Contao 4.6, Datenbankupdate bei hosteurope Basic klappt nicht

[nicknack]

Hallo,
ich habe heute bei einem Kunden ein neues Contao 4.6 installiert. Soweit lief alles ohne Probleme allerdings lässt sich Contao nicht mit der Datenbank verbinden. Genauer gesagt, ich bekomme eine Fehlermeldung, wenn ich die Tabellen aktualisieren will. Es handelt sich wie gesagt um eine frische Installation ohne vorherige Inhalte oder Update etc. Ich habe mehrere Kunden bei denen das bei hosteurope ohne Probleme klappt, jedoch alles im Medium Paket. Die aktuell laufende MySQL Version ist 5.6.38-83.0-log. PHP ist 7.2. In der Logdatei steht folgende Fehlermeldung, weiss vielleicht jemand wo ich da ansetzen kann, ich habe zwar einige Sachen gegoogelt, auch hier im Forum was gefunden, allerdings bringt mich das nicht weiter:

[2018-12-25 17:26:27] request.INFO: Matched route "contao_install". {"route":"contao_install","route_parameters":{"_route":"contao_install","_scope":"backend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\InstallationBundle\\Controller\\InstallationController::installAction"},"request_uri":"http://www.meine-webseite.de/contao/install","method":"POST"} []
[2018-12-25 17:26:28] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Doctrine\DBAL\Exception\DriverException: "An exception occurred while executing 'CREATE TABLE tl_newsletter_recipients (id INT UNSIGNED AUTO_INCREMENT NOT NULL, pid INT UNSIGNED DEFAULT 0 NOT NULL, tstamp INT UNSIGNED DEFAULT 0 NOT NULL, email VARCHAR(255) DEFAULT '' NOT NULL, active CHAR(1) DEFAULT '' NOT NULL, addedOn VARCHAR(10) DEFAULT '' NOT NULL, confirmed VARCHAR(10) DEFAULT '' NOT NULL, ip VARCHAR(64) DEFAULT '' NOT NULL, token VARCHAR(32) DEFAULT '' NOT NULL, UNIQUE INDEX pid_email (pid, email), INDEX email (email(191)), PRIMARY KEY(id)) DEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci ENGINE = InnoDB ROW_FORMAT = DYNAMIC':  SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1071 Specified key was too long; max key length is 767 bytes" at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/webpage2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/AbstractMySQLDriver.php line 106 {"exception":"[object] (Doctrine\\DBAL\\Exception\\DriverException(code: 0): An exception occurred while executing 'CREATE TABLE tl_newsletter_recipients (id INT UNSIGNED AUTO_INCREMENT NOT NULL, pid INT UNSIGNED DEFAULT 0 NOT NULL, tstamp INT UNSIGNED DEFAULT 0 NOT NULL, email VARCHAR(255) DEFAULT '' NOT NULL, active CHAR(1) DEFAULT '' NOT NULL, addedOn VARCHAR(10) DEFAULT '' NOT NULL, confirmed VARCHAR(10) DEFAULT '' NOT NULL, ip VARCHAR(64) DEFAULT '' NOT NULL, token VARCHAR(32) DEFAULT '' NOT NULL, UNIQUE INDEX pid_email (pid, email), INDEX email (email(191)), PRIMARY KEY(id)) DEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci ENGINE = InnoDB ROW_FORMAT = DYNAMIC':\n\nSQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1071 Specified key was too long; max key length is 767 bytes at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/webpage2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/AbstractMySQLDriver.php:106, Doctrine\\DBAL\\Driver\\PDOException(code: 42000): SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1071 Specified key was too long; max key length is 767 bytes at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/webpage2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php:90, PDOException(code: 42000): SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1071 Specified key was too long; max key length is 767 bytes at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/webpage2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php:88)"} []
[2018-12-25 17:26:28] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_route":"contao_catch_all","_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico"},"request_uri":"http://www.meine-webseite.de/favicon.ico","method":"HEAD"} []
[2018-12-25 17:26:28] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2018-12-25 17:26:29] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_route":"contao_catch_all","_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico"},"request_uri":"http://www.meine-webseite.de/favicon.ico","method":"GET"} []
[2018-12-25 17:26:29] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2018-12-25 17:26:29] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: http://www.meine-webseite.de/favicon.ico" at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/webpage2019/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 96 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: [url]http://www.meine-webseite.de/favicon.ico[/url] at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/webpage2019/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:96, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: [url]http://www.meine-webseite.de/favicon.ico[/url] at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/webpage2019/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:67)"} []
[2018-12-25 17:26:29] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Doctrine\DBAL\Exception\TableNotFoundException: "An exception occurred while executing 'SELECT sitemapName FROM tl_page WHERE type='root' AND createSitemap=1 AND sitemapName!=''':  SQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table 'db12192771-bk.tl_page' doesn't exist" at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/webpage2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/AbstractMySQLDriver.php line 42 {"exception":"[object] (Doctrine\\DBAL\\Exception\\TableNotFoundException(code: 0): An exception occurred while executing 'SELECT sitemapName FROM tl_page WHERE type='root' AND createSitemap=1 AND sitemapName!=''':\n\nSQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table 'db12192771-bk.tl_page' doesn't exist at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/webpage2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/AbstractMySQLDriver.php:42, Doctrine\\DBAL\\Driver\\PDOException(code: 42S02): SQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table 'db12192771-bk.tl_page' doesn't exist at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/webpage2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php:90, PDOException(code: 42S02): SQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table 'db12192771-bk.tl_page' doesn't exist at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/webpage2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php:88)"} []

