Fehler beim Login

[Supermann]

Hallo,

ich habe das folgende Problem wo ich Total auf dem Schlauch stehe.

Wenn sich ein Mitglied über das Loginformular einlogt wird dieses nach dem erfolgreichen Login in den Mitgliederbereich geleitet. Dort gibt es weitere Links die zu anderen geschützten Bereichen z.B Uploads leiten. Wenn das Mitglied einen dieser Bereiche auswählt wird er wieder auf die Login Seite geleitet. Dort erscheint dann die Meldung das er schon eingeloggt sei.
Das Phänomen ist das wenn ich dieses teste habe ich das Problem nicht, sondern ich lande auf der richtigen Seite. Leider bekomme ich von den Kunden immer nur die Mails das dass ganze nicht klappt, aber niemand gibt dann Auskunft was für ein Betriebsystem oder Browser genutzt wird.

Ich bekomme die Login Seite nur so angezeigt wie es mir die Kunden per Screenshot schicken, wenn ich angemeldet bin und die Login Seite manuel im Browser aufrufe.

Hat jemand schon ein ähnliches Problem gehabt? oder hat jemand eine Idee wie ich das abstellen kann das diese Seite wenn man angemeldet ist überhaupt nicht mehr aufrufen kann.

Das Problem scheint aber mit Windows zu tun zu haben, denn ich habe jetzt alle Mac Varianten ausprobiert und kann den Fehler so nicht reproduzieren.

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Gruß

[Fryd]

Ich hab das noch nie gehabt. Du kannst in den Eigenschaften der Seiten einstellen: "Nur Gästen anzeigen".

Grüße
Fryd.

[Supermann]

Hallo,

das weiss ich und das habe ich auch so eingestellt. Die Seite wird dem Kunden aber trotzdem wieder angezeigt und ich kann die Seite auch manuell aufrufen wenn ich mich im Frontend angemeldet habe. Es muss ein anderer Fehler sein.

Gruß

[Sebastian]

HI

Arbeitest du mit mehreren Mitgliedergruppen?
Ist die Zielseite korrekt geschützt? Ist dort wirklich eine/die korrekte Gruppe ausgewählt?

Sebastian

[Supermann]

Hallo,

ja es ist alles richtig gesetzt. Mitgliedergruppe usw.

Es wäre ja schon irgentwie hilfreich wenn die Loginseite welche nur für Gäste sichbar ist, auch nicht mehr manuell aufgerufen werden könnte wenn man angemeldet ist.

Das Problem liegt auch denke ich nicht in meiner Konfiguration, sondern irgent wo anderst evtl. (Contao / Browser zusammenspiel)?, denn ich kann mit dem Mac und mehreren Browsern dieses Phänomen welches einige Kunden haben, dort reproduzieren. Das Problem besteht aber, da ich ja die Screenshots der Kunden bekommen habe, nur leider hat niemand darauf geantwortet welches Betriebssystem oder Browser dort dann benutzt wurde.

Gruß

[Fryd]

Es ist wahrscheinlich schwer, Dir da sinnvoll weiterzuhelfen, bei etwas, was niemand gesehen hat. Vielleicht gibt es ja die Möglichkeit, dass sich jemand das mit nem Windows-PC ansieht? Ich habe wohl so etwas, bin aber kein Contao-Profi.

Grüße
Fryd.

[Supermann]

Hallo,

ich habe gerade dieses hier gefunden:

http://dev.contao.org/issues/3184

Das ist genau das Problem welches ich habe. Die Kunden die bei mir nach dem Login auf eine andere Geschützte Seite wollten, werden immer wieder auf die Login Seite geleitet. Wenn ich dem Kunden dann empfehle den Browsercache zu löschen, geht das ganze.

Hat jemand schon eine Lösung oder einen Idee wie man das ganze optimieren kann?

Gruß

[Supermann]

Hallo,

hat schon jemand eine Lösung parat? Beim Ticket gab es jedenfalls noch keine veränderung...

Mir scheint das Problem allerdings ganz wichtig, da das Problem jetzt ständig auftaucht und so wie es im Ticket dargestellt ist, ist das auch eine Schwachstelle. Vorallendingen lässt sich das Problem Reproduzieren und sollte eigentlich auch für jeden verständlich sein. Leider habe ich keine Programierkentnisse sonnst würde ich das Problem selber beheben. So kann ich nur hoffen das sich hier jemand der Sache annimmt und evtl. Hilfestellung gibt.

Gruß

[Fryd]

Wenn Dein Problem mit dem beschriebenen Fehler zusammenhängt, müsste es eigentlich verschwinden, wenn Du in Contao "Caching im Browser" abschaltest und die Cachezeit für den Server auf wenige Sekunden einstellst.

