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Thema: Weiße Seite nach Backend-Login

  1. #1
    Contao-Fan Avatar von tobihessen
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    Standard Weiße Seite nach Backend-Login

    Hallo Gemeinde,

    wir haben bei einer Installation das Problem, dass nach dem Login ins Backend nur eine weiße Seite angezeigt wird.
    Ich weiß nicht, wann sich zuletzt jemand eingeloggt hat und was den Fehler auslöst. Ich weiß nicht mal, seit wann er auftritt.
    PHP 7.3 bei df
    Contao 4.4
    Joa ... wo kann man da ansetzen? Kann jemand helfen?

    Danke

  2. #2
    Contao-Fan Avatar von Fachinger
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    Schon mal den Browser-Cache und Cookies gelöscht?
    Wirkt manchmal Wunder.

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  3. #3
    AG Pressearbeit
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    Mal geguckt was in /var/logs protokolliert wird?
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    Beste Grüße planepix
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  4. #4
    Contao-Fan Avatar von tobihessen
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    Schön, wenn es so einfach wäre

    - - - Aktualisiert - - -

    Zitat Zitat von planepix Beitrag anzeigen
    Mal geguckt was in /var/logs protokolliert wird?
    Nix ... hab die Logs gelöscht und versucht einzuloggen -> weiße Seite -> keine neue Log-Datei.

  5. #5
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    Ok, wenn kein BE Login kann man auch den Debugmodus nicht starten (klemmte via Contao Manager).

    Im Contao Manager schon mal die Installation überprüft? Geht das?
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  6. #6
    Contao-Fan Avatar von tobihessen
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    Ich habe auch schon alle Caches gelöscht, Contao-Manager sieht auch alles fine aus, PHP-Einstellungen passen auch.

  7. #7
    Community-Moderator & Contao-Urgestein Avatar von derRenner
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    Hallo,

    schau mal hier rein - vielleicht ein Ansatz zur Fehlersuche:
    https://community.contao.org/de/show...l=1#post533050
    https://community.contao.org/de/show...-Aufruf-im-CCP

    bezieht sich zwar primär auf Netcup aber vielleicht passiert ähnliches auch bei DF
    Grüsse
    Bernhard


  8. #8
    Contao-Fan Avatar von tobihessen
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    Zitat Zitat von derRenner Beitrag anzeigen
    Hallo,

    schau mal hier rein - vielleicht ein Ansatz zur Fehlersuche:
    https://community.contao.org/de/show...l=1#post533050
    https://community.contao.org/de/show...-Aufruf-im-CCP

    bezieht sich zwar primär auf Netcup aber vielleicht passiert ähnliches auch bei DF

    Eigentlich kann das nicht sein. Im gleichen Account bei df läuft eine weitere Contao-Installation und die läuft reibungslos. Die Einstellungen bei df sind identisch.

  9. #9
    Community-Moderatorin & Contao-Urgestein Avatar von mlweb
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    Ich würde mir ein Backup machen, dann eine Parallelinstallation aufsetzen mit Subdomain und extra DB wenn dort alles läuft die Livedomain aufschalten und gut ist es. Du hast ja den enormen Vorteil, dass derzeit an der Liveinstallation keiner arbeiten kann .
    Wahrscheinlich würde ich in der Parallelinstallation gleich auf 4.9 updaten.
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  10. #10
    Contao-Fan Avatar von tobihessen
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    Zitat Zitat von mlweb Beitrag anzeigen
    Ich würde mir ein Backup machen, dann eine Parallelinstallation aufsetzen mit Subdomain und extra DB wenn dort alles läuft die Livedomain aufschalten und gut ist es. Du hast ja den enormen Vorteil, dass derzeit an der Liveinstallation keiner arbeiten kann .
    Wahrscheinlich würde ich in der Parallelinstallation gleich auf 4.9 updaten.
    Dein Ernst? Der Fehler kommt aus dem Nichts ... und jetzt muss ich mir deshalb diesen Aufwand machen?
    Wer sagt mir, dass das nicht bei unseren 20-30 anderen Installationen auch plötzlich auftritt?

    Ich will damit nicht sagen, dass der Fehler wirklich aus dem nichts kommt. Er wird schon irgendeinne Grund haben.
    Es muss doch eine Möglichkeit geben sich eine Fehlermeldung oder sowas anzeigen zu lassen!??

  11. #11
    Community-Moderatorin & Contao-Urgestein Avatar von mlweb
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    Es ist mein Vorgehen, wenn ich tatsächlich keine Idee habe, wie und wo ich den Fehler suchen soll und damit ist es mein Ernst. Wenn dann die Neuinstallation läuft kann ich ganz in Ruhe und ohne Druck in der anderen Installation immer noch suchen, wo der Fehler liegt.
    Da das Frontend der Live-Seite ja funktioniert würde ich an der Installation auch ungern experimentieren.
    Das ist mir dann in einer Parallelinstallation wesentlich lieber.
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  12. #12
    Contao-Fan Avatar von Fehrmann
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    Hi,

    vielleicht kommst du mit folgendem weiter:

    • gibt es Fehler in der Konsole? (Entwicklertools)
    • bietet DF eventuell ein Errorlog für die Domain?
    • vielleicht irgendwas an/in der .htaccess?