Danke für Tipps

[xchs]

auch hier im Forum was gefunden, allerdings bringt mich das nicht weiter

Schade, dass Du das nicht verlinkt hast. Dann wüsste man nämlich, was Du bereits gelesen bzw. probiert hast.

Hast Du das schon versucht: https://community.contao.org/de/show...l=1#post465720 ?

[Spooky]

Wie hast du das Install Tool aufgerufen?

[nicknack]

Also ich habe jetzt nochmal komplett alles gelöscht und neu installiert. Zuerst den Contao Manager, am Ende der Installation kommt die Meldung "Datenbank aktualisieren", darüber habe ich das Installtool aufgerufen. Dort kann ich normal die Zugangsdaten zur Datenbank eingeben und bekomme dann die Seite mit der Aufforderung die Tabellen anzulegen. Das tue ich und danach kommt gleich die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten...". In den var/lags ist wieder die gleiche Fehlermeldung, unter "system/logs" bekomme ich folgenden Fehler:

[2018-12-27 04:00:20] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_route":"contao_catch_all","_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"contao-manager/users.json"},"request_uri":"http://www.meinewebseite.de/contao-manager/users.json","method":"HEAD"} []
[2018-12-27 04:00:20] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2018-12-27 04:00:20] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Contao\CoreBundle\Exception\InternalServerErrorHttpException: "The installation has not been completed. Open the Contao install tool to continue." at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 93 {"exception":"[object] (Contao\\CoreBundle\\Exception\\InternalServerErrorHttpException(code: 0): The installation has not been completed. Open the Contao install tool to continue. at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:93, Contao\\CoreBundle\\Exception\\IncompleteInstallationException(code: 0): The installation has not been completed. Open the Contao install tool to continue. at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/contao/core-bundle/src/Framework/ContaoFramework.php:367)"} []
[2018-12-27 04:00:20] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_route":"contao_catch_all","_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"contao-manager/users.json"},"request_uri":"http://www.meinewebseite.de/contao-manager/users.json","method":"GET"} []
[2018-12-27 04:00:20] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2018-12-27 04:00:20] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: http://www.meinewebseite.de/contao-manager/users.json" at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 96 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: http://www.meinewebseite.de/contao-manager/users.json at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:96, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: http://www.meinewebseite.de/contao-manager/users.json at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:67)"} []
[2018-12-27 04:01:14] request.INFO: Matched route "contao_install". {"route":"contao_install","route_parameters":{"_route":"contao_install","_scope":"backend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\InstallationBundle\\Controller\\InstallationController::installAction"},"request_uri":"http://www.meinewebseite.de/contao/install","method":"POST"} []
[2018-12-27 04:01:15] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Doctrine\DBAL\Exception\DriverException: "An exception occurred while executing 'CREATE TABLE tl_search (id INT UNSIGNED AUTO_INCREMENT NOT NULL, pid INT UNSIGNED DEFAULT 0 NOT NULL, tstamp INT UNSIGNED DEFAULT 0 NOT NULL, title VARCHAR(255) DEFAULT '' NOT NULL, url VARCHAR(255) DEFAULT '' NOT NULL, text MEDIUMTEXT DEFAULT NULL, filesize DOUBLE PRECISION DEFAULT '0' NOT NULL, checksum VARCHAR(32) DEFAULT '' NOT NULL, protected CHAR(1) DEFAULT '' NOT NULL, groups BLOB DEFAULT NULL, language VARCHAR(5) DEFAULT '' NOT NULL, UNIQUE INDEX url (url), UNIQUE INDEX checksum_pid (checksum, pid), PRIMARY KEY(id)) DEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci ENGINE = InnoDB ROW_FORMAT = DYNAMIC':  SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1071 Specified key was too long; max key length is 767 bytes" at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/AbstractMySQLDriver.php