News verschwinden - zu viele News?

[MrLumbergh]

Hallo,

wir haben das News-Modul für einen Kunden als "Live-Ticker" modifiziert und eingebaut. Das funktioniert seit Jahren auch super, wir nutzen lediglich das "Teasertext" Feld.
Nun haben wir mittlerweile über 15.000 Nachrichten in diesem Archiv und seit ein paar Wochen passieren komische Dinge.
Wenn getickert wird (1 - 2 mal pro Minute) und natürlich gleichzeitig hunderte Menschen den Ticker abrufen, passiert es, dass Nachrichten erst erscheinen und irgendwann "verschwinden".
Und zwar so, dass sie in der Datenbank nicht mehr stehen. Als ob sie gelöscht werden...
Die IDs der News sind dann auch nicht fortlaufend...

Hat das schon mal jemand gehört? Habt Ihr eine Idee oder einen Tipp?
Die "normale" News Section hat keinerlei Probleme, da verschwinden auch keine Nachrichten.
Kann es daran liegen, dass zu viele News im Archiv liegen und Contao / die DB durcheinander gerät bei zu vielen Anfragen!?

Zusatzfrage: Gibt es da draußen eine Erweiterung, mit der man Live-Ticker für Contao erstellen kann? Dann müssten wir nicht das News-Modul "vergewaltigen".

Vielen Dank!

[Spooky]

Ich denke nicht, dass das Löschen von tl_news Einträgen irgendwas mit eurer Nachrichtenliste zu tun hat. Woher wisst ihr, dass Nachrichten sich von selbst gelöscht haben?

[MrLumbergh]

Hi,

weil die einzigen beiden, die am System gearbeitet haben, nebeneinander saßen. Keiner hat gelöscht. Da hat auch keiner Zeit bei beim Live-tickern.
Die sind einfach weg - ist tatsächlich eher dann der Fall, wenn wirklich viel auf dem Server los ist...

[Spooky]

Beide User haben gleicherzeitig an einer News im Backend gearbeitet und während der Bearbeitung war die News dann weg? Also konnte bspw. nicht mehr gespeichert werden, weil es zu einem Fehler kam? Beschreibe das Problem mal genauer.

[MrLumbergh]

Beide User haben gleicherzeitig an einer News im Backend gearbeitet und während der Bearbeitung war die News dann weg? Also konnte bspw. nicht mehr gespeichert werden, weil es zu einem Fehler kam? Beschreibe das Problem mal genauer.

Hey,

nee. Beide User haben im System gearbeitet. Einer an einer "normalen" News und einer im Liveticker. Und der Server stand unter Last, weil viele Menschen den Ticker gelesen haben (der alle 30 Sek. einen Reload macht).

Abgesehen von dem Fehler gefällt mir das ganze System gefällt auch nicht mehr so richtig, daher würde ich gerne eine elegantere Liveticker-Lösung einsetzen...

[Spooky]

nee. Beide User haben im System gearbeitet. Einer an einer "normalen" News und einer im Liveticker. Und der Server stand unter Last, weil viele Menschen den Ticker gelesen haben (der alle 30 Sek. einen Reload macht).

Ich verstehe noch immer nicht den Hergang des Problems. Zu welchem Zeitpunkt genau wurde bemerkt, dass eine News gelöscht war - und wie wurde das bemerkt? Kam es wie gesagt zu einem Fehler beim Speichern einer News?

Laut deinen Thread Einstellungen bist du außerdem noch auf einer Contao Version, die das Lebensende erreicht hat und schon lange keine Bugfixes mehr bekommt. Um Fehler in Contao auszuschließen müsst ihr auf Contao 4.13.43 aktualisieren.

[MrLumbergh]

Ich verstehe noch immer nicht den Hergang des Problems. Zu welchem Zeitpunkt genau wurde bemerkt, dass eine News gelöscht war - und wie wurde das bemerkt? Kam es wie gesagt zu einem Fehler beim Speichern einer News?

Laut deinen Thread Einstellungen bist du außerdem noch auf einer Contao Version, die das Lebensende erreicht hat und schon lange keine Bugfixes mehr bekommt. Um Fehler in Contao auszuschließen müsst ihr auf Contao 4.13.43 aktualisieren.

Hi,

während des Livetickerns kamen Rückmeldungen von Usern, dass Beiträge nicht mehr da sind. Beim Speichern selber gab es von Contao Seite aus keine Meldung, dass etwas schiefgelaufen ist.
Ja, ich weiß, dass 4.9 nicht mehr die aktuellste Version ist. Bei Zeiten werden wir wohl upgraden (dann eher Richtung 5.2).

[Spooky]

während des Livetickerns kamen Rückmeldungen von Usern, dass Beiträge nicht mehr da sind.

Welche User? Meinst du Backend User? Wie haben diese User das festgestellt? Kam es bspw. beim Speichern einer Nachricht zu einem Fehler?

(dann eher Richtung 5.2).

Zuerst müsst ihr auf Contao 4.13 updaten. Direkt auf Contao 5.3 könnt ihr nicht gehen.

[MrLumbergh]

Welche User? Meinst du Backend User? Wie haben diese User das festgestellt? Kam es bspw. beim Speichern einer Nachricht zu einem Fehler?


Zuerst müsst ihr auf Contao 4.13 updaten. Direkt auf Contao 5.3 könnt ihr nicht gehen.

Danke. Es waren zwei Backend User eingeloggt. Die haben keine Fehlermeldungen bekommen.
Die Frontend-User haben gemeldet, dass Nachrichten nicht mehr angezeigt werden.

[Spooky]

Die Frontend-User haben gemeldet, dass Nachrichten nicht mehr angezeigt werden.

Und woher wollen die wissen, dass aus 15000 Nachrichten 2 bestimmte nicht mehr da sind?
Bzw. ihr müsst doch selbst irgendwie festgestellt haben, dass bestimmte Nachrichten nicht mehr da sind. Wie wurde das gemacht?

Die Fragen zielen auf eure veraltete Contao Version ab. In früheren Contao Versionen hat es Bugs gegeben, wo die reviseTable Funktion manchmal zu viele Einträge gelöscht hat. Ihr solltet daher auf Contao 4.13 aktualisieren.

[MrLumbergh]

Und woher wollen die wissen, dass aus 15000 Nachrichten 2 bestimmte nicht mehr da sind?
Bzw. ihr müsst doch selbst irgendwie festgestellt haben, dass bestimmte Nachrichten nicht mehr da sind. Wie wurde das gemacht?

Nun ja, pro Liveticker Session sind es ja nicht 15000 sondern vielleicht 50-60 Nachrichten. Da merken die User schon, wenn die Einträge von Minute 20 bis 40 fehlen.

Die Fragen zielen auf eure veraltete Contao Version ab. In früheren Contao Versionen hat es Bugs gegeben, wo die reviseTable Funktion manchmal zu viele Einträge gelöscht hat. Ihr solltet daher auf Contao 4.13 aktualisieren.

Ja, das werden wir wohl auch machen.