    Vielleicht hilft es.

    Viele Grüße
    René
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  13. #13
    Contao-Fan Avatar von tobihessen
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    Hallo,

    also ich muss dieses Thema nochmal hervorholen, weil es immer noch nicht funktioniert.
    Wir haben neu installiert und die DB und Daten umgezogen. Alles funktioniert, aber der Fehler bleibt: Weiße Seite noch dem Login.

    Konsole keine Fehler.
    htaccess kann nicht sein, haben in der neuen Installation die alte htaccess nicht umgezogen.
    Geändert von tobihessen (19.04.2021 um 13:28 Uhr)

  14. #14
    Contao-Fan Avatar von tobihessen
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    Kann mir hier jemand die Fehler erklären?

    Code:
    [2021-04-14 12:32:43] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"contao-manager/users.json","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://domain.de/contao-manager/users.json","method":"GET"} []
    [2021-04-14 12:32:43] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} []
    [2021-04-14 12:32:43] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Contao\CoreBundle\Exception\InternalServerErrorHttpException: "The installation has not been completed. Open the Contao install tool to continue." at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 109 {"exception":"[object] (Contao\\CoreBundle\\Exception\\InternalServerErrorHttpException(code: 0): The installation has not been completed. Open the Contao install tool to continue. at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:109, Contao\\CoreBundle\\Exception\\IncompleteInstallationException(code: 0): The installation has not been completed. Open the Contao install tool to continue. at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/Framework/ContaoFramework.php:409)"} []
    [2021-04-14 12:38:03] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"contao-manager/users.json","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://domain.de/contao-manager/users.json","method":"GET"} []
    [2021-04-14 12:38:03] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} []
    [2021-04-14 12:38:03] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: http://domain.de/contao-manager/users.json" at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 112 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: http://domain.de/contao-manager/users.json at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:112, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: http://domain.de/contao-manager/users.json at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:63)"} []
    [2021-04-14 12:47:29] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://domain.de/favicon.ico","method":"GET"} []
    [2021-04-14 12:47:29] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} []
    [2021-04-14 12:47:29] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: http://domain.de/favicon.ico" at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 112 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: http://domain.de/favicon.ico at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:112, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: http://domain.de/favicon.ico at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:63)"} []
    [2021-04-14 12:47:46] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://domain.de/favicon.ico","method":"GET"} []
    [2021-04-14 12:47:46] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} []
    [2021-04-14 12:47:46] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: http://domain.de/favicon.ico" at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 112 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: http://domain.de/favicon.ico at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:112, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: http://domain.de/favicon.ico at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:63)"} []

  15. #15
    Wandelndes Contao-Lexikon Avatar von tab
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    Bei welcher Gelegenheit kommt das? Beim Login ins Backend? Sagt das Log des Webservers irgendwas zu deiner weißen Seite? Ansonsten frage ich mich, wieso da versucht wird, auf
    "http://domain.de/contao-manager/users.json"
    zuzugreifen? Wie soll das gehen, wenn domain.de auf das Unterverzeichnis web verweist?

  16. #16
    Contao-Fan Avatar von tobihessen
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    Zitat Zitat von tab Beitrag anzeigen
    Beim Login ins Backend?
    -> JA!

    Zitat Zitat von tab Beitrag anzeigen
    Sagt das Log des Webservers irgendwas zu deiner weißen Seite?
    -> NEIN

    Zitat Zitat von tab Beitrag anzeigen
    Ansonsten frage ich mich, wieso da versucht wird, auf
    "http://domain.de/contao-manager/users.json"
    zuzugreifen? Wie soll das gehen, wenn domain.de auf das Unterverzeichnis web verweist?
    -> Ja, gute Frage. Das kam ja auch einfach ganz plötzlich. Sozusagen über Nacht.

  17. #17
    Wandelndes Contao-Lexikon Avatar von tab
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    Und was passiert, wenn du versuchst das Installtool aufzurufen? Das meckert er ja als erstes an, dass die Installation nicht abgeschlossen sei. Vielleicht hat ja jemand über Nacht versucht, eine Erweiterung zu installieren. Frontend funktioniert? Könnte natürlich auch aus dem Cache ausgeliefert werden.

