Haben die beim netcup-Support deine Fehlermeldung mit
Code:
'Access denied for user 'kxxxxx_xxxx@'localhost' (using password: YES)' thrown ...
zu sehen bekommen? Falls ja, dann hätte denen eigentlich der localhost auffallen sollen und sie hätten dich nicht mit diesem Textbaustein abbügeln dürfen. Das müsste ich ihnen dann wohl gelegentlich mal unter die Nase reiben
. Denn dass das in der von netcup zur Verfügung gestellten Laufzeitumgebung des Webhostingtarifs nicht funktionieren kann ist eigentlich sonnenklar. Soviel sollte der Support dann schon von der Laufzeitumgebung des netcup Webhostings wissen. Und es sollte eigentlich für einen Supportmitarbeiter nichts dagegen sprechen, dieses Wissen auch mit seinem Kunden zu teilen
. Das ist ja jetzt nichts Contao-spezifisches. Mit diesen Zugangsdaten funktioniert grundsätzlich der Datenbankzugang im netcup Webhosting nicht, egal welches Skript das so versucht. Hat also mit Support für irgendein spezielles Skript eigentlich nichts zu tun. Klar, der Datenbankserver steht prominent im CCP und bei den Zugangsdaten der Datenbank. Insofern kann man sich natürlich auf den Standpunkt stellen: Lieber Kunde, lies die Informationen, die wir dir im Panel anzeigen. Aber statt einem kurzen und hilfreichen, einfach auf das Problem hinweisenden Statement dann diesen idiotischen Textbaustein rauszuhauen, das ist nicht mein Verständnis von Support. Das ist eher mein Verständnis von "Beruf verfehlt".
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