Hallo,
ich hoffe, ihr könnt mir vielleicht einen Tipp geben, seit Wochen habe ich Probleme mit einem Hoster, bei dem ich mehrere Seiten betreue.
Die Server (Mail und/oder Web) sind schwer oder manchmal tagelang nicht erreichbar.
Der Hoster antwortet nicht mehr auf Mails und Anfragen zu den nötigen Auth-Codes werde nicht beantwortet. Telefon geht keiner hin und
die Notfall-Nummer ist eine wildfremde Person, die nichts mit denen zu hat (zumindest behauptet diese Person das).
Zu einer der Domains haben wir ein Schreiben von der Denic bekommen, da war ein Transit-Code drin. Somit konnte ich diese eine Domain umziehen.
Warum dieser Brief kam erschließt sich mir nicht, wir hatten bis dato nicht gekündigt o.ä.
Ich weiß leider gar nicht, was ich jetzt machen soll, ohne Auto-Codes kann ich ja nicht umziehen.
Wie würdet ihr vorgehen?
Danke für Tipps.
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