Forumsbenachrichtigung funktioniert nicht per CronJob

[LutzWinkler]

Nach der Migration unserer Site gynamed.net funktioniert die Forumsbenachrichtigung nur noch, wenn wir uns im Backend anmelden.
Obwohl wir einen Scheduler-Job eingerichtet haben, der alle 5 Minuten /system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php aufruft und einen 'echten' CronJob, der alle 5 Minuten /system/cron/cron.php aufruft, wird die Forumsbenachrichtigung bei neuen Postings im FE nicht ausgelöst. Wenn ich probeweise den CronJob die HelpdeskNotify.php aufrufen lasse, steht im Protokoll 'You can not access this file directly!'

Da wir uns nicht unbedingt alle 5 Minuten am BE anmelden, um die Benachrichtigungen zu triggern, frage ich mich, wie ich das mit einem CronJob wieder hinkriege. Hat früher ja auch funktioniert.

Viele Grüße,
Lutz

[Spooky]

Obwohl wir einen Scheduler-Job eingerichtet haben, der alle 5 Minuten /system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php aufruft

Das funktioniert auf jeden Fall nicht, da diese Datei nichts ausführt, bzw. ausführen kann.

und einen 'echten' CronJob, der alle 5 Minuten /system/cron/cron.php aufruft

Wie sieht dieser cronjob aus?

[LutzWinkler]

siehe Screenshot:

[Spooky]

Verwende statt dessen lieber mal "HTTP Aufruf per URL".

[LutzWinkler]

Hab ich gemacht. CronJob verweist jetzt auf http://gynamed.net/system/cron/cron.php
HelpdeskNotification wurde nicht ausgeführt. Übrigens auch nicht, wenn ich die obige Adresse direkt im Browser eingebe (dann erscheint nur eine weiße Seite).

Das ist das Ausgabeprotokoll des Cronjobs:

Zuletzt ausgeführt: 24.05.2016 um 12:44

HTTP/1.1 200 OK
Date: Tue, 24 May 2016 10:44:06 GMT
Server: Apache/2.4.10
X-Powered-By: PHP/5.5.28
Expires: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT
Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0
Pragma: no-cache
Set-Cookie: PHPSESSID=82388185b42f184e2b5e12cb977be8f6; path=/; HttpOnly
Content-Length: 0
Connection: close
Content-Type: text/html

Nachtrag: Datei cron.txt wird übrigens von cron.php aktualisiert. Inhalt: 1464087120

[Spooky]

(dann erscheint nur eine weiße Seite)

Das ist normal.

Nachtrag: Datei cron.txt wird übrigens von cron.php aktualisiert. Inhalt: 1464087120

Dann wurde der Cron ausgeführt. Jetzt kommt es darauf an, in welchem Interval die Notifications von Helpdesk versendet werden.

[LutzWinkler]

Der Contao-Scheduler wird alle 5 Minuten ausgeführt:

Der Scheduler-Job verweist auf /system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php
Wenn ich http://gynamed.net/system/modules/he...deskNotify.php im Browser aufrufe, bekomme ich die Meldung "You can not access this file directly!"

[Spooky]

Der Contao-Scheduler wird alle 5 Minuten ausgeführt:
[ATTACH=CONFIG]17759[/ATTACH]

Da hast du mich falsch verstanden. Laut deinen Ausführungen wird der Contao Cronjob nun korrekt angestoßen. Nun hängt es davon ab, in welchem konfigurierten Interval die helpdesk Extension die Notifications verschickt. Normalerweise ist das in der config.php einer Extension definiert. In https://github.com/katgirl/contao-he...fig/config.php kann ich aber nichts davon finden.

Der Scheduler-Job verweist auf /system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php

Wie ich hier schon erwähnt habe funktioniert das nicht. Diese Datei enthält keinen Code, der so ausgeführt werden könnte. Darüberhinaus enthält diese PHP Datei außerdem eine zusätzliche Absicherung für das direkte ausführen, wie du hier schon selbst bemerkst:

Wenn ich http://gynamed.net/system/modules/he...deskNotify.php im Browser aufrufe, bekomme ich die Meldung "You can not access this file directly!"

[LutzWinkler]

Welche Datei triggert denn nun den Benachrichtigung - und welche führt sie aus???
Meine config.php sieht übrigens genau so aus, wie die von dir verlinkte.

[Spooky]

HelpdeskNotifyExec.php ist die richtige Datei.

[LutzWinkler]

Habe jetzt folgende Einstellungen getestet:

• CronJob: http://gynamed.net/system/cron/cron.php, alle 5 Minuten
• Contao-Scheduler: http://gynamed.net/system/modules/he...NotifyExec.php, alle 5 Minuten

Die Benachrichtigungen werden nach wie vor nicht verschickt.
Wenn ich im Browser http://gynamed.net/system/modules/he...NotifyExec.php eingebe, werde ich zur Anmeldung im BE weitergeleitet.

Was ich nicht kapiere: wenn ich schon einen 'echten' CronJob habe, warum kann ich mit dem nicht direkt die Forumsbenachrichtigung anstoßen, sondern muss den 'Umweg' über den Contao-Scheduler nehmen???
Da die Forumsbenachrichtigung nach der Anmeldung im BE ja problemlos funktioniert, frage ich mich, ob das ganze nicht ein Rechteproblem sein könnte? Welches Skript wird denn nach der Anmeldung im BE aufgerufen?

[Spooky]

Was meinst du mit Contao Scheduler?

[LutzWinkler]

"Ein Cron-ähnliches Scheduler-Modul für Contao" von bugbuster/contao-cron
Siehe Screenshot

[Spooky]

Ok, das ist natürlich wiederum ganz was anderes. Soweit ich mich erinnere hat diese Erweiterung nichts mit den regulären Cronjobs von Contao zu tun. Lies' dir hierzu mal den Wiki Eintrag durch: http://de.contaowiki.org/Cron

Du solltest solche Dinge übrigens gleich im ersten Post genauer erwähnen

[LutzWinkler]

Die Dokus kenne ich. Die Cron-Erweiterung ist ursprünglich von Peter Koch für die Benachrichtigungsfunktionen von Forum/Helpdesk entwickelt worden. Das hat bis TL 2.7 auch prima funktioniert. Nach den letzten Updates (inzwischen TL 3.4) haben schon mehrere Contao-Fachleute (Carolina Koehn, Mark Reimann) vergeblich versucht, die Funktion wiederzubeleben.

Ich hab mir jetzt einen Workaround eingerichtet: auf einem Rechner, der die meiste Zeit online ist, läuft ein kleines Skript, das sich alle 5 Minuten am Backend anmeldet. Damit wird die Benachrichtigung bei neuen Forumseinträgen zuverlässig ausgelöst. Eleganter wäre es natürlich, das direkt mit einem CronJob zu machen. Nur dazu müsste ich halt wissen, welche PHP-Skripte aufgerufen werden müssen.