  18. #18
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    Zitat Zitat von tab Beitrag anzeigen
    Bei welcher Gelegenheit kommt das? Beim Login ins Backend? Sagt das Log des Webservers irgendwas zu deiner weißen Seite? Ansonsten frage ich mich, wieso da versucht wird, auf
    "http://domain.de/contao-manager/users.json"
    zuzugreifen? Wie soll das gehen, wenn domain.de auf das Unterverzeichnis web verweist?
    Der Contao Manager greift darauf zu, das ist normal. Der Contao Manager prüft, ob die users.json öffentlich erreichbar ist. Daher kommt es dann auch zu so einem Log-Eintrag.
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  19. #19
    Contao-Fan Avatar von tobihessen
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    Frontend funktioniert.
    Installtool meckert nicht. Alles sauber installiert.
    Cache hab ich schon gelöscht.
    Installieren kann niemand was, nur ich habe den Zugang.

  20. #20
    Contao-Fan Avatar von tobihessen
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    Code:
    [2021-04-19 14:18:17] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"https://www.domain.de/favicon.ico","method":"GET"} []
    [2021-04-19 14:18:17] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} []
    [2021-04-19 14:18:17] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: https://www.domain.de/favicon.ico" at /kunden/123/webseiten/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 112 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: https://www.domain.de/favicon.ico at /kunden/123/webseiten/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:112, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: https://www.domain.de/favicon.ico at /kunden/123/webseiten/domain/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:63)"} []
    Jetzt zeigt er mir das hier an.

  21. #21
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    Die Meldungen aus dem Log haben nichts mit der weißen Seite zu tun. Das sind normale Einträge.
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  22. #22
    Community-Moderatorin & Contao-Urgestein Avatar von mlweb
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    Für mich meckert er dort an, dass er keinen Zugriff auf das Favicon hat.
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  23. #23
    Contao-Fan Avatar von tobihessen
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    Ich habe ja sogar schon Contao neu installiert und nur die Daten rübergeschoben für die Seite.
    Der Fehler tritt trotzdem auf.
    Es muss also entweder an: files, templates, Datenbank oder eine config-Datei liegen.

    - - - Aktualisiert - - -

    Zitat Zitat von mlweb Beitrag anzeigen
    Für mich meckert er dort an, dass er keinen Zugriff auf das Favicon hat.
    Welche Contaoversion ist das?
    4.4.55

    Aber davon funktioniert ja der Login ins Backend nicht oder?

  24. #24
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    Zitat Zitat von mlweb Beitrag anzeigen
    Für mich meckert er dort an, dass er keinen Zugriff auf das Favicon hat.
    Das passiert, weil Browser automatisch im Root der Domain auf ein etwaiges `favicon.ico` zugreifen wollen. Ist eine solche Ressource nicht vorhanden für das zu diesem 404 Log Eintrag. Ist also kein Grund zur Sorge.
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  25. #25
    Community-Moderatorin & Contao-Urgestein Avatar von mlweb
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    Nein, so wie @Spooky auch schreibt haben diese Fehlermeldungen nichts mit der weißen Seite zu tun.
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  26. #26
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    Ersetze in deiner web/index.php mal
    PHP-Code:
    @ini_set('display_errors''0'); 
    mit
    PHP-Code:
    ini_set('display_errors'1);
    ini_set('display_startup_errors'1);
    error_reporting(E_ALL E_NOTICE); 
    Reproduziere den Fehler danach erneut und poste die Fehlermeldung hier, falls eine ausgegeben wird. Wichtig: danach musst du das unbedingt wieder rückgängig machen!
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  27. #27
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    Auf der /contao/login kommt:

    Code:
    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /domain/system/config/langconfig.php:1) in /domain/vendor/contao/core-bundle/src/HttpKernel/Header/NativeHeaderStorage.php on line 33
    Und nach dem Login auf der weißen Seite:

    Code:
    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /domain/system/config/langconfig.php:1) in /domain/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/System.php on line 675
    Fehler gefunden! Danke.
    Da war ein Leerzeichen in der ersten Zeile der langconfig ... crazy!

  28. #28
    Contao-Fan Avatar von tobihessen
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    Zitat Zitat von Spooky Beitrag anzeigen
    Ersetze in deiner web/index.php mal
    PHP-Code:
    @ini_set('display_errors''0'); 
    mit
    PHP-Code:
    ini_set('display_errors'1);
    ini_set('display_startup_errors'1);
    error_reporting(E_ALL E_NOTICE); 
    Reproduziere den Fehler danach erneut und poste die Fehlermeldung hier, falls eine ausgegeben wird. Wichtig: danach musst du das unbedingt wieder rückgängig machen!
    Danke für diesen Tipp, früher konnte man sich die Fehler über $GLOBALS['TL_CONFIG']['displayErrors']=true; anzeigen lassen.
    Wusste gar nicht, dass es für Contao 4 auch eine Möglichkeit gibt.

    MEGA DANKE DAFÜR!!

  29. #29
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    In Contao 4 gibt es dafür den Debug-Modus - wobei ich mir nicht sicher bin, ob dieser hier helfen hätte können.
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