Hoster Webgo

[xchs]

Aber der Import meiner relativ kleinen Conatao-DB mit 1,4 MB hat auch bestimmt über 20 Minuten gedauert.

Krass. Also normal scheint mir das ja nicht zu sein. Können das auch andere bestätigen, dass das wirklich so lange dauert?

[bejoro]

Das wäre wichtig zu klären, um das ggf. zu reklamieren. Vielleicht stimmt ja etwas auf meinem Server/Account nicht.

Einen weiteren nicht so schönen Punkt bei webgo habe ich gerade entdeckt.
Beim Download von Backups per SFTP ist die Bandbreite auf 1,3 MiB/s begrenzt.
Bei jweiland hatte ich da immer meine vollen 50 Mbit/s.
Verschmerzbar, aber nicht so schön.

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Nein, das sollte nicht mehr als ein paar Sekunden dauern, auch nicht per phpMyAdmin. Sind die 1.4MB komprimiert?

[bejoro]

Die 1,4MB und die 100MB waren schon unkomprimiert, also reine sql-Text-Dumps.

[amateur]

So langsame Dateitransfers kenne ich weder bei Webgo noch sonstwo. Da stimmt was nicht.

[bejoro]

So langsame Dateitransfers kenne ich weder bei Webgo noch sonstwo. Da stimmt was nicht.

Meinst Du den MySQL-Import oder den Download?

@all
Ich habe den Support angeschrieben. Wenn das jemand mit einem GoPlatin-Account testen könnte, wäre das natürlich perfekt, aber das kann ich nicht erwarten.

Es wäre nämlich nicht lustig, wenn eine Wiederherstellung meiner Installation einen ganzen Tag benötigt, nur weil der DB-Import so lahm ist. Vielleicht ist ja das GoPlatin-Paket aufgrund des günstigen Preises ja extrem beschnitten. Aber das ist nur Spekulation.

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Also ich habe vorhin ein komplettes Backup eines Kundenwebspace runtergeladen. Ich habe es jetzt nicht auf die Kommastelle parat, aber der Download von 2.4 GB hat zwischen drei und vier Minuten gedauert. Also ca 10-13MB/Sekunde. Das ist auch ein Platin-Paket. Ach ne, Moment, das war Download über die Downloadfunktion der Backups. Du meinst sicher was anderes. Muss ich gerade mal probieren...

Hmm, gibt auch mehr als 10 MB/s per WinSCP und Protokoll SFTP. Das war aber eine große Datei, nicht viele kleine. Aber das hast du ja wahrscheinlich auch so gemacht. Viele kleine sind immer langsamer.

[bejoro]

Lieben Dank, ich nutzte FileZilla mit SFTP. Ich habe gerade nochmal den Download über das Web-Interface angestoßen, auch nur 1,3 MB/s statt bei mir sonst 5,7 MB/s (VDSL 50 Mbit/s).

Aber der langsame DB-Import ist aus meiner Sicht noch viel kritischer. Vielleicht erhält man ja doch nicht durchgängig SSD-DBs? Oder mit meinem Paket stimmt etwas nicht. Alles sehr mysteriös und nicht gerade vertrauenerweckend. Aber ich will nicht überreagieren, vielleicht klärt es sich ja.

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Ich würde den Support darauf ansprechen, das ist definitiv nicht normal. Notfalls sollen sie Dich auf einen anderen Server umziehen. Auf welchem bist Du denn?

[bejoro]

Danke, ich habe den Support auf den SQL-Import und die niedrige Download-Bandbreite angesprochen. Ich bin gespannt, was der Support antwortet.
Ich bin auf Server S186.

[bejoro]

Was geht denn hier ab! Ich habe gerade zwei Emails vom webgo-Support erhalten:

wir konnten Ihre Wunschdomain die-krebsis-sind-zu-besuch.de erfolgreich registrieren. 

WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Domain weltweit auf unsere Serversysteme zeigt.

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Alle Informationen zu der webgo Freundschaftswerbung finden Sie unter folgendem Link:

und kurz danach:

es geht um Ihren Account mit der Kundennummer: xxxxx

Wir haben auf Ihren Wunsch hin die Domain die-krebsis-sind-zu-besuch.de in einen anderen Kundenaccount transferiert.

Die Domain befindet sich nun nicht mehr in Ihrem Account.

Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Senden Sie einfach eine E-Mail an:

Edit:
Da wird einem schon schwindelig und man denkt an Account gehackt etc. Antwort vom Support:

Bedauerlicherweise kam es zu einem Systemfehler, welcher eine Domainregistrierung, welche unter einer anderen Kundennummer vom System vorgenommen werden sollte, bei Ihrer Kundennummer passierte. 

Dies haben wir dann korrigiert, sodass diese Domain nicht weiter mit Ihnen assoziert ist.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ich wünsche Ihnen noch ein ausgezeichnetes Wochenende.

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Ok, auf S186 habe ich leider kein Hosting, also keine Chance den Download vom selben Server zu testen. Aber ich denke mal, der Server hat ein Problem. Hast du eventuell die Möglichkeit, irgendeine große Datei ohne vertrauliche Inhalte in einem übers Web zugänglichen Ordner zu legen, damit man sie per Browser und/oder wget runterladen kann?

[bejoro]

Ok, auf S186 habe ich leider kein Hosting, also keine Chance den Download vom selben Server zu testen. Aber ich denke mal, der Server hat ein Problem. Hast du eventuell die Möglichkeit, irgendeine große Datei ohne vertrauliche Inhalte in einem übers Web zugänglichen Ordner zu legen, damit man sie per Browser und/oder wget runterladen kann?

Ich habe eine 500 MB Testdatei auf meinen Webspace hochgeladen. Den Link sende ich Dir per PN.
Es wird noch schlimmer, wenn ich die Datei selbst herunterlade komme ich auf 500 bis 600 kB/s.

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Geht bei mir deutlich schneller, vergleichbar zum anderen Platinpaket, also ca 10 MB/s, was auch halbwegs zu meiner 120 MBit Anbindung passt.
Ich habe sie auch mal von einem anderen Webspace per wget geladen:

Testdatei.dat       100%[=====================>] 500.00M  98.9MB/s   in 5.7s

Das entspricht dann in etwa der 1 GBit/s Anbindung des anderen Webspace.

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Also hast du wahrscheinlich eine schlechte Verbindung zu Webgo. Erklärt aber nicht diese langen Zeiten beim Datenbankimport?!?