Weiße Seite nach Backend-Login

[tobihessen]

Hallo Gemeinde,

wir haben bei einer Installation das Problem, dass nach dem Login ins Backend nur eine weiße Seite angezeigt wird.
Ich weiß nicht, wann sich zuletzt jemand eingeloggt hat und was den Fehler auslöst. Ich weiß nicht mal, seit wann er auftritt.
PHP 7.3 bei df
Contao 4.4
Joa ... wo kann man da ansetzen? Kann jemand helfen?

Danke

[Fachinger]

Schon mal den Browser-Cache und Cookies gelöscht?
Wirkt manchmal Wunder.

Gesendet von meinem CLT-L29 mit Tapatalk

[planepix]

Mal geguckt was in /var/logs protokolliert wird?

[tobihessen]

Schön, wenn es so einfach wäre

- - - Aktualisiert - - -

Mal geguckt was in /var/logs protokolliert wird?

Nix ... hab die Logs gelöscht und versucht einzuloggen -> weiße Seite -> keine neue Log-Datei.

[planepix]

Ok, wenn kein BE Login kann man auch den Debugmodus nicht starten (klemmte via Contao Manager).

Im Contao Manager schon mal die Installation überprüft? Geht das?

[tobihessen]

Ich habe auch schon alle Caches gelöscht, Contao-Manager sieht auch alles fine aus, PHP-Einstellungen passen auch.

[derRenner]

Hallo,

schau mal hier rein - vielleicht ein Ansatz zur Fehlersuche:
https://community.contao.org/de/show...l=1#post533050
https://community.contao.org/de/show...-Aufruf-im-CCP

bezieht sich zwar primär auf Netcup aber vielleicht passiert ähnliches auch bei DF

[tobihessen]

Hallo,

schau mal hier rein - vielleicht ein Ansatz zur Fehlersuche:
https://community.contao.org/de/show...l=1#post533050
https://community.contao.org/de/show...-Aufruf-im-CCP

bezieht sich zwar primär auf Netcup aber vielleicht passiert ähnliches auch bei DF

Eigentlich kann das nicht sein. Im gleichen Account bei df läuft eine weitere Contao-Installation und die läuft reibungslos. Die Einstellungen bei df sind identisch.

[mlweb]

Ich würde mir ein Backup machen, dann eine Parallelinstallation aufsetzen mit Subdomain und extra DB wenn dort alles läuft die Livedomain aufschalten und gut ist es. Du hast ja den enormen Vorteil, dass derzeit an der Liveinstallation keiner arbeiten kann .
Wahrscheinlich würde ich in der Parallelinstallation gleich auf 4.9 updaten.

[tobihessen]

Ich würde mir ein Backup machen, dann eine Parallelinstallation aufsetzen mit Subdomain und extra DB wenn dort alles läuft die Livedomain aufschalten und gut ist es. Du hast ja den enormen Vorteil, dass derzeit an der Liveinstallation keiner arbeiten kann .
Wahrscheinlich würde ich in der Parallelinstallation gleich auf 4.9 updaten.

Dein Ernst? Der Fehler kommt aus dem Nichts ... und jetzt muss ich mir deshalb diesen Aufwand machen?
Wer sagt mir, dass das nicht bei unseren 20-30 anderen Installationen auch plötzlich auftritt?

Ich will damit nicht sagen, dass der Fehler wirklich aus dem nichts kommt. Er wird schon irgendeinne Grund haben.
Es muss doch eine Möglichkeit geben sich eine Fehlermeldung oder sowas anzeigen zu lassen!??

[mlweb]

Es ist mein Vorgehen, wenn ich tatsächlich keine Idee habe, wie und wo ich den Fehler suchen soll und damit ist es mein Ernst. Wenn dann die Neuinstallation läuft kann ich ganz in Ruhe und ohne Druck in der anderen Installation immer noch suchen, wo der Fehler liegt.
Da das Frontend der Live-Seite ja funktioniert würde ich an der Installation auch ungern experimentieren.
Das ist mir dann in einer Parallelinstallation wesentlich lieber.

