\n#7 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(200): Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\HttpKernel->handle(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpFoundation\\\\Request), 1, true)\\n#8 phar:///web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php/dist/api.php(21): Symfony\\\\Component\\\\HttpKernel\\\\Kernel->handle(Object(Symfony\\\\Component\\\\HttpFoundation\\\\Request))\\n#9 [internal function]: unknown()\\n#10 /web/1/000/038/599/132729/htdocs/web/contao-manager.phar.php(100): Phar::webPhar(NULL, 'index.html', '', Array, 'rewrites')

Offen gestanden weiß ich jetzt immer noch nicht weiter... Kann man aus den Logs irgendwelche Schlüsse ziehen?

Das Server Log ist vermutlich die richtige Anlaufstelle, wenn in var/logs nichts steht. Nur der Fehler, den du da rauskopiert hast, hat nichts mit deinem Fehler zu tun. Das ist ein Fehler im Zusammenhang mit dem Contao Manager. Steht nicht mehr im Server Log? Oft sind die Einträge zu kürzlichen Fehlern im Server Log nur nach einigen Minuten oder Stunden verfügbar, da die nicht immer gleich auf die Festplatte committed werden.

[jimmy]

Nein, an der .htaccess hab ich nichts verändert.

Vielleicht versuche ich es nochmal von vorne, aber in Anbetracht der Tatsache, daß bei der ganzen Umzugsaktion keine Probleme aufgetreten sind, habe ich meine Zweifel, daß das zu einem anderen Ergebnis führt...

Danke für Deine Unterstützung!

[xchs]

Ich würde eventuell vorher auch das noch versuchen:

Du könntest mal versuchen, in einem Parallelverzeichnis auf Deinem Webspace eine jungfräuliche Contao 4.6.10 Installation via Contao Manager aufzusetzen (z. B. erreichbar via Subdomain) und dann dort überprüfen, ob Du Dich in das Backend einloggen kannst.

[jimmy]

Gute Idee, das werde ich mal versuchen!

Zitat von Spooky
Das Server Log ist vermutlich die richtige Anlaufstelle, wenn in var/logs nichts steht. Nur der Fehler, den du da rauskopiert hast, hat nichts mit deinem Fehler zu tun. Das ist ein Fehler im Zusammenhang mit dem Contao Manager. Steht nicht mehr im Server Log? Oft sind die Einträge zu kürzlichen Fehlern im Server Log nur nach einigen Minuten oder Stunden verfügbar, da die nicht immer gleich auf die Festplatte committed werden.

Ich sehe da leider nichts Aufschlußreiches, aber ich werde das mal im Auge behalten!

[jimmy]

Du könntest mal versuchen, in einem Parallelverzeichnis auf Deinem Webspace eine jungfräuliche Contao 4.6.10 Installation via Contao Manager aufzusetzen (z. B. erreichbar via Subdomain) und dann dort überprüfen, ob Du Dich in das Backend einloggen kannst.

Aha! Genauso hab ich's gemacht:
Subdomain, jungfräuliches Contao 4.6.10 installiert, alles klappt scheinbar ohne Probleme, keine Fehlermeldungen, Installtool funktioniert reibungslos, dann beim Versuch, mich ins Backend einzuloggen: Internal Server Error. Exakt dasselbe Verhalten wie vorher.

Bringt mich zwar nicht so richtig weiter, aber das heißt wohl wenigstens, daß ich mir den Versuch eines neuen Umzugs erst mal sparen kann und irgendein grundsätzliches Problem habe...

Logs sind weiterhin unauffällig.

Hat jemand noch eine clevere Idee?

Danke!

[xchs]

Ich würde mal beim Hoster nachfragen, was da los ist. Vielleicht blockiert eine Serverfirewall (o. ä.) den Zugriff auf diese Route.

[jimmy]

Ich würde mal beim Hoster nachfragen, was da los ist. Vielleicht blockiert eine Serverfirewall (o. ä.) den Zugriff auf diese Route.

Ja, das werde ich machen. Eine zwischenzeitlich versuchte Minimalinstallation von 4.4.30 führt auch zum selben Ergebnis.
Ich werde berichten.
Danke!

[PaddySD]

Ich hatte sowas letzthin auch, selten dämliche Idee meinerseits, als Usernamen "input" zu nehmen. Uberspace hat mir den Space zwar angelegt, aber irgendwann kamen dann die 500er Fehler... Es half nicht, mit neuem Usernamen keine Probleme mehr...

Will sagen, wenn Du solche Fehler hast, würde ich den Hoster auf die entsprechenden Server Logs ansprechen, da hast Du so keinen Zugriff drauf.

[jimmy]

So! Nachdem vom meinem Hoster Goneo bislang auch nix Erhellendes kam, habe ich spaßeshalber im meinem Kundencenter die PHP Version auf 7.1 geändert (statt 7.2) und siehe da: Backend funktioniert! Hätte ich vielleicht schon eher versuchen sollen, aber lokal hatte ich Seite mit 7.2 erstellt und da lief sie prima. Eigenartig, oder? Sollte mir das zu denken geben? Jedenfalls läuft jetzt offensichtlich alles... Danke nochmal für die Hilfe bei der Fehlersuche!

[Doro]

Bei aktiviertem Debug-Modus, nehme ich an?

Da sehe ich folgendes:

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at kundenservice@goneo.de to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

Hi Jimmy,
ich habe scheinbar ein ähnliches Problem, frische 4.7 Installation, Theme eingespielt, Installtool aufgerufen und exakt die selber Ausgabe: Internal Server Error,
umstellung auf PHP 7.1 brachte bei mir nix.

darf ich Dich fragen was Du in der parameter.yml
als Host stehen hast?

database_host: localhost????
oder database_host: mysql.goneo.de

werd mich da wohl Montag mal an den Support wenden müssen.
Danke Doro

[xchs]

Laut Wiki sollte es localhost sein: https://wiki.goneo.de/wo_finde_ich_meine_zugangsdaten

Im Goneo Blog steht außerdem, dass im Kundencenter ein entsprechendes Monitoring der Webserverfehler (error_log) in Echtzeit erfolgt: https://www.goneo.de/blog/tag/apache-error-log/

Vielleicht findest Du dort einen Hinweis auf das Problem.

Schau aber auch mal unter var/logs in Deiner Contao-Installation, ob dort etwas relevantes protokolliert wird.

[jimmy]

Ja, bei mir steht auch localhost in der parameters.yml.

Ich habe mal per .htaccess das Memory Limit erhöht:

php_value memory_limit 512M

Seitdem habe ich keine Probleme mehr gehabt, zumindest mit PHP 7.1. Vielleicht hilt es bei Dir ja auch!
PHP 7.2 funktioniert für mich bei goneo immer noch nicht.

[Doro]

Ja, bei mir steht auch localhost in der parameters.yml.

Ich habe mal per .htaccess das Memory Limit erhöht:

php_value memory_limit 512M

Seitdem habe ich keine Probleme mehr gehabt, zumindest mit PHP 7.1. Vielleicht hilt es bei Dir ja auch!
PHP 7.2 funktioniert für mich bei goneo immer noch nicht.

Prima das wars, tausend Dank ich habe nun auch wieder PHP 7.1 gewählt und das Memory Limit erhöht und siehe da, es klappt.
und ja Goneo gibt "database_host: localhost" vor, aber ich habe dort in einem anderen KundenAccount tatsächlich "database_host: mysql.goneo.de" für eine C4 Installation verwendet.
Gut dies bleibt jetzt ein Rätsel, aber Du hast mir sehr geholfen. Danke auch an xchs
schönen Sonntag Euch
Doro