Helpdesk / Forum funktioniert nicht im Frontend

[dynamic-art]

Hallo zusammen,

ich habe eben unter 2.9.0 den Helpdesk installiert. Zuerst automatisch über's Backend, dann - weil es nicht lief - noch einmal manuell.

Folgende Situation: das Forum lässt sich problemlos anlegen und vom Backend aus mit Inhalten befüllen. Diese Inhalte werden im Frontend auch tadellos angezeigt.

Der Fehler tritt dann auf, wenn man eine der verschiedenen Editierungsfunktionen nutzen möchte. Egal ob die Suche, Sichtbarkeit, Editieren, neu anlegen ... alles führt auf die jeweiligen Seiten, die dann "Page not found" ausliefern.

Habt ihr eine Idee woran das liegen kann? Ich steh wohl auf dem Schlauch ...

[acenes]

Irgendwo existiert ein Thema zu helpdesk und folderurl.

[thomas.japan]

Irgendwo existiert ein Thema zu helpdesk und folderurl.

Und hier der Link:

http://www.contao-community.de/showthread.php?7242-FolderURL-und-Helpdesk-Probleme-mit-der-Suche-!

Hat mir auch geholfen.

Gruß
Thomas

[KATgirl]

Hallo zusammen,

sorry, dass ich Euch noch mal nerven muss ;-)

Folgende Situation:

• Contao 2.9.1

• helpdesk 1.4.1

• folderURL 1.3.0

Also erstmal klappt folderURL nur, wenn ich alle Schlüsselworte einfüge:

,category,unread,mine,recent,unanswered,search,find,ticket,topic,message,create,reply,quote,edit,markread,open,close,publishticket,unpublishticket,pinup,unpin,remove,cut,paste,cutmsg,pastetck,delete,publishunpublish,show,

So dann läuft das alles ohne Probleme!
--> http://www.gaswechselforum.kat-webde...php/index.html

Nun möchte ich gerne die URLs umschreiben, wie ich das schon so oft gemacht habe, nur halt noch nicht mit dem Modul helpdesk :-P

So soll es dann aussehen:
-->http://www.gaswechselforum.kat-webdesign.de/index.html

Dazu gehe ich doch wie folgt vor? Oder übersehe ich da was?

1. In den Einstellungen den Harken setzen

1. .htaccess bearbeiten

1. Caches leeren

1. freuen, das es klappt

Das geht leider nicht, wenn ich das mache, dann greifen die folderURLs nicht mehr bei helpdesk.

Code .hataccess

##
# 1und1 Umstellung auf PHP5
##
AddType x-mapp-php5 .php
AddHandler x-mapp-php5 .php

##
# Rewrite base
##
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule .*\.html$ index.php [L]

##
# Block malicious requests
##
RewriteCond %{REQUEST_URI} (ftp|https?):|/etc/ [NC,OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} (ftp|https?):|/etc/ [NC]
RewriteRule .* - [F,L]

##
# Compress .js and .css files
##
AddEncoding gzip .gz
<FilesMatch "\.js\.gz$">
  AddType "text/javascript" .gz
</FilesMatch>
<FilesMatch "\.css\.gz$">
  AddType "text/css" .gz
</FilesMatch>
RewriteCond %{HTTP:Accept-encoding} gzip
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} \.(js|css)$
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}.gz -f
RewriteRule ^(.*)$ $1.gz [QSA,L]

##
# Kompression aktivieren
##
<IfModule mod_deflate.c>
  <FilesMatch "\.(css|js|xml)$">
    SetOutputFilter DEFLATE
  </FilesMatch>
</IfModule>

##
# Accept-Encoding Header senden
##
<IfModule mod_headers.c>
  <FilesMatch "\.(js|css|xml|gz)$">
    Header append Vary Accept-Encoding
  </FilesMatch>
</IfModule>

##
# Browser-Cache steuern
##
<IfModule mod_expires.c>
  ExpiresActive On
  ExpiresByType image/png A604800
  ExpiresByType image/gif A604800
  ExpiresByType image/jpg A604800
  ExpiresByType image/jpeg A604800
  ExpiresByType text/javascript A604800
  ExpiresByType application/x-javascript A604800
  ExpiresByType text/css A604800
</IfModule>

Ich danke Euch schon jetzt für Eure Ideen, denn ich weiß langsam nichts mehr und die Logs bleiben leider auch leer, so das ich keine Ahnung mehr habe was ich machen soll.

LG Kirsten

[acenes]

Brauchst du denn überhaupt folderurl?

URL Umschreibung kann contao doch ab Werk, und das funktioniert auch mit helpdesk problemlos.

Vielleicht hast du aber auch einfach in den Einstellungen der Forumskategorien die URL in "Frontend-URL für Benachrichtigungen und Feeds" noch nicht auf die umgeschriebene Form angepasst.

[KATgirl]

Habe jetzt die Extention folderURL entfernt, und nur Contao eigenes URL umschreiben aktiviert.

In "Frontend-URL für Benachrichtigungen und Feeds" steht: http://www.gaswechselforum.kat-webdesign.de/index

und ich bekomme wieder meine 404 *arrrrrrrrrrr* diese besch... raubt mir noch die letzten Nerven!

Die Doku hilft mir an der Stelle auch nicht weiter, die kenne ich glaube ich inzwischen auswendig!!!!!

--> gibt es denn keinen der das gleiche Problem kennt?

DANKE

[acenes]

Könnte damit zusammenhängen dass du den Seitenalias "index" hast, und im root natürlich auch eine index.php liegt, das Thema hatten wir heute schon mal.

Siehe hier:

http://www.contao-community.de/showthread.php?11947-Forum-verlinkt-auf-forum.css

Also Alias entweder auf etwas anderes (z.B. "forum") ändern, oder in .htaccess die Apache Option "Multiviews" deaktivieren

[KATgirl]

Darauf wär ich nicht gekommen!

DANKE DANKE DANKE
--> @acenes schick mir mal deine Adresse, dann gibt's ein Dankeschön

Jetzt klappt es! *freu* *jubbel* *luftsprünge*

Sollte vielleicht in die Doku mit aufgenommen werden!

LG Kirsten