[Fehrmann]

Hi,

vielleicht kommst du mit folgendem weiter:

• gibt es Fehler in der Konsole? (Entwicklertools)
• bietet DF eventuell ein Errorlog für die Domain?
• vielleicht irgendwas an/in der .htaccess?

Vielleicht hilft es.

Viele Grüße
René

[tobihessen]

Hallo,

also ich muss dieses Thema nochmal hervorholen, weil es immer noch nicht funktioniert.
Wir haben neu installiert und die DB und Daten umgezogen. Alles funktioniert, aber der Fehler bleibt: Weiße Seite noch dem Login.

Konsole keine Fehler.
htaccess kann nicht sein, haben in der neuen Installation die alte htaccess nicht umgezogen.

[tobihessen]

Kann mir hier jemand die Fehler erklären?

[2021-04-14 12:32:43] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"contao-manager/users.json","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://domain.de/contao-manager/users.json","method":"GET"} []
[2021-04-14 12:32:43] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} []
[2021-04-14 12:32:43] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Contao\CoreBundle\Exception\InternalServerErrorHttpException: "The installation has not been completed. Open the Contao install tool to continue." at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 109 {"exception":"[object] (Contao\\CoreBundle\\Exception\\InternalServerErrorHttpException(code: 0): The installation has not been completed. Open the Contao install tool to continue. at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:109, Contao\\CoreBundle\\Exception\\IncompleteInstallationException(code: 0): The installation has not been completed. Open the Contao install tool to continue. at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/Framework/ContaoFramework.php:409)"} []
[2021-04-14 12:38:03] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"contao-manager/users.json","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://domain.de/contao-manager/users.json","method":"GET"} []
[2021-04-14 12:38:03] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} []
[2021-04-14 12:38:03] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: http://domain.de/contao-manager/users.json" at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 112 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: http://domain.de/contao-manager/users.json at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:112, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: http://domain.de/contao-manager/users.json at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:63)"} []
[2021-04-14 12:47:29] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://domain.de/favicon.ico","method":"GET"} []
[2021-04-14 12:47:29] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} []
[2021-04-14 12:47:29] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: http://domain.de/favicon.ico" at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 112 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: http://domain.de/favicon.ico at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:112, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: http://domain.de/favicon.ico at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:63)"} []
[2021-04-14 12:47:46] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://domain.de/favicon.ico","method":"GET"} []
[2021-04-14 12:47:46] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} []
[2021-04-14 12:47:46] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: http://domain.de/favicon.ico" at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 112 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: http://domain.de/favicon.ico at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:112, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: http://domain.de/favicon.ico at /kunden/domain/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:63)"} []

[tab]

Bei welcher Gelegenheit kommt das? Beim Login ins Backend? Sagt das Log des Webservers irgendwas zu deiner weißen Seite? Ansonsten frage ich mich, wieso da versucht wird, auf
"http://domain.de/contao-manager/users.json"
zuzugreifen? Wie soll das gehen, wenn domain.de auf das Unterverzeichnis web verweist?

[tobihessen]

Beim Login ins Backend?

-> JA!

Sagt das Log des Webservers irgendwas zu deiner weißen Seite?

-> NEIN

Ansonsten frage ich mich, wieso da versucht wird, auf
"http://domain.de/contao-manager/users.json"
zuzugreifen? Wie soll das gehen, wenn domain.de auf das Unterverzeichnis web verweist?

-> Ja, gute Frage. Das kam ja auch einfach ganz plötzlich. Sozusagen über Nacht.

[tab]

Und was passiert, wenn du versuchst das Installtool aufzurufen? Das meckert er ja als erstes an, dass die Installation nicht abgeschlossen sei. Vielleicht hat ja jemand über Nacht versucht, eine Erweiterung zu installieren. Frontend funktioniert? Könnte natürlich auch aus dem Cache ausgeliefert werden.

[Spooky]

Bei welcher Gelegenheit kommt das? Beim Login ins Backend? Sagt das Log des Webservers irgendwas zu deiner weißen Seite? Ansonsten frage ich mich, wieso da versucht wird, auf
"http://domain.de/contao-manager/users.json"
zuzugreifen? Wie soll das gehen, wenn domain.de auf das Unterverzeichnis web verweist?

