Zugriff Login-Informationen / Webdesigner verstorben

[Wyss Vorsorge]

Liebe Contao-Community

Leider muss ich Euch mitteilen, dass Herr Michael Pfeiffer, der Inhaber der Webdesign-Firma MPME aus Bremen, im November 2023 verstorben ist.

Als Kleinunternehmer aus Zürich hatte ich Herrn Pfeiffer beauftragt, meine Website zu erstellen und zu pflegen. Dabei verwendete er Contao. Da ich selbst keinen Zugriff auf "meine" Website habe, stehe ich nun vor der Frage, wie ich Zugriff darauf erhalten kann.

Das Webhosting befindet sich in der Schweiz und ist auf meinen Namen registriert. Es geht mir in erster Linie darum, über Contao auf meine Website zugreifen zu können. (Ich kenne weder die E-Mail-Adresse noch das Passwort für Contao.) Wer kann mir in diesem Zusammenhang weiterhelfen? Vielen herzlichen Dank!

Liebe Grüsse aus der Schweiz
Marcel Wyss

[mlweb]

Die Zugangsdaten zu Deinem Webhostingpaket hast Du?

[Wyss Vorsorge]

Ja, ich habe Zugriff auf das Webhosting.

[Spooky]

Welche Contao Version?

[Wyss Vorsorge]

Bei Document-Root steht www/contao2020/web. Meinen Sie das?

[Spooky]

Nein, was ist bspw. die Ausgabe von

composer show contao/core-bundle

(wenn Composer global installiert ist) im Verzeichnis www/contao2020/.

[Wyss Vorsorge]

Es tut mir leid, die Frage ist mir nicht ganz klar.

Könnte es PHP7.4 sein? Was ich noch sehe: www/contao2020/web/bundles

Falls ich auf dem Holzweg bin, welche Frage könnte ich beim Webhost-Support stellen?

[Spooky]

Es geht darum herauszufinden welche Contao Version im Einsatz ist, damit du das Passwort des Administrator Accounts der Contao Installation evt. bequem per Konsolenbefehl setzen kannst. Der Hoster wird dir das nicht sagen können. Die Version kannst du bspw. mit oben erwähnten Befehl herausfinden. Du kannst auch

vendor/bin/contao-console list | grep contao

ausführen und die Ausgabe davon posten.

[Wyss Vorsorge]

Könnte es die Version 4.9.0 sein?! Was würde das bedeuten?

[Wyss Vorsorge]

Zudem habe ich, so glaube ich zumindest, den Benutzername sowie die Emailadresse (bei Contao) vom Webdesigner? Könnte das weiterhelfen?

[neelix]

Schau doch mal, ob in dem web-Verzeichnis eine Datei namens contao-manager.phar.php liegt.

Wenn nicht, dann lade dir den Contao Manager von contao.org und lade die Datei in den Web Ordner.

Dann rufst du sie über den Browser auf und folgst dem Assistenten. Der Sagt dir dann auch genau welche Version von Contao und den Erweiterungen installiert sind.

Und dann sehen wir weiter.

[Spooky]

Könnte es die Version 4.9.0 sein?! Was würde das bedeuten?

Dann könntest du mit

vendor/bin/contao-console contao:user:password <username>

das Passwort eines Backend-Users neu setzen (allerdings muss vorher immer noch der korrekte Username ausfindig gemacht werden, bspw. über die Datebank direkt).

[lucina]

Das ist ja alles etwas kompliziert - wenn Du Zugriff aufs Hosting hast, dann kommt man in jedes Contao rein.

Ich denke, Du suchst Dir jemanden aus der Contao-Partner:innenliste raus, fragst an, und wenn es passt, dann gibst Du Zugangsdaten zum Hosting. Dann hast Du wieder jemanden für die Pflege.

[ConZens]

Das müsste doch auch easy über php-Admin gehen, wenn du Zugang zum Webhosting hast.

Hier mal zwei Links zum Thema "Contao Passwort zurücksetzen bzw. vergessen" (egal welche Version von contao):

https://contao-academy.de/blog/conta...wort-vergessen

oder

https://www.mar-ke.de/glossar/contao...ecksetzen.html

Grüße C

[fiedsch]

Zum Punkt 4. aus dem ersten Link brachst dann aber wahrscheinlich noch https://contao-academy.de/blog/conta...wort-vergessen, denn das Passwort vom Installtool ist Dir wahrscheinlich auch unbekannt.