Erweiterung Helpdesk

[LutzWinkler]

Hallo,

seit Urzeiten nutze ich die Erweiterung Helpdesk von Peter Koch und Kirsten Roschanski https://contao.org/de/erweiterungsli...030109.de.html
Obwohl sie schon lange nicht mehr weiterentwickelt wird und von Contao unterstützt wird, habe ich sie bis Contao 3.6 immer wieder ans laufen gebracht.
Nach dem Update auf Contao 4.7 weiß ich allerdings nicht, wohin ich das Modul kopieren und an welchen Stellschrauben ich noch drehen muss.

Gibt's noch eine Chance? Oder kennt jemand eine Alternative?? Wenn ja, wie könnte ich die alten Daten transferieren???

Viele Grüße,
Lutz

[tschero]

Du kannst das Modul, wie bei Contao 3, in das Verzeichnis system/modules kopieren, Installtool aufrufen und schauen ob es funktioniert.

Gruß
tschero

[LutzWinkler]

Hab das Modul in /web/system/modules kopiert. Beim Aufruf des Install-Tools tut sich nichts.
Desgleichen, wenn ich in /system/modules kopiere (stehen da nur Symlinks?)

[Samson1964]

Hab das Modul in /web/system/modules kopiert. Beim Aufruf des Install-Tools tut sich nichts.
Desgleichen, wenn ich in /system/modules kopiere (stehen da nur Symlinks?)

web ist falsch, der andere Ordner richtig. Danach den Ordner var/cache leermachen und das Installtool aufrufen.

[LutzWinkler]

Super! Das Löschen des Cache hat's gebracht.
Vielen Dank, Lutz

[mvenne]

Hallo Lutz,

könntest Du mal kurz beschreiben, wie Du das Helpdesk unter Contao 4.x zum laufen gebracht hast?

Gruß
Michael

[LutzWinkler]

Hallo Lutz,

könntest Du mal kurz beschreiben, wie Du das Helpdesk unter Contao 4.x zum laufen gebracht hast?

Gruß
Michael

Hallo Michael,

da kann ich dir leider nicht helfen. Ich habe das Modul zwar installiert bekommen - aber es funktioniert nicht. Es wird zwar im BE und FE angezeigt, wenn man die einzelnen Threads anklickt, kommen aber Fehlermeldungen. Hängt wahrscheinlich mit der neuen Dateiverwaltung zusammen. Da müsste wohl der Quellcode gepatcht werden.

Eigentlich schade, dass das Modul nicht weiter gepflegt wird.

Gruß, Lutz