line 106 {"exception":"[object] (Doctrine\\DBAL\\Exception\\DriverException(code: 0): An exception occurred while executing 'CREATE TABLE tl_search (id INT UNSIGNED AUTO_INCREMENT NOT NULL, pid INT UNSIGNED DEFAULT 0 NOT NULL, tstamp INT UNSIGNED DEFAULT 0 NOT NULL, title VARCHAR(255) DEFAULT '' NOT NULL, url VARCHAR(255) DEFAULT '' NOT NULL, text MEDIUMTEXT DEFAULT NULL, filesize DOUBLE PRECISION DEFAULT '0' NOT NULL, checksum VARCHAR(32) DEFAULT '' NOT NULL, protected CHAR(1) DEFAULT '' NOT NULL, groups BLOB DEFAULT NULL, language VARCHAR(5) DEFAULT '' NOT NULL, UNIQUE INDEX url (url), UNIQUE INDEX checksum_pid (checksum, pid), PRIMARY KEY(id)) DEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci ENGINE = InnoDB ROW_FORMAT = DYNAMIC':\n\nSQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1071 Specified key was too long; max key length is 767 bytes at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/AbstractMySQLDriver.php:106, Doctrine\\DBAL\\Driver\\PDOException(code: 42000): SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1071 Specified key was too long; max key length is 767 bytes at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php:90, PDOException(code: 42000): SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1071 Specified key was too long; max key length is 767 bytes at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php:88)"} []
[2018-12-27 04:07:53] request.INFO: Matched route "contao_install". {"route":"contao_install","route_parameters":{"_route":"contao_install","_scope":"backend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\InstallationBundle\\Controller\\InstallationController::installAction"},"request_uri":"http://www.meinewebseite.de/contao/install","method":"HEAD"} []
[2018-12-27 04:07:54] request.INFO: Matched route "contao_install". {"route":"contao_install","route_parameters":{"_route":"contao_install","_scope":"backend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\InstallationBundle\\Controller\\InstallationController::installAction"},"request_uri":"http://www.meinewebseite.de/contao/install","method":"GET"} []
[2018-12-27 04:07:54] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Doctrine\DBAL\Exception\TableNotFoundException: "An exception occurred while executing '             SELECT                 language             FROM                 tl_member             UNION                 SELECT                     language                 FROM                     tl_user             UNION                 SELECT                     REPLACE(language, '-', '_')                 FROM                     tl_page                 WHERE                     type = 'root'         ':  SQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table 'db12192771-bk.tl_user' doesn't exist" at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/AbstractMySQLDriver.php line 42 {"exception":"[object] (Doctrine\\DBAL\\Exception\\TableNotFoundException(code: 0): An exception occurred while executing '\n            SELECT\n                language\n            FROM\n                tl_member\n            UNION\n                SELECT\n                    language\n                FROM\n                    tl_user\n            UNION\n                SELECT\n                    REPLACE(language, '-', '_')\n                FROM\n                    tl_page\n                WHERE\n                    type = 'root'\n        ':\n\nSQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table 'db12192771-bk.tl_user' doesn't exist at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/AbstractMySQLDriver.php:42, Doctrine\\DBAL\\Driver\\PDOException(code: 42S02): SQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table 'db12192771-bk.tl_user' doesn't exist at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOStatement.php:119, PDOException(code: 42S02): SQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table 'db12192771-bk.tl_user' doesn't exist at /is/htdocs/wp12192771_EJ4GJZXTXR/www/meinewebseite2019/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOStatement.php:117)"} []

[Spooky]

Laut der Fehlermeldung fehlt die Tabelle tl_user. Ist das tatsächlich der Fall?