Der Contao Manager greift darauf zu, das ist normal. Der Contao Manager prüft, ob die users.json öffentlich erreichbar ist. Daher kommt es dann auch zu so einem Log-Eintrag.

[tobihessen]

Frontend funktioniert.
Installtool meckert nicht. Alles sauber installiert.
Cache hab ich schon gelöscht.
Installieren kann niemand was, nur ich habe den Zugang.

[tobihessen]

[2021-04-19 14:18:17] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"https://www.domain.de/favicon.ico","method":"GET"} []
[2021-04-19 14:18:17] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} []
[2021-04-19 14:18:17] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: https://www.domain.de/favicon.ico" at /kunden/123/webseiten/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 112 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: https://www.domain.de/favicon.ico at /kunden/123/webseiten/domain/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:112, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: https://www.domain.de/favicon.ico at /kunden/123/webseiten/domain/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:63)"} []

Jetzt zeigt er mir das hier an.

[Spooky]

Die Meldungen aus dem Log haben nichts mit der weißen Seite zu tun. Das sind normale Einträge.

[mlweb]

Für mich meckert er dort an, dass er keinen Zugriff auf das Favicon hat.
Welche Contaoversion ist das?

[tobihessen]

Ich habe ja sogar schon Contao neu installiert und nur die Daten rübergeschoben für die Seite.
Der Fehler tritt trotzdem auf.
Es muss also entweder an: files, templates, Datenbank oder eine config-Datei liegen.

- - - Aktualisiert - - -

Für mich meckert er dort an, dass er keinen Zugriff auf das Favicon hat.
Welche Contaoversion ist das?

4.4.55

Aber davon funktioniert ja der Login ins Backend nicht oder?

[Spooky]

Für mich meckert er dort an, dass er keinen Zugriff auf das Favicon hat.

Das passiert, weil Browser automatisch im Root der Domain auf ein etwaiges `favicon.ico` zugreifen wollen. Ist eine solche Ressource nicht vorhanden für das zu diesem 404 Log Eintrag. Ist also kein Grund zur Sorge.

[mlweb]

Nein, so wie @Spooky auch schreibt haben diese Fehlermeldungen nichts mit der weißen Seite zu tun.

[Spooky]

Ersetze in deiner web/index.php mal

@ini_set('display_errors', '0'); 

mit

ini_set('display_errors', 1);
ini_set('display_startup_errors', 1);
error_reporting(E_ALL ^ E_NOTICE); 

Reproduziere den Fehler danach erneut und poste die Fehlermeldung hier, falls eine ausgegeben wird. Wichtig: danach musst du das unbedingt wieder rückgängig machen!

[tobihessen]

Auf der /contao/login kommt:

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /domain/system/config/langconfig.php:1) in /domain/vendor/contao/core-bundle/src/HttpKernel/Header/NativeHeaderStorage.php on line 33

Und nach dem Login auf der weißen Seite:

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /domain/system/config/langconfig.php:1) in /domain/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/System.php on line 675

Fehler gefunden! Danke.
Da war ein Leerzeichen in der ersten Zeile der langconfig ... crazy!

[tobihessen]

Ersetze in deiner web/index.php mal

@ini_set('display_errors', '0'); 

mit

ini_set('display_errors', 1);
ini_set('display_startup_errors', 1);
error_reporting(E_ALL ^ E_NOTICE); 

Reproduziere den Fehler danach erneut und poste die Fehlermeldung hier, falls eine ausgegeben wird. Wichtig: danach musst du das unbedingt wieder rückgängig machen!

Danke für diesen Tipp, früher konnte man sich die Fehler über $GLOBALS['TL_CONFIG']['displayErrors']=true; anzeigen lassen.
Wusste gar nicht, dass es für Contao 4 auch eine Möglichkeit gibt.

MEGA DANKE DAFÜR!!

[Spooky]

In Contao 4 gibt es dafür den Debug-Modus - wobei ich mir nicht sicher bin, ob dieser hier helfen hätte können.