Formular wird nicht gesendet

**toto** · 09.04.2019, 12:43

Guten Tag zusammen,

ich weiß das es schon einige Treads für nicht gesendete Formulare gibt. Ich möchte aber kein SMTP einstellen (momentan nicht)

Ich bin bei all-inkl als Reseller und arbeite momentan auf einer subdomain. Das Formular ist simpel aber es kommt keine Mail an. Im Log-Ordner finde ich leider auch nichts. Nach dem Abschicken komme ich auch auf die "Versendet" Seite. Also alles ganz normal. Nur kommt leider keine Mail an. Absender-Mail ist die gleiche wie bei den Startpunkt Einstellungen. Versenden über POST also Rohdaten.

Werde ich irgendwie nicht schlau draus?!

Gruß toto

**do_while** · 09.04.2019, 16:22

Sendest Du auch über eine E-Mail-Adresse, für die bei All-Inkl eine Mailbox angelegt ist?

**toto** · 10.04.2019, 09:14

Guten Morgen,

ja die Mailadresse ist normal mit Mailbox angelegt.

**PaddySD** · 10.04.2019, 12:00

Schau mal in Deinen Spamfilter... Ich hatte das letztens bei HostEurope. Die haben die Mails, die vom eigenen HE Server kamen, automatisch als SPAM eingestuft...

**toto** · 16.04.2019, 10:48

Moin,

nein da ist leider nichts im Spam-Ordner gelandet. Das hatte ich auch schon kontrolliert.

**joelehmann** · 16.04.2019, 16:09

Habe das gleiche Problem(allinkl.). Finde aber auch nirgends eine Fehlermeldung.

**Kahmoon** · 16.04.2019, 16:26

Wenn man nicht per SMTP versendet muss die Absendermail in den Einstellungen bzw. Startpunkt der Seite der gleichen Domain wie die Webseite entsprechen. Anderenfalls ist es ein Spamkriterium und es kommt (sehr wahrscheinlich) keine Mail an. Es gibt dann von Contao technisch keinen Fehler, der irgendwo stehen würde, denn versendet wird es ja..aber wird von Filtern direkt eliminiert.

Wenn ich das hier so lese klingt das sehr danach...

**joelehmann** · 16.04.2019, 17:10

Hab jetzt statt meiner Administrator-Adresse mal die Kundenadresse eingesetzt bei Einstellungen, Startpunkt und Formular natürlich.
Die Mail erscheint nich mal im WebMail Ordner.
Bei mir ist das die Domain bikebringer.de Kontakt auf der deutschen Seite.

**joelehmann** · 16.04.2019, 17:19

Hab gerade noch ein Test unter Contao 4.4 auch bei allinkl. gemacht und da gibt es keine Probleme, egal welche Adresse da steht.

***xchs*** · 16.04.2019, 17:24

Zitat von joelehmann

Finde aber auch nirgends eine Fehlermeldung.

Was steht denn im Systemlog?

**joelehmann** · 16.04.2019, 17:49

Unter system/logs/ - finde ich keinen Eintrag.

***xchs*** · 16.04.2019, 18:10

Nein, ich meine das Systemlog im Backend.

**joelehmann** · 16.04.2019, 19:07

Sorry, ja da steht was zum Thema:
[16.04.2019 17:59] Form "Kontakt" has been submitted by a guest.
[16.04.2019 17:59] Form "Kontakt" could not be sent: Expected response code 220 but got an empty response
Und unter i:
Tabelle tl_log
ID 2043
Datum 16.04.2019 17:59
Ursprung Frontend
Kategorie ERROR
Benutzer anon.
Details Form "Kontakt" could not be sent: Expected response code 220 but got an empty response
Funktion Contao\Form:

rocessFormData
Browser Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_14_4) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/71.0.3578.98 Safari/537.36 OPR/58.0.3135.127

Was bedeutet denn code 220?

***xchs*** · 16.04.2019, 20:04

Hast Du in Deiner parameters.yml einen SMTP-Server konfiguriert?

**joelehmann** · 16.04.2019, 20:45

Nein da steht nur:
# This file has been auto-generated during installation
parameters:
database_host: localhost
database_port: xxxx
database_user: xxxx
database_password: xxxxx
database_name: xxxx
secret: xxxx

***xchs*** · 16.04.2019, 20:53

Ok, dann würde ich dort mal den Mailer konfigurieren:

app/config/parameters.yml

Code:

    mailer_transport: smtp
    mailer_host: w123456.kasserver.com
    mailer_user: xxx
    mailer_password: xxx
    mailer_port: 587
    mailer_encryption: tls

Host, User und Passwort musst Du natürlich entsprechend anpassen. Anschließend musst Du den Symfony Cache bereinigen.