[nicknack]

Ja, das stimmt, es wurden alle Tabellen angelegt bis zur "tl_remember_me", insgesamt 28 Tabellen. Die tl_user sollte ja im Zuge der Tabellenaktualisierung angelegt werden, was anscheinend nicht gemacht wird und dann mit Fehlermeldung abgebrochen wird. Ich habe mich im Forum mit Threads mit ähnlichem Problemen befasst es taucht immer wieder auf, das man

innodb_large_prefix = ON
innodb_file_format = Barracuda
innodb_file_per_table = ON

irgendwo einstellen soll.Wo das gemacht werden kann weiss ich nicht. Meine Datenbankversion ist ja die 5.6.38-83.0. Könnte es damit zusammenhängen. Ich habe ja komplett alles gelöscht und neu installiert, Cache löschen etc. bräuchte ich ja dann nicht zu machen.
Danke schonmal für Tipps

[Spooky]

Mit welcher Fehlermeldung bricht die Datenbank Aktualisierung ab?

[nicknack]

Also es kommt einfach diese Standardfehlermeldung von Contao 4:

"Bei der Ausführung des Skriptes ist ein Fehler aufgetreten. Irgendetwas funktioniert nicht richtig.
Wie kann ich das Problem lösen?
Öffnen Sie die aktuelle Log-Datei im Ordner var/logs bzw. app/logs und suchen Sie die zugehörige Fehlermeldung (normalerweise die letzte).
....."

[PaddySD]

Also es kommt einfach diese Standardfehlermeldung von Contao 4:

"Bei der Ausführung des Skriptes ist ein Fehler aufgetreten. Irgendetwas funktioniert nicht richtig.
Wie kann ich das Problem lösen?
Öffnen Sie die aktuelle Log-Datei im Ordner var/logs bzw. app/logs und suchen Sie die zugehörige Fehlermeldung (normalerweise die letzte).
....."

Steht doch drin:
Wie kann ich das Problem lösen?
Öffnen Sie die aktuelle Log-Datei im Ordner var/logs bzw. app/logs und suchen Sie die zugehörige Fehlermeldung (normalerweise die letzte).

[Spooky]

Rufe das Contao Install Tool mit der app_dev.php auf und poste den Stack Trace.

[nicknack]

Also ich habe zwischenzeitlich noch bei hosteurope angefragt um sicherzugehen, dass es nicht am Paket lag. Dort habe ich den Link zum Contao-Forum bekommen, mit dem Hinweis, ich soll


"conflict": {
"contao-components/installer": "<1.3",
"contao/core-bundle": "<4.4.8",
"doctrine/dbal": "2.9.1"


in die composer.json eintragen. Danach geht das Datenbankupdate.

Ich habe mir dazu die Posts durchgelesen, verstehe das alles aber nur bedingt. Ich habe Contao 4.x jetzt schon auf diversen Servern testweise hochgeladen und hatte bisher nur Probleme bei der eigentlichen Installation von Contao wegen zu wenig RAM, meistens ging die Installation dann später problemlos. Bin dazu übergegangen die Installationen spät Nachts durchzuführen, da man dabei wohl anderen Leuten nicht ins Gehege kommt. Vor zwei Wochen habe ich eine erste Seite für einen Kunden in Contao 4.6 fertiggebaut und bin absolut begeistert von der Perfomance und dem Handling.

Mein Frage: ist dieser Fehler jetzt eine Versionsproblem und wird behoben oder woran liegt es, dass diese Sache bis jetzt bei mir nicht aufgetaucht ist? Ich habe hosteurope, all-inkl und domainfactory ausprobiert und hatte eigentlich nur sporadisch das Problem mit der eigentlich Installation, nicht mit dem Datenbankupdate.

[Spooky]

Dieser Eintrag sollte nicht mehr notwendig sein.