535 5.7.139 Authentication unsuccessful, basic authentication is disabled

[conter]

Hallo zusammen,

ich habe hier ein Formular-Sendeproblem.
Das Formular ist erstmal nur ein ganz kleiner Test (Name, E-Mail, Nachricht, Sicherheitsfrage, Sendebutton).

Die SMTP-Daten, die wir vom Kunden haben sind folgende:

    mailer_transport: smtp
    mailer_host: smtp-mail.outlook.com
    mailer_user: xxxxx@outlook.de
    mailer_password: Passwort
    mailer_port: 587
    mailer_encryption: tls

Das Formular geht nicht durch und wirft den Fehler in var logs:

[2024-11-12 09:27:11] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Swift_TransportException: "Failed to authenticate on SMTP server with username "xxxx@outlook.de" using 1 possible authenticators. Authenticator LOGIN returned Expected response code 235 but got code "535", with message "535 5.7.139 Authentication unsuccessful, basic authentication is disabled. [FR0P281CA0194.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM 2024-11-12T08:27:06.704Z 08DD02A99BC441ED] "." at /var/www/clients/client3/web343/web/v1/vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/Esmtp/AuthHandler.php line 191 {"exception":"[object] (Swift_TransportException(code: 0): Failed to authenticate on SMTP server with username \"xxxx@outlook.de\" using 1 possible authenticators. Authenticator LOGIN returned Expected response code 235 but got code \"535\", with message \"535 5.7.139 Authentication unsuccessful, basic authentication is disabled. [FR0P281CA0194.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM 2024-11-12T08:27:06.704Z 08DD02A99BC441ED]\r\n\". at /var/www/clients/client3/web343/web/v1/vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/Esmtp/AuthHandler.php:191)"} []

Ich möchte jetzt herausfinden, ob der Fehler in der outlook-Konfiguration beim Kunden liegt oder ob ich etwas ändern muss.
Passwort und Username sind natürlich doppelt gecheckt.

Da ich nicht so der Mail/Outlook Profi bin und der Kunde leider auch nicht, geht die Frage in die Community, ob etwas Licht ins Dunkel gebracht werden kann.


Viele Grüße,
conter

[Spooky]

Authentifizierung via Username & Passwort ist bei Outlook/Exchange nicht (mehr) möglich - je nach Konfiguration (und evt. auch nicht aktivierbar).

[conter]

Hi Spooky,
und was wäre die Alternative zur Authentifizierung?

Viele Grüße,
conter

[Spooky]

Die Möglichkeiten sind grundsätzlich hier beschrieben: https://learn.microsoft.com/en-us/ex...-or-office-365

Eine andere Möglichkeit wäre über die Microsoft Graph API. Dazu gibt/gab es auch Bemühungen die Unterstützung dafür in Symfony einzubauen, ist aber schon einige Zeit stale: https://github.com/symfony/symfony/pull/52546

[conter]

Hi Spooky,

vielen Dank für deine Anworten.

Bei den mir gelieferten SMTP Daten handelt es sich ja (noch) nicht um outlook365 sondern nur um mailer_host: smtp-mail.outlook.com

Sollte das nicht noch mit den passenden Einträgen in parameters.yml funktionieren?

Viele Grüße,
conter

[Spooky]

Bei den mir gelieferten SMTP Daten handelt es sich ja (noch) nicht um outlook365 sondern nur um mailer_host: smtp-mail.outlook.com

Das ist Outlook 365 / Exchange.

[conter]

Okay, dann erst einmal vielen Dank für die Aufklärung und Infos!

Wir werden noch mal mit dem Kunden sprechen ...

Viele Grüße,
conter