In der Benutzerverwaltung gibt es für jedes Mitglied die Kategorie "Forum/Helpdesk", dort kannst du die Abonnements steuern. Ohne diese Häkchen ging es bei mir auch nicht.
Grundsätzliche Frage zu Benachrichtigung per Mail bei neuen Postings???
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Problem gelöst!
Danke für Eure Hilfe...
Woran lag es?
Ich hatte die Einstellungen für die Cron Jobs im Scheduler 1zu1 aus der Anleitung übernommen:
system/modules/HelpdeskNotify.php
Richtig ist aber:
system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php
Wenn man auf eine Datei zugreift, die nicht existiert, dann ist das logisch, dass keine Mail gesendet wird...
Gruss,
SchWer
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Danke
Hallo,
habe nach etlichen Problemen den Helpdesk als Foren-Software installiert bekommen. Viele meiner Fragen wurden bereits hier im Forum beantwortet, so dass ich letztendlich zu einer respektablen Umgebung gefunden habe. Nun wollte ich mich einfach mal bei allen Mitgliedern BEDANKEN, die hier Hilfe angeboten haben, respektive ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Auch den Entwicklern des Helpdesk ein herzliches DANKESCHÖN.
Grüße Detlev
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Hallo Stefan,
Vielen Dank für Deine Unterstützung. Genau so funktioniert es. Es gibt zwei Stellen:Zitat von stefan-at-work Beitrag anzeigenMeines Erachtens stellt man dies auch noch im Bereich "Struktur" ein
-> Benachrichtigung aktivieren
1. In der Mitgliederverwaltung "Abonnements" auswählen
2. In der Struktur des Forums/Helpdesk, je Kategorie: Benachrichtigung aktivieren (wie Stefan berichtet)
Und somit funktioniert es auch.
Gruß Detlev
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