**joelehmann** · 16.04.2019, 22:04

Hab ich probiert und dann im System-Log nach gesehen:
[16.04.2019 21:59] Form "Kontakt" has been submitted by a guest.
[16.04.2019 21:59] Form "Kontakt" could not be sent: Expected response code 220 but got an empty response

***xchs*** · 16.04.2019, 22:07

Die E-Mail-Adresse, welche Du im "Startpunkt einer Webseite" hinterlegt hast, ist bei All-Inkl registriert?
Den Symfony Cache hast Du nach den Änderungen in der parameters.yml bereinigt?

**joelehmann** · 16.04.2019, 22:11

Oh ich hab den Cache vergessen. Wo finde ich den Synfony-Cache?

***xchs*** · 16.04.2019, 22:15

Den Symfony Production Cache kannst Du z. B. über den Contao Manager bereinigen.

**joelehmann** · 16.04.2019, 22:26

Ja jetzt funktioniert das Formular. Danke für die Hinweise und deine Geduld.
Eine letzte Frage: Muß ich E-Mail-Zugänge jetzt immer bei jeder neuen Installation in dieser Datei eintragen? Das halte ich für ein bisschen umständlich.

**Kahmoon** · 16.04.2019, 22:28

Nur die von der Mailadresse die die Seite verwenden soll. Also bei jeder Installation eigentlich eine eigene, ja.

**joelehmann** · 16.04.2019, 22:31

Danke.

**rauel** · 14.10.2019, 12:02

Zitat von xchs

Ok, dann würde ich dort mal den Mailer konfigurieren:

app/config/parameters.yml

Code:

    mailer_transport: smtp
    mailer_host: w123456.kasserver.com
    mailer_user: xxx
    mailer_password: xxx
    mailer_port: 587
    mailer_encryption: tls

Host, User und Passwort musst Du natürlich entsprechend anpassen. Anschließend musst Du den Symfony Cache bereinigen.

Hallo,
ich habe von Ionos folgende Daten erhalten.

mailer_port: 465 / 587
mailer_encryption: ssl

kann ich bei den Parameters zwei Ports angeben? und anstatt tls ssl?

Danke im Voraus.

***lucina*** · 14.10.2019, 12:26

Ein Port. Ist wie beim Autofahren. Entweder Du biegst links ab, oder Du biegst rechts ab. Beides gleichzeitig geht nicht.

**rauel** · 14.10.2019, 12:34

Zitat von lucina

Ein Port. Ist wie beim Autofahren. Entweder Du biegst links ab, oder Du biegst rechts ab. Beides gleichzeitig geht nicht.

und ssl geht?

Danke.

***lucina*** · 14.10.2019, 12:36

Bitte mal lesen: https://de.wikipedia.org/wiki/Simple...nsfer_Protocol

**rauel** · 15.10.2019, 13:35

Zitat von xchs

Den Symfony Production Cache kannst Du z. B. über den Contao Manager bereinigen.

Ich habe die Parameter.yml geändert, hichgeladen und den Synphony-Cache im Contao Manager bereinigen wollen.

# This file has been auto-generated during installation
parameters:

database_host: db5000077558.hosting-data.io
database_port: xxx
database_user: xxx
database_password: xxx
database_name: xxx
secret: xxx

mailer_transport: smtp
mailer_host: smtp.ionos.de
mailer_user: xxx
mailer_password: xxx
mailer_port: 587
mailer_encryption: ssl

Folgendes ist passiert:

Contao-Cache neu erstellen
Konsolentask beendet!
Der Hintergrund-Prozess wurde unerwartet beendet. Bitte prüfen Sie die Konsolenausgabe.
$ /usr/bin/php7.3-cli -q -d memory_limit=-1 /homepages/41/d784565307/htdocs/contao/vendor/contao/manager-bundle/bin/contao-console cache:clear --env=prod --no-warmup In YamlFileLoader.php line 633: The file "/homepages/41/d784565307/htdocs/contao/app/config/parameters.yml" does not contain valid YAML: A YAML file cannot contain tabs as indentatio n in "/homepages/41/d784565307/htdocs/contao/app/config/parameters.yml" at line 3 (near " "). In Parser.php line 159: A YAML file cannot contain tabs as indentation in "/homepages/41/d784565307 /htdocs/contao/app/config/parameters.yml" at line 3 (near " "). # Process terminated with exit code 1 # Result: General error --- ### Der Hintergrundprozess wurde unerwartet beendet ###

Die Webseite ist nun nicht mehr erreichbar!
Ich habe danach einmal die Automatische Raparatur durchgeführt und diese hat nicht geklappt. Wie im Bild zu sehen.
Was mache ich jetzt?

screen-contao-manager.jpg

**Spooky** · 15.10.2019, 13:41

Du hast eine ungültige parameters.yml gemacht. Das musst du beheben und dann de Symfony Application Cache neu aufbauen.