Ach ja, die Login-Seite habe ich immer so eingestellt, dass sie nur für Gäste sichtbar ist. Vielleicht hilft das ja.

Grüße
Fryd

[Supermann]

Hallo,

ich habe jetzt alles durch. Das ganze mit Seite unsichtbar uws. bringt alles nichts.

Mann kann den Fehler auch reproduzieren, es passiert immer dann wenn jemand mit Safari arbeitet und sich einlogt. Dann landet er wenn er auf eine andere Geschützte Seite will immer wieder auf der Login Seite, wo angezeigt wird das er schon eingeloggt ist.

Abhilfe schaft dann nur das derjenige seinen Browsercache löscht und sich erneut einloggt. Da dieses Mac OSX und Safari betrifft kann ich nicht verstehen das dass ganze noch niemanden aufgefallen ist, da die meisten ja mit Mac Arbeiten, weiterhin besteht so auch das Problem wenn jemand wie ich einen Seite betreibt die vom einloggen lebt, da dort Verkäufe stattfinden, ich das Problem habe das die Kunden die sich mit Mac und Safari einloggen nicht bestellen können weil Sie nicht auf die gewünschten Seiten kommen.

Deshalb finde ich das dass oben stehende Ticket auch seine Berechtigung hat.

Gibt es evtl. eine Möglichkeit das beim einloggen ein Browsercache erzwungen werden kann?

Gruß

[Supermann]

Hallo,

ich muss hier jetzt noch einmal den Betrag wieder in Erinnerung rufen, da das Problem nach wie vor besteht.

Um das Problem noch einnmal zu schildern:

Kunde logt sich im Frontend ein und befindet sich im Intranet wenn der Kunde von dort aus auf eine andere Seite im Intranet geht wird er entweder wieder auf die Loginseite geleitet oder er bekommt einen "Access denied".

Dieses Problem tritt nicht immer auf, bei einigen Kunden funktioniert das ganze, bei anderen wiederum nicht und der beschrieben Fehler tritt auf. Manchmal ist das Problem behoben wenn ich dem Kunden rate einen anderen Browser zu nutzen oder den Browsercache zu löschen.

Ich möchte aber auch nicht nach dem Login dem Kunden eine Seite präsentieren, wo ich eine Liste von Todos präsentiere damit man meine Seite benutzen kann.

Dieses Problem mit dem Login wurde hier im Forum schon einmal besprochen und es besteht bzw. bestand auch schon einmal ein Ticket deswegen.

Da ich meine Webseite Geschäftlich nutze bin ich auf den funktionierenden Login angewiesen.

Ich weiss selber das dass Problem schlecht zu beheben ist wenn man den Fehler nicht zu 100% reproduzieren kann, aber ich kann mir auch nicht vorstellen das bei masse der Nutzer dieses Problem nicht auch schon aufgetreten ist.

Es wäre schön wenn jemand der Problem kennt evtl. ein paar Lösungsvorschläge präsentieren könnte wie man so ein problem in den Griff bekommen kann.

PS. Mein Intranet ist zu 100% richtig angelegt, alles darin befindlichen Seiten haben die richtigen Zugangsberechtigungen und auch die Usergruppen sind richtig konfiguriert.

Die ganzen Fehlerprozeduren der Kunden sind auch alle im Logfile vorhanden, dort kann man schön sehen das sich der Kunde erfolgreich eingeloggt hat und dann wenn er die nächste Seite aufrufen wollte entweder wieder ausgelogt wurde oder einen 403er bekommen hat.

Für Hilfe wäre ich dankbar.

Gruß

[Supermann]

Da ich hier verzweifele versuche ich das Problem noch einmal einfach zu umschreiben:

Wie man im Logfile sehen kann Registrieren sich User und loggen sich danach auch erfolgreich ein. Wenn Sie dann auf die Uploadseite gehen bekommen einige einen 403er Fehler und andere wiederum werden wieder auf die Login Seite geleitet, wo dann ja steht das Sie bereits eingeloggt sind. Dieses Problem habe ich wenn ich das teste nicht, aber trotzdem ist es da, das belegt ja auch das Logfile. Das dass Problem schwer zu finden ist verstehe ich durchaus auch aber trotzdem sollte dieses beseitigt werden.

Es wird sich um ein Contao Problem im Zusammenspiel mit diversen Browserkonfigurationen handeln, um welche Browser es sich konkret handelt kann man ja im Logfile sehen. Es muss auch dafür eine Lösung geben, sei es das eine Browserabfrage her muss oder am System etwas verändert werden muss, so das es Reibungslos funktioniert.

Gruß