Captcha in helpdesk

[folkfreund]

Ich verwende helpdesk für ein Forum. Nur angemeldete Personen dürfen Themen erstellen oder antworten. Kann ich die Eingaben zusätzlich durch ein Captcha absichern?

Vielen Dank für die Hilfe!

[KATgirl]

Wenn sich doch jemand schon die Mühe gemacht hat, sich anzumelden, dann die E-Mail-Adresse geprüft ist. Wieso bitte willst du dem Nutzer er noch schwerer machen einen Beitrag zu schreiben.

Meine Erfahrungen haben gezeigt, dass die meisten Abbrüche/Misserfolge von Projekten erfolgen, weil der Nutzer die Lust verliert mehrseitige Formulare auszufüllen, ständig irgendwelche Sicherheitsregelungen zu beachten usw.

Ansonsten besteht die Möglichkeit die Templates um die Funktion zu erweitern.

Dazu kopiert man sich die Vorlagen in seinen eignen Templateordner (für die Update-Sicherheit) und anschließend kann man die dann dort entsprechend anpassen.

Für die Antworten in einem Forum ist die Datei ### helpdesk_editmessage.tpl ### zu bearbeiten.

LG Kirsten

[folkfreund]

Hallo Kirsten,

danke für die Tipps und die kritischen Anmerkungen.
Vielleicht hast du recht, aber falls ich auch mal ein Forum ohne Nutzeranmeldung einrichte, dann ist das genau das Verfahren der Wahl!

Viele Grüße,
folkfreund