**rauel** · 15.10.2019, 13:44

Zitat von Spooky

Du hast eine ungültige parameters.yml gemacht. Das musst du beheben und dann de Symfony Application Cache neu aufbauen.

wieso ist diese ungültig?

***lucina*** · 15.10.2019, 13:50

633: The file "/homepages/41/d784565307/htdocs/contao/app/config/parameters.yml" does not contain valid YAML: A YAML file cannot contain tabs as indentatio n in "/homepages/41/d784565307/htdocs/contao/app/config/parameters.yml" at line 3 (near " "). In Parser.php line 159: A YAML file cannot contain tabs as indentation

Keine Tabs. Vier Leerzeichen.

**rauel** · 15.10.2019, 13:55

Zitat von lucina

Keine Tabs. Vier Leerzeichen.

du meinst ich darf zwischen den

secret:

mailer_transport: smtp

keine frei Zeile lassen und wo sind die 4 Leerzeichen?

was darf in der parameters.yml stehen?
nur das:

parameters:
mailer_transport: smtp
mailer_host:
mailer_password:
mailer_port:
mailer_encryption:

**Spooky** · 15.10.2019, 13:56

Die Fehlermeldung sagt, dass du als Einrückung Tabs verwendet hast, statt zwei oder 4 Leerzeichen. Das musst du beheben.

***lucina*** · 15.10.2019, 13:58

Statt Tabs musst Du Leerzeichen für die Einrückungen verwenden. Überall in der Datei. Das ist auch so dokumentiert.

Benutzer einen Editor, in dem Du das sehen kannst.

**rauel** · 15.10.2019, 14:03

Zitat von Spooky

Die Fehlermeldung sagt, dass du als Einrückung Tabs verwendet hast, statt zwei oder 4 Leerzeichen. Das musst du beheben.

# This file has been auto-generated during installation
parameters:
database_host:
database_port:
database_user:
database_password:
database_name:
secret:
mailer_transport:
mailer_host: smtp.ionos.de
mailer_user:
mailer_password:
mailer_port: 587
mailer_encryption: ssl

wäre es so richtig? Wenn ja was mache ich danach wenn ich die neue parameters.xml hochgeladen habe.?
Kann ich mich dann in den Conato Manager anmelden um den cache zu bereinigen?

**Spooky** · 15.10.2019, 14:08

Du musst das hier in [code] Tags posten, andernfalls sieht man nicht, ob du das richtig gemacht hast.

**rauel** · 15.10.2019, 14:10

Zitat von Spooky

Du musst das hier in [code] Tags posten, andernfalls sieht man nicht, ob du das richtig gemacht hast.

Code:

# This file has been auto-generated during installation
parameters:
database_host: xxx
database_port: xxx
database_user: xxx
database_password: xxx
database_name: xxx
secret: xxx
mailer_transport: xxx
mailer_host: xxx
mailer_user: xxx
mailer_password: xxx
mailer_port: 587 
mailer_encryption: ssl

***lucina*** · 15.10.2019, 14:11

Ich bin raus.

**Spooky** · 15.10.2019, 14:11

@rauel du hast nun gerade dein Datenbank Passwort und E-Mail Passwort öffentlich gepostet. Du solltest diese Passwörter nun sofort ändern.

**rauel** · 15.10.2019, 14:16

Zitat von Spooky

@rauel du hast nun gerade dein Datenbank Passwort und E-Mail Passwort öffentlich gepostet. Du solltest diese Passwörter nun sofort ändern.

tja das ist meine Nervösität. Hab es sofort gemerkt und geändert.

ich habe die parameters.yml bereinigt und hochgeladen.
Im Contao Manager bleibe ich an der Stelle hängen die mir Automatische Reparatur oder abgesicherten Modus vorschlägt.
Hier komme ich nicht zu Bereinigung des Synphonie Caches. Gibt es eine alternative?