Kein Mailversand aus Contao bei Domainfactory mehr möglich

[Samson1964]

Seit dem 06.11.2025 früh in der Nacht versendet Contao keine E-Mails mehr. Ich bekomme eine Fehlermeldung

Connection could not be established with host "ssl://sslout.de:465": stream_socket_client(): Unable to connect to ssl://sslout.de:465 (Connection refused)

Der Domainfactory-Support empfahl mir die Nutzung des Servers sslout.df.eu. Mit dem gleichen Ergebnis:

Connection could not be established with host "ssl://sslout.df.eu:465": stream_socket_client(): Unable to connect to ssl://sslout.df.eu:465 (Connection refused)

Auf meinen Hinweis, daß das auch nicht funktioniert, kam bisher keine Rückmeldung.

In der parameters.yaml steht:

mailer_transport: smtp
mailer_host: sslout.df.eu
mailer_user: xxx@schachbund.de
mailer_password: xxx
mailer_port: 465
mailer_encryption: tls

Mit Thunderbird kann ich problemlos über das Konto E-Mails versenden, wie ein gestriger Test ergab. Das würde auch die Vermutung widerlegen, Domainfactory hätte unsere E-Mail-Konten schon auf MS365 umgestellt. Davon scheinen bisher nur Hostingkunden betroffen, aber keine Kunden von Managed Servern (wie wir).

Der E-Mail-Versand funktioniert weder über Registrierung und Kontaktformular noch aus eigenen Skripten, die die Contao-Umgebung nutzen.
Stacktrace:

Symfony\Component\Mailer\Exception\TransportException:
Connection could not be established with host "ssl://sslout.df.eu:465": stream_socket_client(): Unable to connect to ssl://sslout.df.eu:465 (Connection refused)

  at vendor/symfony/mailer/Transport/Smtp/Stream/SocketStream.php:154
  at Symfony\Component\Mailer\Transport\Smtp\Stream\SocketStream->{closure:Symfony\Component\Mailer\Transport\Smtp\Stream\SocketStream::initialize():153}()
  at stream_socket_client()
     (vendor/symfony/mailer/Transport/Smtp/Stream/SocketStream.php:157)
  at Symfony\Component\Mailer\Transport\Smtp\Stream\SocketStream->initialize()
     (vendor/symfony/mailer/Transport/Smtp/SmtpTransport.php:251)
  at Symfony\Component\Mailer\Transport\Smtp\SmtpTransport->start()
     (vendor/symfony/mailer/Transport/Smtp/SmtpTransport.php:194)
  at Symfony\Component\Mailer\Transport\Smtp\SmtpTransport->doSend()
     (vendor/symfony/mailer/Transport/AbstractTransport.php:72)
  at Symfony\Component\Mailer\Transport\AbstractTransport->send()
     (vendor/symfony/mailer/Transport/Smtp/SmtpTransport.php:136)
  at Symfony\Component\Mailer\Transport\Smtp\SmtpTransport->send()
     (vendor/symfony/mailer/Transport/Transports.php:51)
  at Symfony\Component\Mailer\Transport\Transports->send()
     (vendor/symfony/mailer/Mailer.php:45)
  at Symfony\Component\Mailer\Mailer->send()
     (vendor/contao/core-bundle/src/Mailer/ContaoMailer.php:49)
  at Contao\CoreBundle\Mailer\ContaoMailer->send()
     (vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/Email.php:567)
  at Contao\Email->sendTo()
     (xx/newscount.php:339)
  at EmailSenden()
     (xx/newscount.php:237)

[lbableck]

Auf meinen Hinweis, daß das auch nicht funktioniert, kam bisher keine Rückmeldung.

Vermutlich nichts woran du seitens Contao was ändern kannst, würde einfach mal auf die Antwort vom Support warten.

[BennyBorn]

Haben die nicht alles auf MS365 umgestellt? Dachte die bieten garkeinen eigenen Mailserver mehr an...

[mlweb]

Stacktrace:

Symfony\Component\Mailer\Exception\TransportException:
Connection could not be established with host "ssl://sslout.df.eu:465": stream_socket_client(): Unable to connect to ssl://sslout.df.eu:465 (Connection refused)

Wurde für mich heißen das Problem liegt außerhalb von Contao.
Ich würde auf dummen Dunst mal Port 587 testen. Wenn das auch nicht funktioniert auf die Antwort von DF warten.

Kleiner Nachtrag: Auch wenn sie Euch noch nicht auf MS 365 umgestellt haben, scheinen sie ja überall herumgewirbelt zu haben, sonst hätten sie wohl kaum plötzlich die Verwendung eines anderen Postausgangsservers empfohlen.

Außerdem noch mal scharf nachdenken, ob jemand das Mail-Passwort verändert haben könnte. Aber ich glaube, dann sieht die Fehlermeldung anders aus.

[Samson1964]

Ich glaube es ist doch ein Contao-Problem. Ich habe jetzt einen Server von Hetzner verwendet:

Connection could not be established with host "ssl://mail.your-server.de:465": stream_socket_client(): Unable to connect to ssl://mail.your-server.de:465 (Connection refused)

[lbableck]

Nein, das deutet eher darauf hin, dass ausgehende SMTP Verbindungen per Firewall gesperrt sind, nichts von Contao.

[Samson1964]

Nein, das deutet eher darauf hin, dass ausgehende SMTP Verbindungen per Firewall gesperrt sind, nichts von Contao.

Okay???!! Eine Paketaktualisierung hat übrigens nichts gebracht. Dann schreibe ich jetzt Hetzner an, wo die Website liegt. Die Probleme fingen am 05.11.2025 12:33 an - aus dem Nichts.

[lbableck]

Ach ja bei Hetzner ist das normal, möglicherweise mittlerweile auch bei Bestandskunden, die Info hat im Anfangspost gefehlt.
Port 587, wenn DF den unterstützt, wäre offen.

[Samson1964]

Hetzner hat geantwortet:

Aus Sicherheitsgründen sind die Ports 465 und 25 nicht global für externe Verbindungen zu anderen Mailservern freigeschaltet. Hierfür können Sie auf Port 587 zurückgreifen. Dieser Port kann für alle ausgehende SMTP-Verbindungen problemlos verwendet werden.

Falls der externe Server Port 587 nicht unterstützt und der Port 465 oder 25 zwingend benötigt wird, geben Sie uns bitte nochmal Bescheid.

Nach Umstellung auf 587 kam folgende Fehlermeldung:

Connection could not be established with host "ssl://mail.your-server.de:587": stream_socket_client(): SSL operation failed with code 1. OpenSSL Error messages:
error:0A00010B:SSL routines::wrong version number

Ich habe deshalb noch einmal Domainfactory mit Port 587 probiert. Das funktionierte jetzt. Demzufolge wurde Port 465 von Domainfactory am 05.11.2025 ca. 12.33 Uhr gesperrt.